Software de gestión de reseñas para usuarios de ClinicDr
Solicita automáticamente reseñas de cada visita, alta o tratamiento completado en ClinicDr. Controla qué proveedores generan más reseñas de pacientes en Google y en plataformas de salud.
They love how easy we've made it
Automatically request reviews after ClinicDr visits
Reviewflowz sends a review request to every patient automatically when you mark their visit complete, finish a treatment, or process a discharge in ClinicDr. The system triggers via email, SMS, or WhatsApp based on real patient data from your practice management software. No manual work required after the initial 15-minute setup. This automation ensures every single patient encounter becomes an opportunity for reviews, helping practices achieve the 7.5% average conversion rate across Reviewflowz customers instead of missing review opportunities entirely.
Identify your biggest patient advocates in ClinicDr
When patients leave 5-star reviews on Google or healthcare platforms, that feedback data flows directly back into their ClinicDr patient record. Your staff can see which patients are your strongest advocates during appointments and follow-ups. Use this information to ask satisfied patients for referrals to family members, participation in case studies, or video testimonials while they're already in your office. This creates a feedback loop where your best reviews help generate more new patients through targeted referral requests and social proof.
Track reviews per provider without patient name-drops
Reviewflowz automatically attributes each review to the correct doctor, nurse, or healthcare provider using your ClinicDr appointment data. Patients don't need to mention staff names in their reviews, which means fewer removals by Google and more natural-sounding feedback. The system knows which provider handled each patient encounter, so you get accurate performance data for coaching and recognition without asking patients to remember or spell names correctly. This approach reduces review removals while still giving you per-provider insights for staff development and patient care improvements.
Calculate review conversion rate from ClinicDr visits
Your practice's real review performance isn't about total review count but about conversion rate from patient encounters. A clinic with 60 reviews from 800 visits (7.5% rate) performs better than one with 200 reviews from 10,000 visits (2% rate). Reviewflowz connects to ClinicDr to count your actual patient encounters, then calculates: reviews collected divided by total visits, treatments, or discharges. You see metrics like '89 patient encounters this month, 12 reviews, 13.5% conversion rate' instead of just raw numbers that don't reflect your true review collection effectiveness.
AI responds to patient reviews automatically
Every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms gets an AI-generated response that sounds like your healthcare team wrote it. The system learns your practice's tone and creates appropriate replies for both positive feedback and patient concerns. You can approve responses manually or let them publish automatically to maintain consistent engagement. Consistent review responses improve your Google rankings, show prospective patients you care about feedback, and give dissatisfied patients a reason to return for better care rather than seeking treatment elsewhere.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deben vigilar los establecimientos de ClinicDr?
Google Reviews es la prioridad principal: los pacientes lo consultan primero cuando buscan un proveedor de salud. Pero las plataformas específicas del sector médico, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs, son igual de importantes: te dan autoridad de dominio y llegan a pacientes que investigan en sitios especializados en salud. Según la Encuesta de Reseñas de Consumidores Locales de BrightLocal (2024), el 87% de los consumidores usa Google para evaluar negocios locales, así que es imprescindible combinarlo con las plataformas del sector. Reviewflowz hace seguimiento de todos los sitios de reseñas de salud principales, más otras 200 plataformas, desde un único panel. Así nunca se te escapa un feedback de paciente que pueda afectar la reputación o la captación de pacientes de tu establecimiento.
¿Cómo mido el éxito de las reseñas de mi establecimiento de ClinicDr?
Para los establecimientos de salud, la tasa de conversión de reseñas importa más que el número total de reseñas. Se calcula dividiendo las reseñas recopiladas por el número de encuentros con pacientes, y Reviewflowz lo hace automáticamente con tus datos de visitas de ClinicDr. Un establecimiento con 80 reseñas de 1.600 pacientes (5% de conversión) supera a un competidor con 300 reseñas de 12.000 pacientes (2,5% de conversión), porque una tasa de conversión más alta indica más satisfacción del paciente y una captación de reseñas más eficiente. Entre los clientes de Reviewflowz, la tasa de conversión media es del 7,5%: un referente para comparar el desempeño de reseñas de tu establecimiento con el de otros proveedores de salud similares.
¿Cómo se disparan automáticamente las solicitudes de reseña desde ClinicDr?
Reviewflowz hace seguimiento de tu sistema ClinicDr y detecta eventos concretos: visitas completadas, tratamientos terminados, altas procesadas o seguimientos realizados. Cuando ocurre alguno, envía al momento una solicitud de reseña al paciente por el canal que elijas: correo electrónico, SMS o WhatsApp. En la configuración, decides qué eventos de ClinicDr disparan las solicitudes y qué canal usar. Una vez configurado, cada paciente recibe su solicitud de reseña de forma automática, sin que tu equipo tenga que hacer nada manualmente. Todo el proceso de configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrolladores ni de TI para conectar tus sistemas.
¿Pueden los establecimientos de ClinicDr usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí, en las integraciones con ClinicDr, Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp, además de correo electrónico y SMS. WhatsApp tiene una tasa de apertura de aproximadamente el 98%, frente al 20% del correo electrónico, así que es muy eficaz para llegar a los pacientes. Las solicitudes por WhatsApp se disparan automáticamente al completarse una visita, terminar un tratamiento o hacer un seguimiento en tu sistema ClinicDr. El precio varía según el país y sigue el mismo modelo de pago por uso que los demás canales, sin mínimos mensuales ni contratos. Por eso WhatsApp es especialmente útil para establecimientos con pacientes que prefieren comunicarse desde el móvil.
¿Cómo funciona la atribución de proveedores con las reseñas de ClinicDr?
Reviewflowz identifica automáticamente qué doctor, enfermero u otro profesional atendió cada encuentro, usando los datos de citas y visitas de tu sistema ClinicDr. Cuando llega una reseña, se atribuye al proveedor correcto sin que el paciente tenga que mencionar su nombre. Así se evita el problema habitual de que los pacientes olviden mencionar a su proveedor o escriban mal su nombre, y además se reducen las eliminaciones de reseñas en Google, porque mencionar nombres suele activar los filtros antispam. Además, obtienes un seguimiento detallado del desempeño de cada proveedor, útil para coaching y reconocimiento, mientras tus reseñas suenan más naturales, sin el tono forzado de pedirle al paciente que nombre a un miembro concreto del personal.
¿Con qué rapidez puedo configurar Reviewflowz con ClinicDr?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrolladores ni de TI. Solo tienes que conectar tu cuenta de ClinicDr a Reviewflowz, elegir qué eventos de pacientes disparan las solicitudes de reseña (fin de visita, fin de tratamiento, alta o seguimiento) y seleccionar tu canal preferido (correo electrónico, SMS o WhatsApp). Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día en que se completa un encuentro de paciente en ClinicDr. La integración funciona desde el primer momento, sin interrumpir tus flujos de trabajo ni exigir formación adicional a tu equipo. Todos los datos de pacientes se sincronizan automáticamente entre los sistemas, para una atribución de reseña precisa y un seguimiento fiable de la conversión.
¿Cuánto cuesta cada solicitud de reseña de ClinicDr por paciente?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 correos enviados; por SMS, 5 dólares por cada 100 mensajes; y el precio de WhatsApp varía según el país. Todos los canales se facturan por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de los establecimientos de salud, esto se traduce en solo unos centavos por reseña obtenida: el correo electrónico cuesta aproximadamente medio centavo por paciente, y el SMS, unos 5 centavos por paciente. Con la tasa de conversión media del 7,5% entre los clientes de Reviewflowz, el costo real por reseña obtenida va de unos 7 centavos (correo electrónico) a unos 67 centavos (SMS): muy rentable para construir la reputación online de tu establecimiento.