Trustpilot-Bewertungen in Google Sheets
Das Trustpilot-Volumen folgt dem Bestellvolumen. Deshalb wird ein Live-Sheet mit Ihren Trustpilot-Bewertungen zum Arbeitswerkzeug für den Betrieb, nicht zum Reputationsbericht: eine Zeile pro Bewertung, neueste oben, alle dreißig Minuten synchronisiert.
- Einrichtung in unter fünf Minuten
- Keine Demo erforderlich
Ashcroft Home · Trustpilot reviews
Synced 6 min ago
| Row | A | E | H | J |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Review ID | Overall | Score | Review Date |
| 2 | tp_8f31c2 | Sofa cover fabric is heavier than the photos suggest and it fits our two seater exactly. | 5 | 2026-09-07 14:12 |
| 3 | tp_7d0a91 | Courier left the parcel on the step in heavy rain, the cushions were soaked, I have asked for a refund. | 1 | 2026-09-07 11:48 |
| 4 | tp_4b6e5c | Die Lampe war zwei Tage nach der Bestellung da und war gut verpackt. | 5 | 2026-09-07 09:31 |
| 5 | tp_2c9f84 | Rug is the exact colour shown on the site. The return label was not in the box. | 4 | 2026-09-06 18:07 |
| 6 | tp_e05a17 | Le colis est arrivé neuf jours après la date annoncée, sans aucun message. | 2 | 2026-09-06 15:22 |
| 7 | tp_9a3d60 | The mirror arrived cracked and they posted a replacement the same day without an argument. | 5 | 2026-09-05 20:44 |
Unsere Kunden schätzen, wie einfach es ist
10.000 Slack-Benachrichtigungen
Online-Händler für Tierbedarf
6.000 Bewertungen an Zendesk weitergeleitet
Europäische Bank
Monitoring von 12 Plattformen
Marketing-Softwareunternehmen
100.000 Bewertungen für 97 Touren
Reiseveranstalter in Island
4.500 überwachte Standorte
Gepäckaufbewahrung & Schließfächer
5.000 KI-Antworten generiert
Sushi-Restaurantkette
Synchronisierung statt Exportaufgabe, die jemand montags erledigt
Trustpilot Business exportiert Ihre Bewertungen, wenn jemand daran denkt, den Button zu drücken. Reviewflowz legt die Tabelle in Ihrem Google Drive an und aktualisiert sie alle dreißig Minuten: Neue Bewertungen erscheinen oben, bearbeitete Bewertungen aktualisieren ihre eigene Zeile, eindeutig zugeordnet über die Bewertungs-ID, damit nichts doppelt landet. Sobald Sie Ihre Trustpilot-Business-API verbinden, wird das Profil alle fünfzehn Minuten geprüft. Reviewflowz kann nur auf diese eine Datei zugreifen.
service-reviews-2026-08-01-to-2026-08-31.csv
product-reviews-2026-08-01-to-2026-08-31.csv
A date range dialog, two files, and somebody who has to remember.
- 10:02
4 new rows inserted at row 2
Newest Trustpilot review first
- 10:32
Row 47 updated in place
Reviewer edited their review, 2 stars to 4
- 11:02
Nothing changed
No write to the sheet
- 11:32
1 new row inserted at row 2
Keyed on Review ID, so nothing lands twice
The newest Trustpilot review is always row 2.
Bewertungen des Monats neben den Bestellzahlen des Monats platzieren
Trustpilot fordert Kunden nach jeder Bestellung zu einer Bewertung auf, deshalb folgt die Zahl der Bewertungen der Zahl der Bestellungen. Tragen Sie die Bestellungen des Monats in eine Spalte ein, und eine Formel berechnet die Bewertungen pro hundert Bestellungen sowie den Anteil mit ein oder zwei Sternen. Steigt dieser Anteil von sechs Prozent auf vierzehn Prozent, während sich das Volumen kaum bewegt, ist beim Kurier oder im Lager etwas schiefgelaufen. Der vollständige Verlauf liefert Ihnen den Referenzwert.
Trustpilot reviews
| Row | A | B | C | D | E |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Month | Reviews | Orders | Per 100 orders | 1 to 2 star |
| 2 | Apr 2026 | 214 | 7,180 | 2.98 | 6% |
| 3 | May 2026 | 232 | 7,640 | 3.04 | 5% |
| 4 | Jun 2026 | 208 | 7,020 | 2.96 | 6% |
| 5 | Jul 2026 | 241 | 8,110 | 2.97 | 7% |
| 6 | Aug 2026 | 236 | 7,890 | 2.99 | 14% |
| 7 | Sep 2026 to 7 Sep | 61 | 2,040 | 2.99 | 13% |
Column C is the one you paste in. Reviewflowz does not sync order counts.
14 Tage kostenlos testen
Ihre Bewertungshistorie wird beim Verbinden importiert, Sie haben also ab der ersten Minute etwas zu beantworten.
Die wiederkehrende Beschwerde ist keine Anekdote mehr
Der vollständige Bewertungstext steht in Spalte E, das Datum in Spalte J. So zählt COUNTIFS jede Bewertung, die in diesem Monat eine Rückerstattung erwähnt. Neunzehn Erwähnungen im August gegenüber vier oder fünf in jedem Monat davor, das ist ein klarer Befund, und die einzelnen Zeilen liefern die Belege dazu. Reviewflowz befüllt außerdem eine Tags-Spalte nach Inhalt, sodass eine französische Bewertung über die „Livraison" neben einer über die Lieferung landet.
| Row | E | Z |
|---|---|---|
| 1 | Overall | Tags |
| 2 | La livraison a pris neuf jours et personne n'a répondu à mes messages. | Delivery |
| 3 | Courier left the parcel in the rain and it took a week to get a refund. | Delivery Refund |
Für Menschen, die sich nirgendwo anmelden werden
Der Lagerleiter braucht die Zahl jeden Montag, die Finanzabteilung am Monatsende. Keiner von beiden wird ein Bewertungstool öffnen. Teilen Sie das Sheet mit Leserechten, dann sehen beide Live-Zeilen, Pivot-Tabellen und Diagramme auf dem Handy, ganz ohne Reviewflowz-Login. Ein geschützter Bereich warnt jeden, der versehentlich in die synchronisierten Zeilen tippt, und Looker Studio kann dieselbe Datei auslesen.
Protected range: the next sync replaces edits to the Reviews tab.
Nobody on this list needs a Reviewflowz login to read the file.
FAQs
Handelt es sich um einen einmaligen Export oder einen Live-Sync?
Ein Live-Sync. Reviewflowz legt die Tabelle in Ihrem Google Drive an und aktualisiert sie alle dreißig Minuten: Neue Trustpilot-Bewertungen werden oben eingefügt, neueste zuerst, und eine bearbeitete Bewertung aktualisiert ihre eigene Zeile. Niemand muss etwas manuell erneut anstoßen.
Umfasst der erste Sync auch unseren bisherigen Trustpilot-Verlauf?
Ja, in einem bezahlten Tarif. Sobald Sie die Synchronisierung aktivieren, übernimmt Reviewflowz den Import des Bewertungsverlaufs und hält die Tabelle danach automatisch aktuell. Fügen Sie ein Trustpilot-Bewertungsprofil über seine URL hinzu, umfasst der Import die 200 neuesten Bewertungen. Verbinden Sie die Trustpilot Business API, enthält der Import die vollständige Historie. In der kostenlosen Testversion ist der Import des Bewertungsverlaufs gesperrt, deshalb enthält ein Tabellenblatt in der Testversion nur neue Bewertungen.
Welche Spalten landen im Sheet?
Der Header ist fest und bei jeder Synchronisierung gleich: Bewertungs-ID in Spalte A, dann Profilname, Plattform, Titel, der vollständige Bewertungstext, Note, Link, Bewertungsdatum, Sprache, Name des Bewerters, Tags sowie Trustpilots eigene Bewertungs-ID. Der Header enthält außerdem Spalten, die nur bei anderen Plattformen befüllt werden: Pros und Cons, Unternehmen des Bewerters, App-Version. Diese bleiben in einer Trustpilot-Zeile leer. Antworten des Unternehmens auf Bewertungen stehen nicht in der Tabelle.
Kann ich wählen, welche Trustpilot-Bewertungen eingefügt werden?
Ja. Jede Synchronisierung bezieht sich nur auf die Bewertungsprofile, die Sie auswählen. Sie können sie außerdem nach Note einschränken, etwa auf zwei Sterne oder weniger, und auf Bewertungen mit Text. Note und Text sind die einzigen Filter für Trustpilot-Bewertungsprofile. Einen Keyword-Filter für die Synchronisierung selbst gibt es nicht.
Hat Reviewflowz auch Zugriff auf den Rest meines Google Drive?
Nein. Die Google-Berechtigung, die sie anfordert, gilt nur für Dateien, die sie selbst erstellt hat. Das ist die eine Tabelle. Sie kann nichts anderes in Ihrem Drive auflisten, lesen oder ändern.
Brauche ich eine Demo, um zu starten?
Nein. Sie fügen Ihr Trustpilot-Bewertungsprofil hinzu, wählen Google Sheets als Ziel und verbinden Ihr Google-Konto, alles in weniger als fünf Minuten. 14 Tage kostenlose Testversion, keine Kreditkarte nötig.
Bringen Sie Trustpilot-Bewertungen dorthin, wo Ihr Operations-Team ohnehin hinschaut
Einrichtung in unter fünf Minuten. Keine Demo erforderlich.