Software de gestión de reseñas para usuarios de RepairQ
Solicita reseñas automáticamente al completar un trabajo en RepairQ, aprobar una inspección o pagar una factura. Descubre qué técnicos consiguen más valoraciones de 5 estrellas.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when RepairQ jobs complete
Reviewflowz monitors your RepairQ job statuses and automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when jobs are marked complete, final inspections pass, or invoices get paid. Configure your trigger once and every homeowner gets contacted without any manual work from your office staff or technicians. No more sticky notes on dashboards or forgotten follow-ups. The system runs in the background, turning every completed HVAC repair, plumbing job, or electrical installation into a potential Google or Angi review. Average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect roughly 7-8 reviews for every 100 completed jobs.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When homeowners leave 5-star reviews, that data syncs back to their RepairQ job records, flagging your biggest promoters right in your contractor software. Your office staff can instantly see which customers loved their experience and reach out for video testimonials, neighborhood referrals, or case study opportunities. Instead of guessing who might give you referrals, you have concrete proof of satisfaction tied directly to job records. This works across all 200+ review platforms Reviewflowz monitors, so whether they praised you on Google, Angi, HomeAdvisor, or Yelp, you'll know exactly who your champions are and can leverage those relationships for business growth.
Track technician review performance automatically
Reviewflowz attributes every review to the correct technician using RepairQ job assignment data, eliminating the need to ask customers to mention names in reviews. This approach prevents Google from flagging reviews as potentially fake while still giving you complete visibility into which techs consistently earn praise and which might need additional training. Your performance reports show review counts and ratings per technician without relying on customers to remember or spell names correctly. The system pulls technician assignments directly from RepairQ job records, so attribution happens automatically in the background. You get clean, natural-sounding reviews that don't trigger platform spam filters.
Calculate review conversion rates from RepairQ job data
Most contractors track total review counts, but that number means nothing without knowing your job volume. Reviewflowz connects to RepairQ's completed job data to calculate your true review conversion rate: reviews collected divided by jobs completed. A contractor with 40 reviews from 200 jobs (20% conversion) is dramatically outperforming one with 150 reviews from 2,000 jobs (7.5% conversion). The first contractor will likely win more bids because their review density signals consistent quality. You'll see monthly reports showing completed jobs, reviews collected, and conversion percentages, helping you understand whether you're actually improving or just getting busier without proportional reputation growth.
AI responds to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your Google ranking and shows future customers you care about feedback, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and BBB takes hours your techs don't have. Reviewflowz generates professional responses using AI trained on contractor language patterns across all 200+ platforms it monitors. The system crafts appropriate responses for both positive reviews (thanking customers, mentioning specific services) and negative ones (addressing concerns professionally, offering resolution). You can approve responses manually or let them publish automatically. Each reply matches your brand voice and includes relevant details from the RepairQ job record when appropriate.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Cuáles son las plataformas de reseñas más importantes para los contratistas de RepairQ?
Google Reviews es la plataforma dominante, porque la mayoría de los propietarios buscan ahí primero. Pero Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook y BBB son igual de importantes para los contratistas, porque captan búsquedas específicas del sector: climatización, fontanería, electricidad y techado. Estas plataformas también refuerzan tu autoridad de dominio cuando un cliente potencial investiga tu negocio. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas clave para contratistas, más otras 200, desde un solo panel. Así nunca se te escapa una reseña que pueda afectar tu reputación. El sistema trata cada plataforma por igual: los tiempos de respuesta son constantes y las respuestas profesionales, sin importar dónde deje su feedback el cliente.
¿Cómo hago seguimiento del desempeño en reseñas de los técnicos de RepairQ?
Reviewflowz atribuye las reseñas a cada técnico automáticamente, usando los datos de asignación de trabajos de RepairQ, sin necesidad de que el cliente mencione ningún nombre. Cuando llega una reseña, el sistema la vincula con el registro del trabajo y asigna el mérito al técnico, instalador o jefe de equipo correspondiente. Así obtienes informes detallados con el número de reseñas, la valoración media y la tasa de conversión de cada miembro del equipo. Estos datos te ayudan a identificar a los mejores para bonificaciones o ascensos, y a detectar quién podría beneficiarse de formación adicional en atención al cliente. La atribución ocurre en segundo plano, con los datos que ya tiene RepairQ, así que no supone trabajo extra para tu personal de oficina.
¿Cómo activa RepairQ el envío automático de solicitudes de reseña?
Reviewflowz hace seguimiento de los cambios de estado de RepairQ que tú elijas al configurar la integración: un trabajo marcado como completado, una inspección final aprobada o una factura marcada como pagada. Cuando se activa uno de estos disparadores, el sistema envía automáticamente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp al cliente de ese trabajo. Tú decides qué disparador y qué canal encajan mejor con tu flujo de trabajo. La integración toma los datos de contacto del cliente directamente de RepairQ, así que no hace falta introducir nada a mano ni exportar e importar archivos. Una vez configurado, cada trabajo que cumpla los requisitos genera su solicitud de reseña sin que nadie del equipo tenga que intervenir.
¿Pueden los contratistas de RepairQ enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí, en las integraciones con RepairQ, Reviewflowz envía solicitudes de reseña por WhatsApp además de correo electrónico y SMS. WhatsApp llega a tasas de apertura de casi el 98%, frente al 20% del correo electrónico, lo que lo hace muy efectivo para contratistas cuyos clientes prefieren el móvil. Las solicitudes de WhatsApp se activan con los mismos cambios de estado de RepairQ que el correo electrónico y el SMS. El precio de WhatsApp varía según el país; el correo electrónico cuesta 5 dólares por cada 1.000 envíos y el SMS, 5 dólares por cada 100. Muchos contratistas ven que WhatsApp funciona especialmente bien con propietarios jóvenes y clientes que se comunican sobre todo desde el móvil.
¿Qué tasa de conversión de reseñas pueden esperar los contratistas de RepairQ?
La tasa de conversión media entre los clientes de Reviewflowz es del 7,5%, es decir, unas 7-8 reseñas por cada 100 trabajos completados. Aun así, los contratistas que usan WhatsApp suelen conseguir tasas más altas, gracias a su apertura del 98% frente al 20% del correo electrónico. Tu tasa de conversión depende de factores como la calidad del servicio, el momento en que envías la solicitud y el canal que elijas. Como Reviewflowz se integra con los datos de trabajos de RepairQ, tienes un seguimiento exacto de la conversión, no una estimación. El sistema te muestra cuántos trabajos se completaron frente a cuántas reseñas se consiguieron, para que ajustes el momento y el mensaje y mejores los resultados.
¿Con qué rapidez puedo configurar Reviewflowz con RepairQ?
Configurar la integración con RepairQ lleva menos de 15 minutos y no necesitas ayuda de un desarrollador ni del equipo de TI. Solo tienes que conectar tu cuenta de RepairQ con Reviewflowz, elegir los disparadores que prefieras (trabajo completado, inspección aprobada o factura pagada), seleccionar el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y personalizar el mensaje de la solicitud de reseña. El sistema empieza a seguir tus cambios de estado en RepairQ de inmediato y puede enviar tu primera solicitud de reseña automática ese mismo día. No hay configuraciones complicadas, ni APIs que montar, ni más requisitos técnicos que conectar la cuenta al principio.
¿Cuánto cuesta la automatización de solicitudes de reseña de RepairQ?
Reviewflowz cobra 5 dólares por cada 1.000 solicitudes de reseña por correo electrónico y 5 dólares por cada 100 por SMS, con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele costar más que el SMS a cambio de tasas de respuesta mucho más altas. Para la mayoría de contratistas de RepairQ, que completan entre 50 y 200 trabajos al mes, esto supone solo unos pocos dólares en solicitudes de reseña, con el potencial de conseguir docenas de reseñas valiosas en Google y Angi. Solo pagas por las solicitudes que realmente envías, no por licencias de software ni cuotas de acceso a la plataforma.