Bewertungsmanagementsoftware für RepairQ-Nutzer
Fordern Sie automatisch Bewertungen an, sobald RepairQ-Aufträge abgeschlossen sind, Inspektionen bestanden werden oder Rechnungen bezahlt sind. Verfolgen Sie, welche Techniker die meisten 5-Sterne-Bewertungen erhalten.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when RepairQ jobs complete
Reviewflowz monitors your RepairQ job statuses and automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when jobs are marked complete, final inspections pass, or invoices get paid. Configure your trigger once and every homeowner gets contacted without any manual work from your office staff or technicians. No more sticky notes on dashboards or forgotten follow-ups. The system runs in the background, turning every completed HVAC repair, plumbing job, or electrical installation into a potential Google or Angi review. Average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect roughly 7-8 reviews for every 100 completed jobs.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When homeowners leave 5-star reviews, that data syncs back to their RepairQ job records, flagging your biggest promoters right in your contractor software. Your office staff can instantly see which customers loved their experience and reach out for video testimonials, neighborhood referrals, or case study opportunities. Instead of guessing who might give you referrals, you have concrete proof of satisfaction tied directly to job records. This works across all 200+ review platforms Reviewflowz monitors, so whether they praised you on Google, Angi, HomeAdvisor, or Yelp, you'll know exactly who your champions are and can leverage those relationships for business growth.
Track technician review performance automatically
Reviewflowz attributes every review to the correct technician using RepairQ job assignment data, eliminating the need to ask customers to mention names in reviews. This approach prevents Google from flagging reviews as potentially fake while still giving you complete visibility into which techs consistently earn praise and which might need additional training. Your performance reports show review counts and ratings per technician without relying on customers to remember or spell names correctly. The system pulls technician assignments directly from RepairQ job records, so attribution happens automatically in the background. You get clean, natural-sounding reviews that don't trigger platform spam filters.
Calculate review conversion rates from RepairQ job data
Most contractors track total review counts, but that number means nothing without knowing your job volume. Reviewflowz connects to RepairQ's completed job data to calculate your true review conversion rate: reviews collected divided by jobs completed. A contractor with 40 reviews from 200 jobs (20% conversion) is dramatically outperforming one with 150 reviews from 2,000 jobs (7.5% conversion). The first contractor will likely win more bids because their review density signals consistent quality. You'll see monthly reports showing completed jobs, reviews collected, and conversion percentages, helping you understand whether you're actually improving or just getting busier without proportional reputation growth.
AI responds to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your Google ranking and shows future customers you care about feedback, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and BBB takes hours your techs don't have. Reviewflowz generates professional responses using AI trained on contractor language patterns across all 200+ platforms it monitors. The system crafts appropriate responses for both positive reviews (thanking customers, mentioning specific services) and negative ones (addressing concerns professionally, offering resolution). You can approve responses manually or let them publish automatically. Each reply matches your brand voice and includes relevant details from the RepairQ job record when appropriate.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für RepairQ-Auftragnehmer am wichtigsten?
Google-Bewertungen dominieren, weil die meisten Hausbesitzer dort zuerst suchen. Aber auch Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook und BBB sind für Auftragnehmer wichtig: Sie decken branchenspezifische Suchanfragen für Heizung, Sanitär, Elektro und Dacharbeiten ab. Diese Plattformen stärken außerdem Ihre Domain-Autorität, wenn potenzielle Kunden Ihr Unternehmen recherchieren. Reviewflowz überwacht alle diese wichtigen Plattformen für Auftragnehmer plus über 200 weitere, und zwar von einem einzigen Dashboard aus. So verpassen Sie keine Bewertung, die sich auf Ihren Ruf auswirken könnte. Das System behandelt jede Plattform gleich und sorgt für konsistente Antwortzeiten und professionelle Antworten, unabhängig davon, wo Kunden Feedback hinterlassen.
Wie kann ich die Bewertungsleistung von RepairQ-Technikern verfolgen?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch den Technikern zu, und zwar anhand der Auftragsverteilungsdaten aus RepairQ. Kunden müssen dafür keine Namen nennen. Sobald eine Bewertung eingeht, gleicht das System sie mit den Auftragsdaten ab und schreibt sie dem zuständigen Techniker, Installateur oder Schichtleiter gut. Sie erhalten detaillierte Berichte zu Bewertungszahlen, Durchschnittsnoten und Konversionsraten für jedes Teammitglied. Diese Daten helfen Ihnen, Top-Performer für Boni oder Beförderungen zu erkennen, aber auch Techniker, die von zusätzlichen Schulungen im Kundenservice profitieren würden. Die Zuordnung läuft automatisch im Hintergrund und nutzt vorhandene RepairQ-Daten, Ihr Büropersonal hat also keinen Mehraufwand.
Wie löst RepairQ automatisierte Bewertungsanfragen aus?
Reviewflowz überwacht bestimmte RepairQ-Statusänderungen, die Sie bei der Einrichtung festlegen, zum Beispiel wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird, eine Endkontrolle bestanden wurde oder eine Rechnung als bezahlt gilt. Sobald einer dieser Trigger ausgelöst wird, verschickt das System automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Kunden, der zu diesem Auftrag gehört. Sie legen fest, welcher Trigger am besten zu Ihrem Workflow und Ihrer bevorzugten Kommunikationsmethode passt. Die Integration holt die Kontaktdaten der Kunden direkt aus RepairQ, eine manuelle Dateneingabe oder ein Datenexport ist nicht nötig. Nach der Einrichtung löst jeder passende Auftrag automatisch eine Bewertungsanfrage aus, ganz ohne Mitarbeiterbeteiligung.
Können RepairQ-Auftragnehmer Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, bei der RepairQ-Integration unterstützt Reviewflowz WhatsApp-Bewertungsanfragen zusätzlich zu E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98%, E-Mails liegen bei etwa 20%. Das macht WhatsApp besonders wirksam für Auftragnehmer, deren Kunden mobil kommunizieren. Die WhatsApp-Anfragen werden genau wie E-Mail und SMS automatisch durch RepairQ-Statusänderungen ausgelöst. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. E-Mails kosten 5 USD pro 1.000 Nachrichten, SMS 5 USD pro 100 Nachrichten. Viele Auftragnehmer setzen WhatsApp gezielt bei jüngeren Hausbesitzern ein und bei Kunden, die hauptsächlich über mobile Apps kommunizieren.
Mit welcher Bewertungskonversionsrate sollten RepairQ-Auftragnehmer rechnen?
Bei Reviewflowz-Kunden liegt die durchschnittliche Bewertungskonversionsrate bei 7,5%. Das bedeutet: Auf 100 abgeschlossene Aufträge kommen etwa 7 bis 8 Bewertungen. Auftragnehmer, die WhatsApp nutzen, erreichen oft höhere Quoten, denn WhatsApp erzielt Öffnungsraten von 98% gegenüber 20% bei E-Mails. Ihre eigene Konversionsrate hängt von der Servicequalität, dem Zeitpunkt der Anfrage und dem gewählten Kommunikationskanal ab. Weil Reviewflowz mit den Auftragsdaten aus RepairQ verbunden ist, erhalten Sie ein präzises Konversions-Tracking statt bloßer Schätzungen. Das System zeigt Ihnen genau, wie viele Aufträge abgeschlossenen Bewertungen gegenüberstehen, damit Sie Zeitpunkt und Ansprache optimieren und die Leistung verbessern können.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit RepairQ einrichten?
Die RepairQ-Integration richten Sie in weniger als 15 Minuten ein, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Sie verbinden Ihr RepairQ-Konto mit Reviewflowz, wählen die gewünschten Trigger-Ereignisse (Auftragsabschluss, bestandene Kontrolle oder bezahlte Rechnung), legen Ihren Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen den Text Ihrer Bewertungsanfrage an. Das System überwacht Ihre RepairQ-Statusänderungen ab sofort und kann noch am selben Tag die erste automatisierte Bewertungsanfrage versenden. Über die anfängliche Kontoverbindung hinaus brauchen Sie keine komplexe Konfiguration, kein API-Setup und keine weiteren technischen Schritte.
Was kosten automatisierte RepairQ-Bewertungsanfragen?
Reviewflowz berechnet 5 USD pro 1.000 E-Mail-Bewertungsanfragen und 5 USD pro 100 SMS-Anfragen, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestbeträge oder langfristige Verträge. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Sie liegen meist über den SMS-Kosten, bringen dafür aber deutlich höhere Reaktionsraten. Für die meisten RepairQ-Auftragnehmer mit 50 bis 200 abgeschlossenen Aufträgen im Monat ergeben sich daraus nur wenige Dollar an Kosten für Bewertungsanfragen, dafür aber möglicherweise Dutzende wertvoller Bewertungen auf Google und Angi. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen, nicht für Softwarelizenzen oder Zugriffsgebühren auf die Plattform.