Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag in VinSolutions sorgt für eine Bewertungsanfrage
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- Live in wenigen Minuten, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag sorgt für eine Bewertungsanfrage
- Wir ordnen jede Bewertung dem zuständigen Serviceberater zu
VinSolutions is connected to Reviewflowz. Trigger in VinSolutions: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #58213 
Eine Bewertungsanfrage nach jedem abgeschlossenen Reparaturauftrag
Sobald ein Reparaturauftrag in VinSolutions als abgeschlossen markiert ist, sendet Reviewflowz eine Bewertungsanfrage an den Kunden. Wir verschicken sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp nach dem Zeitplan, den Sie für Ihre Kampagne festgelegt haben.
Auch ein ausgeliefertes Fahrzeug oder ein abgeschlossener Verkauf kann eine Anfrage auslösen. Niemand im Autohaus muss mehr daran denken, danach zu fragen.
When a repair order is marked complete in VinSolutions, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Kunde, den Sie bedient haben, erhält die gleiche Anfrage
Der Kunde aus dem Reparaturauftrag erhält eine Nachricht mit einem Bewertungslink. Es gibt keine Vorabprüfung der Note, wir fragen jeden Kunden auf die gleiche Weise an.
Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am dringendsten neue Bewertungen braucht. Ihr Team wählt die Plattform nie manuell aus.
When a repair order is marked complete in VinSolutions, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Cedar Valley Auto, Lakeshore Motors, Pinecrest Auto Group.
Verbinden Sie VinSolutions und starten Sie mit Bewertungsanfragen
Sobald Sie verbunden sind, löst jeder abgeschlossene Reparaturauftrag eine Bewertungsanfrage aus.
Jede Bewertung wird dem Serviceberater aus dem Reparaturauftrag zugeordnet
Reviewflowz liest den Serviceberater aus dem Reparaturauftrag in VinSolutions aus und ordnet ihm die Bewertung zu. Kunden müssen dabei niemanden namentlich nennen oder buchstabieren.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate je Serviceberater. Jede Zahl beruht auf den Reparaturaufträgen, die der jeweilige Serviceberater bearbeitet hat.
The repair order in VinSolutions records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
VinSolutions-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Reviewflowz sendet die Anfrage, sobald ein Reparaturauftrag in VinSolutions als abgeschlossen markiert wird, ein Fahrzeug ausgeliefert oder ein Verkauf abgeschlossen wird. Die Zustellung per E-Mail, SMS oder WhatsApp richtet sich nach dem Kampagnenzeitplan, den Sie festgelegt haben.
Wer wird zur Abgabe einer Bewertung aufgefordert?
Der Kunde aus dem abgeschlossenen Reparaturauftrag oder Verkauf. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, ohne vorab nach der erwarteten Bewertung gefiltert zu werden. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Reviewflowz sendet nichts. Eine Anfrage geht nur raus, wenn ein Reparaturauftrag als abgeschlossen markiert wird, ein Fahrzeug ausgeliefert oder ein Verkauf abgeschlossen wird. Ein Datensatz, der keinen dieser Schritte erreicht, löst nie eine Anfrage aus.
Wir betreiben mehrere Autowerkstätten. Gehen Anfragen an das richtige Google-Profil?
Ja. Reviewflowz ordnet jedem Standort sein eigenes Google-Profil zu. Ein Kunde, der an einem bestimmten Standort bedient wurde, wird gebeten, das Profil dieses Standorts zu bewerten.
Wie werden Bewertungen Serviceberatern zugeordnet?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Serviceberater zu, der im VinSolutions-Reparaturauftrag hinterlegt ist. Kunden müssen dafür niemanden namentlich erwähnen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate für jeden Berater. Für diesen Bericht importiert Reviewflowz frühere Reparaturaufträge, ohne frühere Kunden erneut zu kontaktieren.
Was kostet die VinSolutions-Integration und wie verbinde ich sie?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie verbinden VinSolutions über die Integrationen von Reviewflowz in wenigen Minuten, ganz ohne Demo. Die 14-tägige kostenlose Testversion benötigt keine Kreditkarte.