Jeder abgeschlossene Tekmetric-Reparaturauftrag löst eine Bewertungsanfrage aus
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne überflüssige Funktionen.
- Live in Minuten, keine Demo
- Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag löst eine Bewertungsanfrage aus
- Jede Bewertung wird dem Service-Berater gutgeschrieben
Tekmetric is connected to Reviewflowz. Trigger in Tekmetric: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dana Whitfield.
Repair order #18452 
Der Abschluss eines Reparaturauftrags löst die Bewertungsanfrage aus
Sobald ein Reparaturauftrag in Tekmetric abgeschlossen wird, startet Reviewflowz die Kampagne. Der Kunde erhält die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp, nach dem Zeitplan, den Sie festlegen.
In der Werkstatt muss niemand daran denken, nachzufragen. Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag bekommt seine Bewertungsanfrage, selbst an Ihren geschäftigsten Tagen.
When a repair order is closed in Tekmetric, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde des Reparaturauftrags wird um eine Bewertung gebeten
Die Anfrage geht an den Kunden des abgeschlossenen Reparaturauftrags, direkt auf sein Telefon. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die die meisten Bewertungen braucht.
Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage. Wir filtern nicht nach Bewertung vor: Zufriedene und unzufriedene Kunden bekommen beide denselben Link.
When a repair order is closed in Tekmetric, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Maple Street, Riverside, Eastgate.
Verbinden Sie Tekmetric und legen Sie noch heute los
Verbinden Sie Tekmetric in Minuten, und jeder abgeschlossene Reparaturauftrag sendet eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Service-Berater des Reparaturauftrags gutgeschrieben
Reviewflowz erkennt, welcher Service-Berater im Reparaturauftrag eingetragen ist. Geht die Bewertung ein, speichern wir sie für diesen Reparaturauftrag und schreiben sie dem Berater gut.
Kunden müssen niemanden namentlich erwähnen. So sehen Sie, welche Berater Bewertungen bekommen, ohne einzelne Kunden extra anleiten zu müssen.
The repair order in Tekmetric records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Tekmetric-Integration: Häufige Fragen
Wie löst Reviewflowz die Bewertungsanfrage in Tekmetric automatisch aus?
Schließen Sie einen Reparaturauftrag in Tekmetric ab, sendet Reviewflowz dem Kunden automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie verbinden Tekmetric über die Integrationen in Reviewflowz, in wenigen Minuten und ohne Demo-Termin. Danach fordert jeder abgeschlossene Reparaturauftrag von selbst eine Bewertung an.
Wer erhält die Bewertungsanfrage?
Der Kunde, dessen Reparaturauftrag abgeschlossen wurde. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht. Es gibt keine Vorauswahl der Note, jeder Kunde wird also auf die gleiche Weise angesprochen.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Dann passiert nichts. Reviewflowz sendet eine Anfrage nur, wenn ein Reparaturauftrag in Tekmetric abgeschlossen ist. Bei einem offenen Reparaturauftrag wird der Kunde also nie kontaktiert.
Wir betreiben mehrere Standorte. Bekommt jeder eigene Bewertungen?
Ja. Reviewflowz ordnet jeden Tekmetric-Standort dem passenden Google-Bewertungsprofil zu. Wird ein Reparaturauftrag an einem Standort abgeschlossen, geht die Anfrage an das Bewertungsprofil dieses Standorts.
Wie verfolge ich, welche Serviceberater die meisten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz liest den Serviceberater aus jedem Reparaturauftrag aus und ordnet jede Bewertung automatisch diesem Berater zu. Kunden müssen nie einen Namen nennen. Reviewflowz importiert zudem frühere Reparaturaufträge, sodass Sie die Konversionsrate jedes Beraters sehen. Frühere Kunden werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet das?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet zusätzlich 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Sie starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ganz ohne Kreditkarte.