Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag in Shop-Ware fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne alles, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten live, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Serviceberater gutgeschrieben
Shop-Ware is connected to Reviewflowz. Trigger in Shop-Ware: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Wir senden eine Bewertungsanfrage, sobald der Reparaturauftrag geschlossen wird
Wenn ein Reparaturauftrag in Shop-Ware geschlossen wird, sendet Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Sie legen Zeitplan und Kanäle einmal fest.
Jeder weitere abgeschlossene Reparaturauftrag folgt danach derselben Kampagne. Ihre Serviceberater kümmern sich weiter um die Autos, niemand muss ans Nachfragen denken.
When a repair order is closed in Shop-Ware, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde aus dem Reparaturauftrag erhält die Anfrage
Reviewflowz fragt den Kunden aus dem geschlossenen Reparaturauftrag direkt an, auf dem Handy oder im Posteingang. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am dringendsten neue Bewertungen braucht.
Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, ohne vorgeschalteten Bewertungsbildschirm und ohne Auswahl, wer gefragt wird.
When a repair order is closed in Shop-Ware, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Eastside Auto Care, Northgate Auto Care, Riverside Auto Care.
Verbinden Sie Shop-Ware in Minuten
Jeder Reparaturauftrag, der ab heute geschlossen wird, sendet Ihrem Kunden eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Serviceberater aus dem Reparaturauftrag gutgeschrieben
Reviewflowz liest den Serviceberater aus dem Shop-Ware-Reparaturauftrag aus und schreibt die Bewertung dieser Person gut. Kunden müssen nie jemanden namentlich nennen, Bewertungen klingen dadurch natürlich.
Frühere Reparaturaufträge importieren wir für Ihre Berichte, damit Sie die Konversionsrate jedes Beraters von Anfang an sehen. Frühere Kunden kontaktieren wir nie.
The repair order in Shop-Ware records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Shop-Ware-Integration: Häufige Fragen
Wann erhält ein Shop-Ware-Kunde die Bewertungsanfrage?
Reviewflowz schickt die Anfrage, sobald der Reparaturauftrag in Shop-Ware geschlossen wird. Verzögerung und Kanalreihenfolge, also SMS, E-Mail oder WhatsApp, legen Sie einmal fest. Jeder geschlossene Reparaturauftrag läuft danach automatisch danach ab.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde, der auf dem geschlossenen Reparaturauftrag steht. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, ohne vorgeschaltete Filterseite, und der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten neue Bewertungen braucht.
Was ist mit Reparaturaufträgen, die nie geschlossen werden?
Die Anfrage geht nur raus, wenn ein Reparaturauftrag geschlossen wird. Bleibt ein Auftrag offen, verschickt Reviewflowz keine Anfrage. So wird niemand nach einer Bewertung für unfertige Arbeit gefragt.
Wie werden Bewertungen Shop-Ware-Mitarbeitern zugeordnet?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Service Advisor zu, der auf dem Shop-Ware-Reparaturauftrag steht. Kunden müssen nie einen Namen nennen. Sie sehen die Konversionsrate jedes Advisors, inklusive der Historie aus importierten, früheren Reparaturaufträgen.
Wie verbinde ich Shop-Ware mit Reviewflowz?
Verbinden Sie Shop-Ware unter Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service und braucht keine Demo. Frühere Reparaturaufträge werden für Berichte importiert, frühere Kunden erhalten dabei nie eine Benachrichtigung.
Was kostet die Shop-Ware-Integration?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Zahlung. Messaging kostet zusätzlich 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Sie starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ohne Kreditkarte.