Jede abgeschlossene Reparaturbestellung in Protractor fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten live, keine Demo nötig
- Jede abgeschlossene Reparaturbestellung fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Servicetechniker zugeordnet
Protractor is connected to Reviewflowz. Trigger in Protractor: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Dale Mercer.
Repair Order #4821 
Reviewflowz sendet eine Bewertungsanfrage, sobald die Reparaturbestellung abgeschlossen ist
Wenn eine Reparaturbestellung in Protractor abgeschlossen ist, startet Reviewflowz die Kampagne. Der Kunde erhält die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan.
Niemand an der Theke muss daran denken, nachzufragen. Jede abgeschlossene Reparaturbestellung durchläuft dieselbe Kampagne.
When a repair order is closed in Protractor, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde in der Reparaturbestellung erhält den Link
Reviewflowz schickt die Anfrage an den Kunden in der Reparaturbestellung, aufs Telefon oder in den Posteingang. Ein Antippen öffnet die Bewertungsplattform, auf der Ihr Unternehmen die meisten Bewertungen braucht.
Jeder Kunde erhält denselben Link. Es gibt keine vorgeschaltete Bewertungsfrage und keine Auswahl, wer gefragt wird.
When a repair order is closed in Protractor, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Care, Riverbend Service Center, Maple Street Garage.
Verbinden Sie Protractor und starten Sie die Bewertungsanfragen
Ihre nächste abgeschlossene Reparaturbestellung löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Servicetechniker in der Bestellung zu
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit der zugehörigen Reparaturbestellung und ordnet sie dem Servicetechniker in dieser Bestellung zu. Der Kunde muss nie einen Namen eingeben.
Sie sehen, welche Kunden bei welchem Techniker Bewertungen hinterlassen und wie viele Reparaturbestellungen dafür nötig waren.
The repair order in Protractor records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Protractor-Integration: Häufige Fragen
Wann sendet Reviewflowz Bewertungsanfragen aus Protractor?
Wenn ein Reparaturauftrag in Protractor abgeschlossen wird, startet Reviewflowz die Bewertungskampagne für diesen Kunden. Sie legen den Kanal fest, SMS, E-Mail oder WhatsApp, sowie den Zeitpunkt nach Abschluss des Auftrags.
Wer wird gebeten, eine Bewertung zu hinterlassen?
Der Kunde aus dem abgeschlossenen Reparaturauftrag erhält die Anfrage. Der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, auf der Ihre Werkstatt am meisten Bewertungen benötigt. Es gibt keine vorgeschaltete Notenabfrage, jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Es wird nichts gesendet. Reviewflowz sendet eine Anfrage nur, wenn ein Reparaturauftrag abgeschlossen wird. Offene Aufträge lösen also keine Nachricht aus.
Wie werden Bewertungen Service-Beratern zugeordnet?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Service-Berater zu, der auf dem Reparaturauftrag die Anfrage ausgelöst hat. Kunden müssen niemanden namentlich erwähnen, und Sie sehen die Konversionsrate jedes Beraters.
Wie verbinde ich Protractor?
Verbinden Sie Protractor über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten und erfordert keine Demo. Frühere Reparaturaufträge importieren wir für Ihre Berichte, frühere Kunden kontaktieren wir dabei nie.
Was kostet das?
70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ im Monatstarif. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Die kostenlose Testversion läuft 14 Tage, ohne Kreditkarte.