Jede geschlossene DealerSocket-Reparaturbestellung fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen benötigen, ohne überflüssige Features.
- In Minuten live, keine Demo erforderlich
- Jede geschlossene Reparaturbestellung fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Service-Berater gutgeschrieben
DealerSocket is connected to Reviewflowz. Trigger in DealerSocket: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Daniel Ortega.
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Reviewflowz sendet eine Bewertungsanfrage, sobald die Reparaturbestellung geschlossen wird
Wird eine Reparaturbestellung geschlossen oder ein Fahrzeug in DealerSocket ausgeliefert, sendet Reviewflowz eine Bewertungsanfrage an den Kunden. Niemand muss eine Liste führen oder ans Fragen denken.
Reviewflowz verschickt die Anfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp, in der Reihenfolge, die Sie festlegen. Ihre Service-Berater arbeiten einfach weiter, denn jede geschlossene Reparaturbestellung fordert die Bewertung von selbst an.
When a repair order is closed in DealerSocket, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde auf der Reparaturbestellung erhält den Link
Die Anfrage geht an den Kunden der geschlossenen Reparaturbestellung oder des ausgelieferten Fahrzeugs. Er erhält eine SMS mit einem Bewertungslink.
Der Link öffnet direkt die Bewertungsplattform, auf der Sie Bewertungen brauchen. Jeder Kunde wird um eine Bewertung gebeten, ganz ohne vorgeschalteten Filterbildschirm.
When a repair order is closed in DealerSocket, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Northgate Motors, Cedar Valley Auto, Ridgeline Motors.
Verbinden Sie DealerSocket mit Reviewflowz
Ihre nächste geschlossene Reparaturbestellung sendet die erste Bewertungsanfrage.
Reviewflowz schreibt jede Bewertung dem Service-Berater auf der Reparaturbestellung gut
Reviewflowz ordnet jede Bewertung der Reparaturbestellung zu, aus der sie stammt, und schreibt sie dem zuständigen Service-Berater gut. Kunden müssen dabei nie einen Namen nennen.
Sie sehen, wie viele Bewertungen jeder Service-Berater erzielt, und wie hoch seine Konversionsrate bei geschlossenen Reparaturbestellungen ist.
The repair order in DealerSocket records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
DealerSocket-Integration: Häufige Fragen
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit DealerSocket einrichten?
Verbinden Sie DealerSocket unter Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, Sie richten es selbst ein, und eine Demo brauchen Sie nicht. Von da an löst jeder geschlossene Reparaturauftrag und jedes ausgelieferte Fahrzeug eine Bewertungsanfrage aus.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus dem geschlossenen Reparaturauftrag oder der Fahrzeugauslieferung, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Gefragt wird jeder Kunde, ohne vorherige Filterung nach Note. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Dann passiert nichts. Reviewflowz sendet eine Anfrage nur, wenn ein Reparaturauftrag in DealerSocket geschlossen oder ein Fahrzeug ausgeliefert wird. Passiert keines von beidem, wird der Kunde nicht gefragt.
Wir betreiben mehrere Autowerkstätten. Wohin gehen die Bewertungen?
Reviewflowz ordnet jeder Autowerkstatt ein eigenes Google-Profil zu. Ein Kunde, der in einer Autowerkstatt bedient wurde, wird gebeten, genau diese Autowerkstatt zu bewerten. Abgerechnet wird pro Standort.
Wie verfolgt Reviewflowz Bewertungen je Mitarbeiter mithilfe von DealerSocket?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem Service-Berater des jeweiligen Reparaturauftrags zu. Kunden müssen also nie Namen nennen. Vergangene Reparaturaufträge werden importiert, damit Sie die Umwandlungsrate jedes Service-Beraters sehen können. Frühere Kunden werden nie kontaktiert.
Was kostet die DealerSocket-Integration?
Reviewflowz kostet 70 Dollar pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 Dollar bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 Dollar pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, ohne Kreditkarte.