Jeder geschlossene Vorgang in Clio Manage bittet Ihren Mandanten um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötige Funktionen.
- Live in fünf Minuten, keine Demo
- Jeder geschlossene Vorgang bittet um eine Bewertung
- Jedes Büro sendet an sein eigenes Google-Profil
Clio Manage is connected to Reviewflowz. Trigger in Clio Manage: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the matter.
Matter #2184 
Die Bewertungsanfrage wird gesendet, sobald der Vorgang geschlossen wird.
Reviewflowz überwacht den Webhook für Vorgänge in Clio Manage und verschickt die Anfrage, sobald der Status eines Vorgangs auf „geschlossen" wechselt. Offene und ausstehende Vorgänge lösen das nie aus, Phasen ebenfalls nicht.
Nur Vorgänge, die nach dem Verbinden geschlossen werden, erhalten eine Bewertungsanfrage. „Anfragen gelten nicht rückwirkend."
When a matter is closed in Clio Manage, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Mandant des Vorgangs erhält die Bewertungsanfrage.
Die Bewertungsanfrage geht per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Mandanten, den Hauptkontakt des Vorgangs. Der Link führt direkt zur Bewertungsplattform, die aktuell die meisten Bewertungen braucht, ohne vorherige Abfrage der Sternebewertung.
Deaktivieren Sie Bewertungsanfragen für einen bestimmten Mandanten, und der nächste geschlossene Vorgang sendet nichts.
When a matter is closed in Clio Manage, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the matter and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Verbinden Sie Clio Manage in fünf Minuten
Autorisieren Sie Reviewflowz in Clio, schalten Sie Bewertungsanfragen ein, und Ihr nächster geschlossener Vorgang bittet um eine Bewertung. 14-tägige Testversion, ohne Kreditkarte.
Jedes Büro verweist auf sein eigenes Google-Profil.
Ordnen Sie jedes Clio Manage-Büro seinem Reviewflowz-Standort zu, und jede Bewertungsanfrage aus diesem Büro öffnet das richtige Google-Profil.
Clios eigene Google My Business-Integration kann das nicht: „Es ist nicht möglich, mehrere Standorte über die Google My Business-Integration von Clio zu verwalten."
A matter from Clio Manage (trigger: closed), with office Manchester, is matched by office to the right Google profile: Manchester, Leeds or Liverpool. This one goes to Manchester.
Was Reviewflowz aus Clio Manage liest
- Matter status: closedVersendet die Bewertungsanfrage
- Client (the matter's main contact)Die Person, die die Anfrage erhält
- Client email and phoneVersand per E-Mail, SMS oder WhatsApp
- LocationOrdnet das Büro dem Google-Profil zu
Clio Manage-Integration: Fragen
Wie verbinde ich Clio Manage?
Öffnen Sie in Reviewflowz „Integrationen“, dann „Bewertungsanfragen automatisieren“, und klicken Sie auf Clio. Sie werden zu Clio weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren, und landen danach wieder zurück. Es gibt keine Keys zum Kopieren.
Welcher Clio Manage-Nutzer sollte die Verbindung autorisieren?
Verwenden Sie einen Benutzer, der Zugriff auf alle Vorgänge hat. Vorgänge, die der autorisierte Benutzer in Clio Manage nicht sehen kann, synchronisiert Reviewflowz nicht und verschickt dafür auch keine Bewertungsanfragen.
Erhalten Akten, die schon vor dem Verbinden abgeschlossen wurden, eine Anfrage?
Nein. Nur Vorgänge, die nach dem Verbinden geschlossen werden, erhalten eine Bewertungsanfrage. Schalten Sie Bewertungsanfragen ein, bevor der nächste Vorgang geschlossen wird.
Lösen offene oder anhängige Akten oder Stage-Wechsel eine Anfrage aus?
Nein. Nur ein geschlossener Vorgang sendet eine Bewertungsanfrage. Status wie offen oder ausstehend sowie die Phasen Ihrer Kanzlei lösen nie eine Anfrage aus.
Kann ich festlegen, welche Akten Anfragen auslösen?
Ja. Sie legen fest, ob jeder geschlossene Vorgang eine Bewertungsanfrage auslöst oder nur einige. Sie können Bewertungsanfragen auch pro Kontakt für einzelne Mandanten deaktivieren.
Sollte ich Clios integrierte Bewertungsanfragen weiterlaufen lassen?
Clio sagt: „Sie können Bewertungen direkt aus Clio Manage per SMS oder E-Mail anfordern, entweder einzeln von einem Kontakt oder Vorgang aus oder automatisch, wenn ein Vorgang geschlossen wird." Nutzen Sie das gleichzeitig mit den Anfragen von Reviewflowz, fragen Sie denselben Mandanten doppelt an. Verwenden Sie deshalb nur eine der beiden Methoden.
Wir haben mehrere Standorte. Bekommt jeder ein eigenes Google-Profil?
Ja. Ordnen Sie jedes Clio Manage-Büro seinem Reviewflowz-Standort zu, und jede Bewertungsanfrage verweist auf das Google-Profil dieses Büros. Vorgänge ohne Büro verwenden den Fallback-Standort, den Sie wählen.
Was kostet das?
70 US-Dollar pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 US-Dollar pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen Testversion, ohne Kreditkarte.