Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag in CCC ONE fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, das Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten startklar, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Reparaturauftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Serviceberater angerechnet
CCC ONE is connected to Reviewflowz. Trigger in CCC ONE: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Reparaturauftrag abschließen, Bewertungsanfrage startet
Wenn ein Reparaturauftrag abgeschlossen oder das Fahrzeug in CCC ONE als geliefert markiert wird, sendet Reviewflowz diesem Kunden eine Bewertungsanfrage. Reviewflowz verschickt sie per SMS, E-Mail oder WhatsApp, nach dem Zeitplan, den Sie festgelegt haben.
Niemand im Serviceempfang muss selbst daran denken, nachzufragen. Ein offener Reparaturauftrag löst nichts aus.
When a repair order is closed in CCC ONE, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde, der das Fahrzeug abgeholt hat, wird gefragt
Die Anfrage geht an den Kunden aus dem Reparaturauftrag. Ein Klick auf den Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Jeder Kunde bekommt dieselbe Anfrage, ohne Vorauswahl nach Note und ohne Filter für unzufriedene Kunden.
When a repair order is closed in CCC ONE, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Elm Street Collision, Riverside Body Shop, Westgate Auto Body.
Verbinden Sie CCC ONE in Minuten
Ihr nächster abgeschlossener Reparaturauftrag löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Jede Bewertung wird dem Serviceberater des Reparaturauftrags angerechnet
Reviewflowz speichert jede Bewertung im Reparaturauftrag, aus dem sie stammt, und ordnet sie dort dem zuständigen Serviceberater zu. Kunden müssen nie einen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Conversion-Rate pro Serviceberater, gemessen an den Reparaturaufträgen, die er oder sie abgeschlossen hat.
The repair order in CCC ONE records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
CCC ONE Integration: Häufige Fragen
Wie werden Bewertungsanfragen aus CCC ONE ausgelöst?
Reviewflowz sendet die Anfrage, sobald ein Reparaturauftrag in CCC ONE abgeschlossen oder das Fahrzeug als ausgeliefert markiert wird, per E-Mail, SMS oder WhatsApp, nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan und ohne manuellen Aufwand für Ihre Serviceberater.
Wie lange dauert die Verbindung mit CCC ONE?
Sie verbinden CCC ONE in Reviewflowz unter "Integrations" in wenigen Minuten selbst, ganz ohne Demo. Ihr nächster abgeschlossene Reparaturauftrag löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Welche Kunden werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Kunde mit einem abgeschlossenen Reparaturauftrag erhält die Anfrage, ohne vorherige Abfrage der Note. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht. Frühere Reparaturaufträge werden nur für Berichte importiert; diese Kunden werden nie kontaktiert.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Es passiert nichts. Reviewflowz sendet eine Anfrage erst, wenn der Reparaturauftrag abgeschlossen oder das Fahrzeug als ausgeliefert markiert wird.
Wie funktioniert die Zuordnung zum Serviceberater ohne Namen in der Bewertung?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Serviceberater zu, der den jeweiligen Reparaturauftrag bearbeitet hat. Kunden müssen dafür keinen Namen nennen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Serviceberater.
Was kostet die CCC ONE-Integration?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD monatlich. Messaging kostet 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Jeder Tarif beginnt mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion ohne Zahlungsdaten.