Es ist schwer, Slack nicht zu lieben. Als Benutzer können Sie so ziemlich alles an Ihrem Erlebnis anpassen.
Doch die wahre Stärke von Slack liegt in seiner Fähigkeit, sich in externe Anwendungen zu integrieren.
Sie haben es (relativ) einfach gemacht, jede Software-App in Slack zu integrieren, mit erwarteten UX-Mustern, die das Erstellen einer App sehr viel einfacher machen.
Dieser Beitrag listet 10 Slack-Apps auf, die ich liebe oder gerne benutze, wobei ich mich speziell auf Slackbots konzentriere - d.h. einen Untertyp von Apps (zumindest in meinem Wortschatz).
Slack-Anwendungen VS Slack-Bots
In der Regel besteht die Hauptaufgabe eines Bots darin, Informationen aus der Außenwelt zu holen und in Ihren Arbeitsbereich zu bringen.
Slack-Bots bringen CRM-Einträge, neue Blog-Posts, Vorfälle in der Produktion, neue Bewertungen oder Erwähnungen in sozialen Medien, Erinnerungen und alle möglichen anderen Dinge in einen Slack-Kanal - öffentlich, privat oder persönlich.
Fortschrittlichere Bots ermöglichen Interaktion, wie z. B. reviewflowz, das die Beantwortung von Kundenrezensionen über Slack ermöglicht.
Apps sind eher ein allgemeiner Begriff für alles, was zu einem Slack-Arbeitsbereich hinzugefügt werden kann. Es gibt reine Slack-Apps, die im Grunde nur auf Slack funktionieren, wie zum Beispiel Polly oder MailClark, bevor sie von Brevo übernommen wurden.
Lange Rede, kurzer Sinn: Wenn Sie Ihren Slack-Arbeitsbereich mit intelligenten Automatisierungen und relevanten Informationen aufwerten möchten, sind diese 10 Slack-Bots ein guter Anfang - aber das Slack-Ökosystem ist viel zu groß, um ihm in einem kurzen Blog gerecht zu werden!
#1 Reviewflowz: Review Tracking Slack Bot
Reviewflowz ist ein Slackbot zur Überwachung von Rezensionen, der von mir selbst entwickelt wurde. Wir unterstützen so ziemlich jede Bewertungsplattform und senden Benachrichtigungen an das Slack Ihrer Wahl (z. B. #reviews), sobald eine neue Bewertung gefunden wird.
Markieren Sie Bewertungen, übersetzen Sie Bewertungen und antworten Sie direkt auf Google My Business, App Store und Play Store, direkt von Slack aus.
Filtern Sie Benachrichtigungen nach dem Inhalt der Bewertung, der Sternebewertung oder der Quelle, um den Lärm herauszufiltern.
Die Freigabe von Bewertungen auf Slack erleichtert nicht nur den Umgang mit Bewertungen. Es bringt die Worte Ihrer Kunden in Ihren Arbeitsbereich. Wenn Sie den Bewertungskanal öffentlich machen, kann jeder in Ihrem Team die Bewertungen lesen, die Schmerzpunkte und Frustrationen Ihrer Kunden verstehen und direkt in einem Slack-Thread über Lösungen diskutieren.
Der Lite-Plan beginnt bei 29 $/Monat und beinhaltet einen Slack-Kanal und 3 Bewertungsquellen.
Starten Sie jetzt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, oder besuchen Sie unsere Preisseite.
#2 Syften: Slackbot für soziale Überwachung
Syften ist ein sozialer Überwachungsdienst, der sich auf bestimmte Social-Media-Plattformen wie Twitter, Reddit, Hacker News, Quora usw. konzentriert. Wenn diese Plattformen für Ihr Unternehmen wichtig sind, ist Syften definitiv ein Muss.
Sie bieten sehr leistungsstarke und detaillierte Filter, die es Ihnen ermöglichen, das Rauschen zu durchbrechen und relevante Benachrichtigungen nur in Ihrem bevorzugten Slack-Kanal zu erhalten.
Ein Wort zu Twitter: Wie Sie vielleicht wissen, wurden kürzlich die API-Preise gesenkt, was dazu führte, dass zahlreiche Twitter-Apps abgeschaltet wurden. Reddit kündigte vor kurzem dasselbe an, wobei über 8000 Subreddits abgeschaltet wurden - ziemlich episches Zeug. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels unterstützt Syften immer noch Twitter, aber es lohnt sich zu überprüfen, ob das der Hauptgrund für die Einrichtung ist.
Kostenpflichtige Optionen beginnen bei $20/Monat, und Sie können eine kostenlose Testversion nutzen.
#3 RSS: Eine unverzichtbare Anwendung in jedem Arbeitsbereich für Wettbewerbsinformationen
RSS ist eine der Slack-Apps, die vom Slack-Team selbst entwickelt wurde, und sie ist sowohl bemerkenswert einfach als auch leistungsstark.
Ein RSS-Feed (Really Simple Syndication) ist eine XML-Datei, die von so gut wie jeder Website automatisch generiert wird und mit der alle Aktualisierungen der Website in Echtzeit verbreitet werden.
Wenn Sie den RSS Slackbot einrichten, können Sie jeden neuen Beitrag von einer Untergruppe von Websites in einen Slack-Kanal (z. B. #competitive-intelligence) ziehen, der es Ihnen ermöglicht, jede wichtige Aktualisierung automatisch mit dem gesamten Team zu teilen.
Das kann zu einem gewissen Rauschen führen, also wählen Sie mit Bedacht aus, aus welchen Quellen Sie Inhalte beziehen.
Ein einfacher RSS-Feed kann eine großartige Möglichkeit sein, Marktwissen und -verständnis in allen Teams eines Unternehmens zu schaffen.
#4 Axolo: Eine Slack-App zur Rationalisierung von Code-Reviews
Axolo ist eine unverzichtbare Slack-App für Entwicklungsteams, die ihren Code-Review-Prozess rationalisieren möchten.
Es erstellt temporäre Slack-Kanäle für jede GitHub-Pull-Anfrage oder GitLab-Merge-Anfrage, so dass Entwickler und Prüfer in Echtzeit zusammenarbeiten können.
Axolo richtet automatisch einen speziellen Slack-Kanal ein, wenn eine Pull-Anfrage geöffnet wird, und lädt die entsprechenden Teammitglieder ein. In diesem Kanal erhalten Sie Benachrichtigungen über Code-Kommentare, GitHub-Aktionen, Bereitstellungen und CI/CD-Prüfungen, damit alle auf dem gleichen Stand sind. Sobald die Pull-Anfrage zusammengeführt oder geschlossen ist, wird der Kanal archiviert, damit Ihr Arbeitsbereich sauber und organisiert bleibt.
Dieser Ansatz verbessert die Zusammenarbeit, beschleunigt die Code-Reviews und führt letztendlich zu schnelleren Zusammenführungen. Wenn Ihr Team die Produktivität steigern und eine qualitativ hochwertige Codebasis pflegen möchte, ist Axolo ein Tool, das Sie in Betracht ziehen sollten.
Erfahren Siemehr über die Axolo GitHub & Gitlab und Slack Integration hier.
#5 PagerDuty: Eine Slack-App zur Behebung von technischen Zwischenfällen
PagerDuty ist eine bekannte Lösung für Ops- und Devops-Teams auf der ganzen Welt. Der Slogan lautet: "Automatisieren, orchestrieren und beschleunigen Sie Reaktionen in Ihrer digitalen Infrastruktur".
Wenn etwas kaputt geht, hilft PagerDuty Ihren Teams, darüber zu kommunizieren und es zu beheben. PagerDuty lässt sich mit über 700 Apps (wie AWS, Zendesk, Datadog, ...) integrieren, um Probleme zu erkennen, und mit der Slack-App können Sie
- Lassen Sie sich jedes Mal benachrichtigen, wenn ein neuer Vorfall erstellt wird
- Anzeigen, wer gerade Bereitschaft hat
- Einfaches Erstellen eines Vorfalls über die Slack-Schnittstelle
- Eskalieren von Vorfällen und Ausführen automatischer Antworten
- Und natürlich die Interaktion mit Teammitgliedern, wobei alle kontextbezogenen Informationen über den Vorfall in einem Slack-Thread gesammelt werden.
Prüfen Sie den Slackbot von PagerDuty
#6 Vacation Tracker: HR-Management von Slack
Vacation Tracker hilft Teams, den Überblick darüber zu behalten, wer zu welcher Zeit Urlaub hat. Teammitglieder können direkt in der Slack-App Urlaub beantragen, Manager können Anträge genehmigen oder ablehnen, und das gesamte Team kann täglich oder wöchentlich darüber informiert werden, wer da ist und wer nicht.
Die App synchronisiert sich auch mit Kalender-Apps wie G Suite und Microsoft Outlook, um sicherzustellen, dass Ihr Kalender aktualisiert wird, wenn Ihr Urlaub genehmigt wird. 1 $ / Benutzer / Monat bei einer Mindestanzahl von 25 Benutzern, und Sie können es 7 Tage lang kostenlos testen.
#7 Risotto: KI-gesteuerter IT-Helpdesk für Slack
Risotto ist ein KI-gesteuerter IT-Co-Pilot, der den Support in Slack optimiert.
Es automatisiert die Ticketverwaltung, beantwortet allgemeine Fragen und bearbeitet Softwareanfragen, so dass sich Ihr IT-Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
Mit Funktionen wie Wissensmanagement, Zugriffsanfragen, Abteilungsweiterleitung sowie Ticket- und Aufgabenmanagement steigert Risotto die Effizienz und verbessert die Sicherheit.
Durch die nahtlose Integration in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe bietet es 24/7-Support, verkürzt die Reaktionszeiten und steigert die Gesamtproduktivität.
#8 Spendesk: Eine Slack-App zur Rationalisierung der Ausgabenverwaltung
Spendesk ist eine Softwarelösung für das Ausgabenmanagement. Damit kann jeder in deinem Team beim Manager eine virtuelle Kreditkarte anfordern und diese dann für Einkäufe nutzen.
Sie unterstützen wiederkehrende Zahlungen und einmalige Zahlungen und helfen bei der Sammlung von Quittungen, um Ihr Finanzteam nicht zu belasten. Für sehr kleine Teams ist das kaum ein Problem, aber wenn Unternehmen skalieren, werden Ausgaben definitiv zu einem großen Schmerzpunkt, und schlechte Prozesse können Projekte erheblich verlangsamen.
Als jemand, der sich früher jeden Tag für 15 verschiedene kostenlose Testversionen und 3 kostenpflichtige Tarife angemeldet hat, wenn er Experimente durchführte, war das wirklich hilfreich!
Aber der Teil, den ich an der Integration mit Slack wirklich liebe, ist eigentlich nicht der Bot-Teil, sondern der Genehmigungsprozess. Jedes Mal, wenn man sich für eine kostenlose Testversion anmelden möchte, ist es mühsam, eine Zahlung zu genehmigen, und als Manager wurde es etwas ermüdend, jeden zweiten Tag eine Slack-Nachricht zu erhalten, die mich aufforderte, meine E-Mails auf eine Anfrage zu überprüfen und sie zu genehmigen. Spendesk ist nicht gerade billig, aber es wird nicht pro Arbeitsplatz berechnet und die Slack-Integration ist ab dem ersten Tarif (Starter) verfügbar.
Wenn die Ausgaben zu einem Problem werden, könnte es sich lohnen, Kontakt aufzunehmen!
#9 Stripe: Ein unverzichtbarer Slackbot zur Überwachung von fehlgeschlagenen Zahlungen und Stornierungen
Ich denke, das ist eher etwas für Indie-Hacker, denn ich könnte mir vorstellen, dass es für etablierte Unternehmen ein wenig laut wird, aber ich fand die Stripe-Integration mit Slack bemerkenswert nützlich.
Wer liebt sie nicht, die neue Zahlungsmitteilung?
Aber das Nützlichste ist eigentlich, wenn Zahlungen ausbleiben oder Abonnements gekündigt werden. So kann ich mich über jede Ausgabe auf dem Laufenden halten, und auch über die Mitteilungen, die automatisch an unsere Nutzer verschickt werden.
Die Slack-App von Stripe ausprobieren
#10 Salesforce: Eine Slack-App, mit der Sie Ihre Interessenten viel schneller erreichen
Es ist kein Geheimnis, dass wir alle ein wenig ungeduldig geworden sind. Wenn Käufer eine Antwort wollen, dann wollen sie sie schnell.
Chili Piper - eine Lösung für die Buchung von Vertriebsmeetings - hat einen großartigen Artikel veröffentlicht, in dem das Konzept der "Speed to Lead" im Detail erläutert wird.
Hier die Höhepunkte: Die Wahrscheinlichkeit, einen Lead zu qualifizieren, sinkt nach 5 Minuten um 80 %(Quelle), doch die durchschnittliche Lead-Geschwindigkeit in der B2B-Branche beträgt 42 Stunden(Quelle).
Wenn du nicht gerade von hunderten Anfragen pro Stunde überwältigt wirst, kann die Verbindung deines CRM mit Slack eine super Möglichkeit sein, deine Reaktionszeit auf neue Interessenten zu beschleunigen, was direkt zu mehr Verkaufsabschlüssen führt.
Die meisten CRMs wie Salesforce, Hubspot oder Pipedrive verfügen über eine Slack-Integration, mit der neue Leads an einen bestimmten Kanal weitergeleitet werden können und mit der Sie Attributionsregeln definieren können, um Leads gerecht auf die Vertriebsmitarbeiter zu verteilen. In den meisten Fällen verfügt die Integration über viele weitere Funktionen, um Ihren Validierungsprozess zu verbessern, Geschäfte weiterzuverfolgen oder einfach nur Informationen aus Ihrem CRM über einen bestimmten Account oder Kontakt abzurufen.Sie können auch die Anbindung eines anderen Drittanbieters in Betracht ziehen, wenn dies für Ihren Trichter relevanter ist.
Clearbit verfügt zum Beispiel über einen hübschen Slackbot, der Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn ein neuer Lead mit von Clearbit angereicherten Daten erstellt wird.
Ein weiteres Beispiel: Viele sehr kleine Unternehmen verwenden Typeform (oder einen anderen Formularersteller ohne Code), um Leads auf ihrer Website zu erfassen. Die meisten dieser Lösungen werden mit einer Slack-Integration geliefert, die Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn ein neues Formular eingereicht wird.
#11 Zapier: Die unverzichtbare Slack-App für alle
Zapier ist so etwas wie der Slackbot schlechthin. Das Coole an Zapier ist, dass Sie Auslöser festlegen können, um eine Slack-Benachrichtigung von so ziemlich jedem Dienst zu senden, den Sie sich vorstellen können. Eine Alternative, die man in Betracht ziehen sollte, ist Make.com, das nicht annähernd so weit verbreitet ist wie Zapier, aber deutlich billiger ist, und dessen Szenario-Builder ich persönlich gegenüber dem von Zapier bevorzuge.Schauen Sie sich die Slack-App von Zapier an
