Software de gestión de reseñas para usuarios de Sesame
Conecta tu sistema de gestión de Sesame y solicita reseñas automáticamente después de cada cita, limpieza o fin de tratamiento.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Sesame
Reviewflowz monitors your Sesame appointment status changes and automatically sends review requests when treatments are marked complete. Whether it's a routine cleaning, crown placement, or orthodontic adjustment, the system triggers immediately without staff involvement. You configure it once by selecting which appointment types should generate requests and whether to send via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. Your dental team continues their normal Sesame workflow while every completed appointment automatically generates a review opportunity across Google, Healthgrades, and other platforms.
Track your best dental patients in Sesame
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically updates their Sesame patient records with review history and ratings. Your front desk can instantly see which patients are your biggest advocates during check-in or scheduling calls. This data helps you identify the best candidates for referral requests, video testimonials, or family member appointments. Instead of guessing who might recommend your practice, you have concrete evidence of patient satisfaction tied directly to their treatment history. The integration works both ways: Sesame triggers review requests, and positive reviews flow back into patient profiles.
Staff review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically tracks which dentist, hygienist, or orthodontist handled each Sesame appointment and attributes incoming reviews accordingly. Patients don't need to remember or spell staff names correctly in their reviews, which often leads to Google review removals. The system uses appointment data from Sesame to connect reviews to the right provider without any manual tracking or patient instruction. You get accurate per-staff performance reports for coaching, bonuses, or recognition programs while maintaining natural-sounding reviews. This approach prevents the awkward conversations about asking patients to mention specific names.
Calculate dental practice review conversion rates
Most practices track total review counts, but 200 reviews from 5,000 patients indicates a 4% conversion rate, well below the 7.5% average. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews received by total Sesame appointments completed. You'll see metrics like "847 appointments this quarter, 89 reviews collected, 10.5% conversion rate" instead of guessing whether your review collection efforts are working. This data reveals whether your practice is outperforming competitors and helps you set realistic targets. The integration automatically pulls appointment volume from Sesame, so you get accurate conversion tracking without manual counting.
AI review replies for dental practices
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms gets an automatic AI response tailored to your dental practice's brand voice. The system generates appropriate replies for different review types: thanking patients for mentioning great cleanings, addressing concerns about wait times, or celebrating successful cosmetic procedures. You can review responses before they publish or let them go live automatically. Since dental practices often receive reviews mentioning specific treatments or staff members, the AI adapts responses accordingly. This ensures consistent patient engagement without requiring your dentists or office manager to spend time crafting individual replies.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué sitios de reseñas deberían vigilar las clínicas dentales?
Google Reviews genera el mayor tráfico de pacientes porque aparece en los resultados de búsqueda local, pero las plataformas específicas de salud como Healthgrades y Zocdoc son igual de importantes para las clínicas dentales. Estos sitios captan pacientes que buscan activamente servicios dentales como implantes, ortodoncia o procedimientos estéticos. Yelp y Facebook Reviews también influyen en las decisiones de los pacientes, sobre todo en odontología familiar y tratamientos electivos. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas y más de 200 adicionales desde un único panel, para que no se te escape ningún feedback que pueda afectar a la captación de nuevos pacientes o a la fidelización de los que ya tienes.
¿Cómo puedo medir el rendimiento en reseñas de mi clínica dental?
La tasa de conversión de reseñas importa más que el número total de reseñas. Una clínica con 50 reseñas de 500 citas (conversión del 10%) supera claramente a otra con 200 reseñas de 4.000 citas (conversión del 5%). Como Reviewflowz se integra con Sesame, calcula automáticamente esta métrica dividiendo las reseñas recibidas entre el total de citas completadas. Verás exactamente cuántos pacientes dejan reseñas en relación con tu volumen de citas, y podrás comparar tu resultado con la tasa de conversión media del 7,5% entre todos los clientes de Reviewflowz.
¿Cómo dispara Sesame las solicitudes de reseña automatizadas?
Cuando marcas una cita como completada en Sesame, Reviewflowz detecta ese cambio de estado y envía de inmediato la solicitud de reseña por tu canal preferido. El sistema detecta eventos concretos, como limpiezas completadas, tratamientos terminados o visitas de ortodoncia finalizadas, según la configuración que elijas. Lo configuras una sola vez: conectas tu cuenta de Sesame y eliges qué tipos de cita deben generar una solicitud. A partir de ahí, cada cita que cumple los requisitos dispara automáticamente una solicitud de reseña, sin que tu equipo dental tenga que hacer nada manualmente.
¿Pueden las clínicas dentales enviar solicitudes de reseña a través de WhatsApp?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura de alrededor del 98%, frente al 20% del correo electrónico. Las solicitudes de WhatsApp se disparan automáticamente desde Sesame cuando las citas se marcan como completadas, igual que las opciones de correo electrónico y SMS. Es especialmente eficaz en clínicas con pacientes más jóvenes o en comunidades donde WhatsApp es el canal de comunicación preferido. Funciona igual: completas una cita en Sesame y la solicitud de reseña por WhatsApp se envía al instante. Los precios varían según el país, pero siguen el mismo modelo de pago por uso.
¿Cómo puedo seguir el rendimiento en reseñas de cada miembro del personal?
Reviewflowz conecta automáticamente cada reseña con el dentista, higienista u ortodoncista correspondiente, usando los datos de las citas de Sesame, sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre. Cuando llega una reseña, el sistema la asigna a quien atendió esa cita según los registros de la agenda en Sesame. Así obtienes informes precisos del rendimiento de cada profesional, útiles para el coaching, el cálculo de bonificaciones o los programas de reconocimiento. Los pacientes escriben reseñas naturales, sin menciones forzadas de nombres, lo que evita que Google las marque y elimine por parecer artificiales o dirigidas.
¿Cuánto se tarda en configurar la integración con Sesame?
La configuración tarda menos de 15 minutos y no necesitas ayuda de desarrolladores ni del equipo de TI. Conectas tu cuenta de Sesame, eliges qué tipos de cita deben disparar una solicitud de reseña (limpiezas, tratamientos, consultas), seleccionas tu canal de comunicación preferido y ya está todo activo. La primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que alguien marca una cita como completada en Sesame. La integración es plug-and-play, pensada específicamente para clínicas dentales con mucho trabajo que necesitan resultados inmediatos sin complicaciones técnicas.
¿Cuánto cuesta una solicitud de reseña automatizada?
Reviewflowz cobra 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS, y los precios de WhatsApp varían según el país. No hay mínimos mensuales, contratos ni tarifas de configuración. Para la mayoría de clínicas dentales, esto supone solo unos céntimos por reseña captada. Solo pagas por lo que usas, con un modelo de pago por uso que resulta rentable para clínicas de cualquier tamaño. Una clínica típica que gaste 50 $ al mes podría enviar 10.000 solicitudes por correo electrónico o 1.000 por SMS, lo que normalmente genera docenas de reseñas nuevas.