Software de gestión de reseñas para usuarios de Cloud9Ortho
Conecta Cloud9Ortho con solicitudes de reseña automatizadas en Google, Healthgrades y Zocdoc. Descubre qué profesionales consiguen más reseñas de pacientes.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Cloud9Ortho appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when you complete appointments in Cloud9Ortho, whether it's routine cleanings, root canals, crown placements, or orthodontic adjustments. Configure your triggers once and every patient receives a personalized request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within hours of their visit. The system monitors 200+ review platforms including Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and Facebook, so patients can choose where to leave feedback. No manual follow-ups, no missed opportunities, and no additional work for your front desk staff.
Track your best dental patients in Cloud9Ortho
When patients leave 5-star reviews about their dental experience, Reviewflowz flags them directly in their Cloud9Ortho patient records as promoters. Your team immediately knows who loves your practice without searching through review sites manually. Use this data to identify candidates for video testimonials, referral requests, or case study opportunities for complex procedures like implants or full mouth reconstructions. These satisfied patients become powerful marketing assets when you know exactly who they are and can reach out strategically for practice growth initiatives.
Attribute reviews to dental staff without name mentions
Reviewflowz automatically connects patient reviews to the correct dentist, hygienist, or orthodontist using your Cloud9Ortho appointment data instead of asking patients to mention staff names. This prevents Google from flagging reviews that sound promotional or coached while still giving you detailed performance tracking per provider. Whether Dr. Smith handles implants, your hygienist manages cleanings, or your orthodontist oversees braces adjustments, you'll see exactly which team members generate the most positive patient feedback without compromising review authenticity or risking removal by review platforms.
Calculate review conversion rate for dental appointments
Track reviews per completed appointment, not just total review counts, to understand your true performance. A practice with 300 reviews from 20,000 patient visits has a 1.5% conversion rate, while a competitor with 120 reviews from 2,000 visits achieves 6%. Reviewflowz calculates this automatically using your Cloud9Ortho appointment data. The average conversion rate across our dental customers is 7.5%. See your monthly performance: 450 appointments completed, 34 reviews collected, 7.6% conversion rate. This metric helps you benchmark against other practices and identify improvement opportunities in your patient follow-up process.
AI-generated replies to dental practice reviews
AI responds to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and other platforms using dental-specific language that sounds natural for your practice. The system understands dental terminology and creates appropriate responses for everything from routine cleaning praise to complex restorative work feedback. Set replies to publish automatically or require approval based on your preference. Consistent review responses improve your Google ranking while building trust with prospective patients who read existing reviews. No dentist has time to manually reply to dozens of monthly reviews, but leaving them unanswered hurts your online presence and patient acquisition efforts.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Cómo funciona la integración de Cloud9Ortho con las solicitudes de reseña?
Reviewflowz se conecta directamente con tu sistema Cloud9Ortho y detecta en tiempo real cuando se completa una cita. Cuando marcas un procedimiento (limpieza, empaste, corona o ajuste de ortodoncia) como completado, el sistema envía automáticamente una solicitud de reseña a ese paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp. La configuración lleva menos de 15 minutos desde nuestro panel de integración con Cloud9Ortho. Tú eliges qué tipos de cita disparan las solicitudes, el método de comunicación y el calendario de envío de mensajes. No necesitas desarrollador ni soporte técnico. La primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que activas la integración.
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para consultorios dentales?
Google Reviews domina las búsquedas dentales: los pacientes suelen empezar ahí cuando buscan dentistas, ortodoncistas o procedimientos concretos como implantes o blanqueamiento dental. Healthgrades y Zocdoc son claves para búsquedas específicas del sector salud, mientras que Yelp capta las búsquedas de negocios locales. Las reseñas de Facebook aportan prueba social e interacción con la comunidad. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas esenciales, más de otras 200, desde un único panel conectado a Cloud9Ortho, y así cubre cada sitio donde los futuros pacientes investigan servicios dentales y proveedores en tu zona.
¿Puedo rastrear qué dentistas reciben más reseñas?
Sí. Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña al dentista, higienista u ortodoncista correspondiente, usando las asignaciones de citas de tu Cloud9Ortho, sin que el paciente tenga que mencionar el nombre del personal en su reseña. Cuando el Dr. Jones completa un implante o Sarah, la higienista, termina una limpieza, la reseña que llega se etiqueta automáticamente a su nombre en tu panel. Así obtienes datos de rendimiento detallados por profesional, sin caer en el lenguaje promocional que hace que Google marque y elimine las reseñas que mencionan directamente a miembros del equipo.
¿Cuánto cuesta automatizar las solicitudes de reseña?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 mensajes, las de SMS cuestan 5 $ por cada 100 mensajes y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso, sin mínimos mensuales, contratos ni cuotas de configuración. Para la mayoría de consultorios dentales, esto se traduce en apenas unos centavos por reseña conseguida. Con la tasa de conversión media del 7,5% entre nuestros clientes, normalmente pagarás alrededor de 0,67 $ por reseña por correo electrónico o 6,67 $ por reseña por SMS. El retorno es alto, porque cada reseña positiva puede influir en la decisión de varios pacientes nuevos.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas de mi consultorio dental?
Haz seguimiento de tu tasa de conversión de reseñas (reseñas entre citas completadas) en lugar de contar solo el total de reseñas. Un consultorio con 400 reseñas sobre 30.000 visitas de pacientes tiene una tasa de conversión del 1,3%, mientras que otro con 150 reseñas sobre 3.000 visitas logra un 5%. Reviewflowz calcula esto automáticamente con tus datos de citas de Cloud9Ortho. Verás métricas como: 380 citas este mes, 29 reseñas conseguidas, tasa de conversión del 7,6%. Esto te ayuda a compararte con la media del 7,5% entre nuestros clientes dentales y a saber si necesitas mejorar el calendario de seguimiento o los métodos de comunicación.
¿Funciona WhatsApp para solicitudes de reseña dental?
Sí, Reviewflowz soporta por completo las solicitudes de reseña por WhatsApp, activadas cuando se completan citas en Cloud9Ortho. WhatsApp alcanza tasas de apertura de alrededor del 98%, muy por encima de las del correo electrónico, lo que lo hace extremadamente eficaz para conseguir respuesta de los pacientes. Igual que con el correo electrónico y el SMS, las solicitudes de WhatsApp se envían automáticamente en cuanto marcas un procedimiento como completado en Cloud9Ortho. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso. Muchos consultorios dentales encuentran que WhatsApp funciona especialmente bien con pacientes jóvenes y con quienes prefieren la comunicación por móvil antes que el correo electrónico.
¿Con qué rapidez puedo empezar a recopilar reseñas de Cloud9Ortho?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas desarrollador ni soporte técnico. Solo tienes que conectar Reviewflowz a tu sistema Cloud9Ortho, elegir qué finalizaciones de cita disparan las solicitudes de reseña, seleccionar el método de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y ajustar el calendario de mensajes. Una vez activado, la primera solicitud de reseña automatizada se envía ese mismo día. La integración detecta en tiempo real cuándo se completan las citas, así que cada paciente que recibe tratamiento recibe automáticamente su solicitud de reseña, sin trabajo manual por parte de tu equipo dental.