Software de Gestión de Reseñas para usuarios de CleanCloud
Conecta CleanCloud para solicitar reseñas de Google y Angi automáticamente al completar un trabajo, y descubre qué técnicos generan el feedback más positivo.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from CleanCloud customers
Reviewflowz triggers review requests automatically when your CleanCloud jobs are marked complete, inspections pass, or invoices get paid. Your customer receives an email, SMS, or WhatsApp message asking for reviews on Google, Angi, HomeAdvisor, and other platforms where contractors get found. The system handles timing, platform selection, and follow-up sequences without any manual work from your office staff. Set your preferred trigger event once during setup, and every completed job becomes a potential review opportunity. No missed follow-ups, no manual tracking, no delays between job completion and review requests.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When customers leave 5-star reviews, that data flows back into CleanCloud and attaches to their customer record automatically. Your office team can instantly see which homeowners are your biggest advocates without scrolling through review sites. Use this insight to request video testimonials from happy customers, ask for referrals to neighbors, or invite them to participate in case studies for your website. The integration creates a feedback loop where positive reviews become actionable business intelligence, helping you identify which customers are most likely to recommend your services to others in their network.
Track technician review performance without name mentions
Most contractors ask customers to mention technician names in reviews, but Google flags these as potentially fake more often than natural reviews. Reviewflowz solves this by connecting directly to CleanCloud's job data to see which technician completed each service call. When reviews come in, they're automatically attributed to the right team member based on job records, not customer mentions. This approach produces more natural-sounding reviews that avoid Google's filters while still giving you detailed performance data for individual technicians, crew leads, and installers across all your job sites.
Calculate review conversion rates from CleanCloud job data
Raw review counts don't tell the whole story about your reputation management success. A contractor with 100 reviews from 2,000 completed jobs (5% conversion) is underperforming compared to one with 50 reviews from 400 jobs (12.5% conversion). Reviewflowz pulls your completed job data directly from CleanCloud to calculate true conversion rates automatically. You'll see metrics like: 245 jobs completed this quarter, 31 reviews collected, 12.7% conversion rate. This gives you the real performance indicator that matters for measuring how effectively you're turning satisfied customers into online advocates.
AI responds to contractor reviews across all platforms
Responding to reviews improves your local search rankings and shows potential customers you care about service quality, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and 200+ other platforms takes hours each week. Reviewflowz generates appropriate responses using AI that understands contractor terminology and common customer concerns. The system creates replies that sound like they came from your business, addressing specific points customers mention about your technicians, pricing, or service quality. You can review responses before they publish or let them go live automatically to ensure every review gets acknowledged promptly.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿En qué plataformas de reseñas deberían enfocarse los contratistas además de Google?
Google Reviews sigue siendo la prioridad principal para los contratistas: la mayoría de los propietarios encuentra servicios a través de búsquedas locales. Pero Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook y Better Business Bureau son esenciales para captar búsquedas específicas del sector y generar credibilidad. Angi y HomeAdvisor se dirigen a propietarios que buscan activamente contratistas, mientras que Yelp y Facebook ayudan con el descubrimiento local. Reviewflowz supervisa todas estas plataformas críticas, más otras 200, desde un solo panel, para que captures cada reseña que pueda afectar tu reputación. Esta cobertura te protege en todos los sitios donde clientes potenciales pueden evaluar tus servicios.
¿Cómo mido el éxito de las reseñas para mi negocio de contratación?
Rastrea la tasa de conversión de reseñas (reseñas divididas entre trabajos completados) en lugar de contar solo las reseñas totales. Un contratista con 60 reseñas de 1.500 trabajos (4% de conversión) en realidad rinde peor que uno con 40 reseñas de 300 trabajos (13,3% de conversión). Reviewflowz calcula esta tasa automáticamente a partir de los datos de trabajos completados en CleanCloud. Así obtienes la métrica que mide de verdad cuántos clientes satisfechos conviertes en reseñas online. Este enfoque te ayuda a optimizar tu estrategia de captación de reseñas con datos reales de rendimiento.
¿Cómo activa CleanCloud las solicitudes de reseña automatizadas?
Reviewflowz se conecta a CleanCloud y supervisa los eventos desencadenantes que eliges durante la configuración, como trabajos marcados como completados, inspecciones finales aprobadas o facturas pagadas. Cuando ocurre alguno de estos eventos, el sistema envía automáticamente la solicitud de reseña a tu cliente por correo electrónico, SMS o WhatsApp, sin intervención manual. Configuras el evento y el canal de mensajería una sola vez; a partir de ahí, cada cliente recibe el contacto automáticamente. Así garantizas un seguimiento constante en cada trabajo completado, sin que tu personal de oficina tenga que acordarse de enviar las solicitudes de reseña a mano.
¿Pueden los contratistas usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí, Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp, además de correo electrónico y SMS, para contratistas. WhatsApp tiene una tasa de apertura de casi el 98%, frente a alrededor del 20% del correo electrónico, lo que lo hace muy eficaz para conseguir respuestas de los clientes. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente desde CleanCloud cuando se completa un trabajo, se aprueba una inspección o se paga una factura, igual que con correo electrónico y SMS. Esta mayor tasa de respuesta puede mejorar mucho tus resultados de captación de reseñas, sobre todo con clientes que prefieren las apps de mensajería al correo electrónico tradicional.
¿Cómo sé qué técnicos generan más reseñas?
Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña al técnico, instalador o jefe de equipo correspondiente, conectándose a los datos de asignación de trabajos de CleanCloud. Cuando llegan reseñas, el sistema las vincula con quien completó ese trabajo según tus registros de CleanCloud, no según las menciones de nombres que hagan los clientes. Así evitas tener que pedirle a los clientes que mencionen nombres del personal (algo que puede activar los filtros de spam de Google), y aun así mantienes un seguimiento detallado del desempeño de cada miembro del equipo. Obtienes clasificaciones y datos de desempeño individual que te ayudan a diseñar programas de coaching y reconocimiento.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de la integración con CleanCloud?
La configuración lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de un desarrollador ni de soporte de TI. Conecta tu cuenta de CleanCloud a Reviewflowz, elige los eventos que quieres usar como desencadenantes (trabajo completado, inspección aprobada o factura pagada), selecciona tu canal de mensajería (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y ya está todo listo. Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día en que se produce un evento válido en CleanCloud. La integración está pensada para que los propietarios del negocio la configuren ellos mismos, sin conocimientos técnicos ni procesos de implementación largos.
¿Cuánto cuesta una solicitud de reseña en CleanCloud?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan $5 por cada 1.000 envíos; por SMS, $5 por cada 100 envíos; y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de los contratistas que usan CleanCloud, esto se traduce en solo unos centavos por reseña conseguida, una inversión mínima frente al valor comercial que aporta cada reseña positiva. Solo pagas por lo que usas, así que los contratistas de temporada o con volumen de trabajo variable no se quedan atrapados en tarifas mensuales fijas durante los meses más flojos.