Software de gestión de reseñas para usuarios de ABELDent
Conecta ABELDent para solicitar reseñas automáticamente después de limpiezas, coronas y tratamientos. Comprueba qué profesionales generan más feedback con 5 estrellas.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from ABELDent appointments
Set up triggers in ABELDent so completed appointments automatically send review requests via email, SMS, or WhatsApp to patients. Configure once for cleanings, fillings, crowns, root canals, or any treatment type in your practice management system. When the hygienist marks a cleaning complete or the dentist finishes an implant procedure, the patient immediately receives a review request. No staff training required, no manual follow-ups, and no appointments slip through the cracks. Your front desk continues their normal ABELDent workflow while review requests send automatically in the background.
Flag 5-star patients directly in ABELDent patient records
When patients leave positive reviews on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that feedback gets tagged directly to their ABELDent patient record. Your team can instantly see which patients are practice advocates without checking multiple review platforms. Use this data to ask happy implant patients for video testimonials, request referrals from satisfied orthodontic cases, or have nervous patients speak with someone who left a 5-star review about the same procedure. Turn your patient management system into a reputation intelligence tool that identifies your biggest promoters for targeted outreach and case study opportunities.
Track ABELDent provider performance without name mentions
Most dental practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but this gets reviews flagged by Google. Reviewflowz uses ABELDent appointment data to automatically attribute reviews to the correct provider without requiring name mentions in the review text. When Dr. Smith completes a crown prep and the patient later leaves a review, it gets credited to Dr. Smith's performance metrics. Generate monthly reports showing which dentists have the highest review conversion rates, which hygienists get the best patient feedback, and which providers need coaching. Perfect for performance bonuses, staff recognition, and identifying training opportunities.
Calculate review conversion rates from ABELDent appointment volume
Review count means nothing without context. A practice with 200 reviews from 8,000 patient visits has a 2.5% conversion rate and is underperforming compared to a competitor with 50 reviews from 500 visits (10% rate). Reviewflowz connects to ABELDent to pull your actual appointment volume, calculating true conversion rates automatically. See which months performed best, which treatment types generate the most reviews, and how your 7.5% rate compares to the Reviewflowz average. Track performance by individual provider, treatment category, or practice location to identify what drives patient feedback in your specific workflow.
AI responds to dental reviews across all platforms automatically
Responding to reviews improves Google rankings and builds patient trust, but manually replying across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and other platforms takes hours weekly. AI generates personalized responses to every review mentioning your practice specialties like implants, orthodontics, or cosmetic dentistry. Responses match your practice tone, acknowledge specific treatments mentioned, and invite unhappy patients back for resolution. Review responses before publishing or enable auto-publishing so no review goes unanswered. The AI learns your practice voice over time, creating responses that sound like they came from your team rather than a generic template.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para las prácticas dentales de ABELDent?
Google domina las búsquedas dentales locales, pero Healthgrades y Zocdoc son igual de importantes para las prácticas dentales, porque los pacientes usan estas plataformas de salud para buscar dentistas, leer reseñas de tratamientos y reservar citas. Yelp y Facebook también influyen en las clasificaciones de búsqueda local cuando alguien busca servicios dentales en su zona. Estos sitios de reseñas especializados en salud suelen aparecer en los resultados de búsqueda por encima de los directorios comerciales generales cuando alguien busca implantes dentales, un ortodoncista o un dentista de urgencias. Reviewflowz hace seguimiento de reseñas en Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook y más de 195 plataformas adicionales desde tu panel de ABELDent. Así cubres todos los canales donde los pacientes dentales investigan a los proveedores.
¿Cómo hago un seguimiento correcto del rendimiento de reseñas de mi práctica ABELDent?
La tasa de conversión de reseñas (reseñas totales dividido entre citas de pacientes) es la métrica de rendimiento más precisa, porque tiene en cuenta el volumen de pacientes de tu sistema ABELDent. Una práctica con 300 reseñas suena impresionante hasta que descubres que tuvo 15.000 citas, es decir, una conversión del 2%. En cambio, un competidor con 80 reseñas de 800 citas logra una conversión del 10%. Reviewflowz extrae automáticamente los datos de citas de tu ABELDent para calcular esta tasa y te muestra si tu rendimiento supera la media del 7,5% entre todos los clientes dentales de Reviewflowz. Haz seguimiento de la conversión por dentista, higienista, tipo de tratamiento o periodo para identificar tus áreas de mejor rendimiento.
¿Cómo genera ABELDent las solicitudes de reseña automáticas?
Cuando marcas una cita como completada en ABELDent, Reviewflowz envía automáticamente una solicitud de reseña a ese paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según tu configuración. Configura disparadores para tipos de tratamiento concretos, como limpiezas, empastes, coronas o implantes, o haz que todas las citas completadas disparen solicitudes. Tu equipo sigue usando ABELDent exactamente igual que antes, pero ahora cada procedimiento completado genera automáticamente una solicitud de reseña, sin intervención manual. Configura una sola vez el momento de envío, el contenido del mensaje y el canal preferido: a partir de ahí, cada interacción con el paciente se convierte en una oportunidad para recoger feedback dentro de tu flujo de trabajo de ABELDent.
¿Pueden las prácticas de ABELDent usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí. Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp que se activan directamente al completar una cita en ABELDent, junto con las opciones de correo electrónico y SMS. WhatsApp logra tasas de apertura cercanas al 98%, frente a aproximadamente el 20% del correo electrónico, lo que lo convierte en un canal muy eficaz para conseguir respuesta de los pacientes después de un tratamiento dental. Los pacientes reciben el mensaje de WhatsApp en cuanto se marca el tratamiento como completado en ABELDent, con enlaces directos para dejar reseñas en Google, Healthgrades o tus plataformas preferidas. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que el correo electrónico ($5 por 1.000) y el SMS ($5 por 100), sin contratos ni mínimos mensuales.
¿Cómo hago seguimiento de qué proveedores reciben más reseñas de pacientes en mi sistema ABELDent?
Reviewflowz lee automáticamente los datos de citas de ABELDent para saber qué dentista, higienista o especialista atendió cada visita, y luego atribuye las reseñas entrantes al proveedor correcto, sin que los pacientes tengan que mencionar nombres en el texto de la reseña. Genera informes que muestran, por ejemplo, que la Dra. Johnson completó 45 limpiezas con 8 reseñas (conversión del 17,8%), mientras que la Dra. Martínez finalizó 52 procedimientos con 3 reseñas (conversión del 5,8%). Estos datos ayudan a identificar a los profesionales con mejor rendimiento para las bonificaciones, a los que necesitan formación y los tipos de tratamiento que generan mayor satisfacción en el paciente. Las reseñas suenan más naturales sin menciones forzadas de nombres, lo que reduce el riesgo de que Google las marque como potencialmente falsas.
¿Cuánto tiempo tarda la integración de ABELDent con Reviewflowz?
Conectar Reviewflowz a ABELDent tarda menos de 15 minutos y no necesita soporte de desarrollo ni de TI. Solo tienes que autenticar tu sistema ABELDent, elegir qué tipos de cita deben disparar solicitudes de reseña (limpiezas, empastes, coronas, etc.), elegir tu canal de comunicación preferido (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y configurar las plantillas del mensaje. Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día en que completas la configuración. La integración funciona en segundo plano, así que tu equipo sigue usando ABELDent con normalidad, mientras las solicitudes de reseña se envían automáticamente cada vez que se marca una cita como completada.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña por correo electrónico y SMS desde ABELDent?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan $5 por 1.000 correos enviados, y las solicitudes por SMS cuestan $5 por 100 SMS, con un modelo de pago por uso sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de prácticas dentales de ABELDent, esto equivale a unos $0,005 por solicitud de reseña por correo electrónico, o $0,05 por solicitud de reseña por SMS enviada a cada paciente. Con la tasa de conversión media del 7,5%, pagas aproximadamente $0,67 por cada reseña captada por correo electrónico, o $6,67 por reseña captada por SMS. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso. Así, la captación de reseñas resulta rentable para prácticas de cualquier tamaño.