Jeder abgeschlossene Termin bei Treatwell fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie fürs Bewertungsmanagement brauchen. Nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten startklar, ganz ohne Demo
- Jeder abgeschlossene Termin fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird dem Stylisten zugeordnet
Treatwell is connected to Reviewflowz. Trigger in Treatwell: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the stylist, Lily Chen.
Appointment #3107 
Nach jedem abgeschlossenen Termin verschicken wir eine Bewertungsanfrage
Sobald ein Termin in Treatwell als abgeschlossen markiert ist, schickt Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie geht per E-Mail, SMS oder WhatsApp raus, je nach der von Ihnen eingerichteten Kampagne.
Niemand an der Rezeption muss ans Nachfragen denken. Jede abgeschlossene Gesichtsbehandlung, Massage, jeder Haarschnitt und jede Maniküre löst automatisch eine Anfrage aus.
When an appointment is completed in Treatwell, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Kunde mit abgeschlossenem Termin erhält eine Anfrage
Der Kunde erhält eine Nachricht mit einem einzigen Link. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten neue Bewertungen braucht.
Wir fragen die Note nicht vorher ab. Jeder Kunde bekommt dieselbe Anfrage, egal wie der Besuch war.
When an appointment is completed in Treatwell, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Islington.
Treatwell mit Reviewflowz verbinden
Ihr nächster abgeschlossener Termin verschickt die Bewertungsanfrage von selbst.
Jede Bewertung geht an den Stylisten, der bedient hat
Reviewflowz erkennt, welcher Stylist im Treatwell-Termin hinterlegt ist, und ordnet die Bewertung ihm zu. Kunden müssen nie einen Namen nennen.
Bucht ein Kunde bei einer Person und wird von einer anderen bedient, geht die Bewertung an die Person, die in Ihrem Treatwell-Eintrag steht.
The appointment in Treatwell records which stylist did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the stylist and saved back on the same appointment.
Treatwell-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Reviewflowz versendet die Anfrage, sobald der Termin in Treatwell als abgeschlossen markiert wird. Der Kunde erhält sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp, je nach Ihrer eingestellten Kampagne.
Welche Kunden werden um eine Bewertung gebeten?
Jeder Kunde, dessen Termin als abgeschlossen markiert ist. Es gibt kein Vorab-Screening nach erwarteter Bewertung: Zufriedene und unzufriedene Kunden erhalten dieselbe Anfrage. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was geschieht bei stornierten Terminen?
Nur abgeschlossene Termine lösen eine Anfrage aus. Wird ein Termin storniert und nie als abgeschlossen markiert, erhält der Kunde keine Nachricht.
Kann ich verfolgen, welcher Stylist die meisten Bewertungen erhält?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem Stylisten aus dem Treatwell-Termin zu, sodass Kunden niemanden namentlich nennen müssen. Frühere Termine fließen per Import des Bewertungsverlaufs in Berichte und die Konversionsrate pro Stylist ein, frühere Kunden werden dabei nie kontaktiert.
Wie verbinde ich Treatwell?
Öffnen Sie den Bereich „Integrationen“ in Reviewflowz und verbinden Sie Treatwell. Das dauert nur wenige Minuten, Sie erledigen es selbst und brauchen keine Demo zu buchen.
Was kostet das?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Jeder Tarif startet mit einer 14-tägigen Testversion, ganz ohne Kreditkarte.