Bewertungsmanagement-Software für ThriveCloud-Nutzer
Verwandeln Sie jeden abgeschlossenen ThriveCloud-Termin automatisch in eine Bewertung auf Google oder Healthgrades, per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests from ThriveCloud appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark cleanings, extractions, fillings, or consultations as complete in ThriveCloud. The system sends personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp to guide patients to Google, Healthgrades, Zocdoc, or your preferred platform. No manual tracking of who to follow up with or when. Your front desk continues their normal ThriveCloud workflow while every patient gets asked for feedback. Setup takes under 15 minutes with no developer required, and your first automated request goes out the same day.
Flag your best dental patients in ThriveCloud
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that data syncs directly to their ThriveCloud patient record with review details and star ratings. Your team instantly knows which patients are promoters without checking multiple review sites. Use this data to ask happy patients for referrals during their next cleaning, request video testimonials for your website, or invite entire families for preventive care. The integration works across 200+ review platforms, so whether someone reviews you on Google, Yelp, Facebook, or specialty dental sites, their satisfaction level appears in ThriveCloud immediately.
Track reviews by dentist without naming staff
Reviewflowz automatically attributes reviews to specific dentists, hygienists, and assistants using your ThriveCloud appointment data rather than asking patients to mention names. This approach prevents the awkward review requests that sound scripted and reduces Google's tendency to flag reviews mentioning specific staff members. When Dr. Smith completes a root canal or Sarah finishes a cleaning, any resulting review gets credited to them automatically. You get detailed performance reports showing which providers generate the most patient feedback and highest ratings without compromising review authenticity or risking removal by review platforms.
Calculate dental practice review conversion rates
Review conversion rate matters more than total review count because it shows how effectively you're capturing patient feedback. A practice with 50 reviews from 500 patients (10% conversion) typically outranks competitors with 200 reviews from 5,000 patients (4% conversion) in local search. Reviewflowz connects to ThriveCloud's appointment data to calculate your true performance: 342 appointments this month, 28 reviews collected, 8.2% conversion rate. This metric helps you benchmark against the 7.5% average across Reviewflowz customers and identify opportunities to improve patient satisfaction and review collection timing.
AI writes replies to Google and Healthgrades reviews
Responding to patient reviews improves your Google ranking and shows prospective patients that you care about feedback, but manually replying to every review across multiple platforms consumes hours weekly. Reviewflowz uses AI to generate professional responses that match your practice's voice and address specific patient comments about cleanings, procedures, or office experience. You can review and edit responses before they publish or set them to post automatically. The AI learns your preferred tone and terminology, whether you want formal medical language or a more conversational approach when thanking patients or addressing concerns.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten ThriveCloud-Zahnarztpraxen überwachen?
Google-Bewertungen sind für die Patientengewinnung über die lokale Suche am wichtigsten und sollten deshalb für jede ThriveCloud-Praxis Priorität haben. Patienten informieren sich aber auch auf Healthgrades, Zocdoc und Yelp über zahnärztliche Leistungen, bevor sie einen Termin vereinbaren, besonders bei Verfahren wie Implantaten, Kieferorthopädie oder ästhetischer Zahnheilkunde. Facebook-Bewertungen beeinflussen Patienten, die Familienzahnheilkunde oder Kinderzahnheilkunde suchen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen plus über 200 weitere Websites, direkt aus Ihrem ThriveCloud-Dashboard. Das System erfasst Bewertungen auf Fachverzeichnissen für Zahnmedizin, in Versicherungsnetzwerken und auf lokalen Unternehmensseiten, auf denen Ihre Praxis gelistet ist, und sorgt so für lückenloses Reputationsmanagement, ganz ohne manuelle Überwachung.
Wie kann ich die Bewertungsleistung einer ThriveCloud-Praxis messen?
Achten Sie auf die Bewertungs-Konversionsrate, nicht nur auf die Gesamtzahl der Bewertungen. Sie zeigt, wie viel Patientenzufriedenheit Sie tatsächlich einfangen. Reviewflowz berechnet sie automatisch aus den ThriveCloud-Termindaten: Bewertungen insgesamt geteilt durch Anzahl der behandelten Patienten. Eine Praxis mit 75 Bewertungen von 1.200 Patienten (6,25 % Konversion) schneidet besser ab als eine mit 150 Bewertungen von 4.000 Patienten (3,75 % Konversion). Die durchschnittliche Konversionsrate der Reviewflowz-Kunden liegt bei 7,5 % und dient als Vergleichswert. Praxen mit hoher Konversionsrate senden Bewertungsanfragen meist zum besseren Zeitpunkt, kommunizieren klarer mit ihren Patienten und haben insgesamt zufriedenere Patienten, was zu besseren Rankings in der lokalen Suche führt.
Wie funktioniert die automatisierte Bewertungsgewinnung mit ThriveCloud?
Sobald Sie einen Termin in ThriveCloud als abgeschlossen markieren, egal ob Routinereinigung, das Einsetzen einer Krone oder eine Beratung, sendet Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an den Patienten. Beim Onboarding legen Sie fest, welchen Kanal Sie bevorzugen: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Das System holt sich die Kontaktdaten der Patienten aus ThriveCloud und verschickt personalisierte Anfragen, die zu Google, Healthgrades oder Ihrer gewählten Bewertungsplattform führen. Ihr Team muss dafür nichts zusätzlich tun, und bestehende Abläufe bleiben unverändert. Der Auslöser greift direkt nach Abschluss des Termins, während die Erfahrung beim Patienten noch frisch ist.
Können ThriveCloud-Praxen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt für ThriveCloud-Praxen Bewertungsanfragen über WhatsApp, zusätzlich zu E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von rund 98 %, E-Mail nur etwa 20 %. Das macht WhatsApp bei der Patientenansprache sehr wirksam. Das lohnt sich besonders für Praxen mit vielfältiger Patientenschaft oder jüngeren Patienten, die Messaging-Apps bevorzugen. Das System verschickt WhatsApp-Anfragen automatisch, sobald ThriveCloud-Termine als abgeschlossen markiert werden, genau wie bei E-Mail und SMS. Die Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne langfristige Verträge.
Wie funktioniert die Zuordnung von Bewertungen für Zahnarztteams?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem jeweiligen Zahnarzt, der Dentalhygienikerin oder der zahnmedizinischen Assistentin zu, anhand der Termindaten aus ThriveCloud. Patienten müssen dafür keinen Namen nennen. Legt Dr. Johnson eine Füllung oder macht Lisa eine Reinigung, erfasst das System, wer den Termin durchgeführt hat. Eingehende Bewertungen ordnet Reviewflowz automatisch dem richtigen Teammitglied zu. So erhalten Sie Leistungsdaten pro Mitarbeiter, für Coaching, Boni oder Anerkennungsprogramme. Damit entfällt die unnatürlich wirkende Bitte an Patienten, einen bestimmten Namen zu nennen, was zudem Googles Bewertungsfilter auslösen und so echtes Feedback löschen kann.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit ThriveCloud verbinden?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten, für die ThriveCloud-Integration brauchen Sie weder Entwickler noch IT-Support. Sie verbinden Ihr ThriveCloud-Konto, legen fest, welche Termintypen eine Bewertungsanfrage auslösen (Reinigungen, Verfahren, Beratungen), wählen Ihren Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und geben die Ziel-Bewertungsplattformen an, etwa Google oder Healthgrades. Die erste automatisierte Bewertungsanfrage geht noch am selben Tag raus, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist. Das System überwacht abgeschlossene Termine sofort und startet Ihre Bewertungsgewinnung, ohne bestehende ThriveCloud-Abläufe zu stören oder Ihr Personal schulen zu müssen.
Was kosten ThriveCloud-Bewertungsanfragen mit Reviewflowz?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Dollar pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS-Anfragen 5 Dollar pro 100, WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land. Alle Preise laufen nach dem Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühr, ohne Einrichtungsgebühr und ohne langfristige Verträge. Für die meisten ThriveCloud-Praxen bedeutet das nur Bruchteile eines Dollars pro gewonnener Bewertung. Eine Praxis, die monatlich 200 E-Mail-Anfragen verschickt, zahlt dafür 1 Dollar, 50 SMS-Anfragen kosten 2,50 Dollar. Sie zahlen nur für Bewertungsanfragen, die tatsächlich verschickt werden, wenn ein ThriveCloud-Termin abgeschlossen wird. Das macht das Modell für Praxen jeder Größe attraktiv, von der Einzelpraxis bis zur großen Zahnklinik-Gruppe.