Software di gestione delle recensioni per gli utenti IXACT Contact
Collega IXACT Contact per richiedere automaticamente una recensione quando un lavoro si conclude, un progetto viene consegnato o una fattura viene pagata. Monitora le prestazioni su tutta la tua base clienti.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when IXACT Contact jobs complete
When you mark a job complete in IXACT Contact, Reviewflowz instantly sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. No manual lists, no remembering who to follow up with. The system watches your IXACT Contact workflow and triggers requests automatically based on job status changes, project deliveries, or invoice payments. Your clients get asked for feedback while the experience is fresh, and you never miss an opportunity because every completion becomes a review request without any extra work from your team.
Track which IXACT Contact clients become your biggest promoters
Every review gets linked back to the specific client record in IXACT Contact automatically. When someone leaves a 5-star review praising your work, you instantly know which client wrote it and can see their complete project history. This turns anonymous reviews into actionable business intelligence. Your biggest advocates become visible in your client database, so you can ask them for referrals, case studies, or video testimonials. You also spot patterns about which types of projects generate the most positive feedback, helping you focus on your most profitable and satisfying work.
Attribute reviews to team members without asking clients to name-drop
Reviewflowz automatically assigns reviews to the right team member using your IXACT Contact project data. When a client leaves a review, the system already knows who managed that job, handled communications, or delivered the final work. No need to coach clients on mentioning specific names in their reviews, which often get flagged by Google anyway. Reviews read naturally while you still get complete performance data for each team member. Your staff accountability stays intact, but reviews sound authentic because clients write about their experience rather than trying to remember employee names.
Calculate review conversion rates from your IXACT Contact project volume
Your true review performance is reviews collected divided by total clients served, not raw review count. Reviewflowz pulls your completed job data directly from IXACT Contact to calculate this automatically. See that 45 reviews from 600 completed projects equals a 7.5% conversion rate, while your competitor's 120 reviews from 4,000 projects is only 3%. IXACT Contact users average different conversion rates depending on project types and client relationships, so you can benchmark against similar businesses and track improvement month over month instead of just celebrating vanity metrics.
AI-generated replies to reviews across all platforms
Responding to every review improves your Google ranking and shows potential clients you care about feedback. Reviewflowz generates professional, on-brand responses to reviews on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system handles everything from thanking happy clients to addressing concerns from disappointed ones. You can approve responses before they post or let them publish automatically based on your comfort level. Every review gets acknowledged professionally, even when you're busy managing projects in IXACT Contact.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni dovrebbero privilegiare gli utenti di IXACT Contact?
Google Reviews dovrebbe essere la tua priorità principale, perché influisce direttamente sulla visibilità nella ricerca locale quando i potenziali clienti cercano servizi di gestione aziendale. Se usi IXACT Contact per gestire relazioni B2B, dai priorità anche alle recensioni della pagina aziendale LinkedIn, a Trustpilot per la credibilità e alle piattaforme specifiche del tuo settore, dove i clienti cercano fornitori. Le recensioni Facebook contano per le attività locali, mentre G2 e Capterra sono fondamentali se offri software o servizi di consulenza. Reviewflowz monitora oltre 200 piattaforme insieme, così raccogli feedback ovunque i clienti preferiscano lasciarlo, senza dover gestire più account.
Come misuro le prestazioni delle recensioni per la mia attività IXACT Contact?
Traccia il tuo tasso di conversione delle recensioni: il totale delle recensioni diviso per i progetti completati o i clienti serviti da IXACT Contact. Questo mostra le tue prestazioni reali meglio del semplice conteggio delle recensioni. Ad esempio, 60 recensioni da 800 progetti completati equivalgono al 7,5% di conversione, in linea con la media della piattaforma Reviewflowz. Monitora questo tasso ogni mese per vedere se i cambiamenti nel tuo processo, nel prezzo o nella qualità del servizio influenzano la soddisfazione dei clienti. Traccia anche le recensioni per membro del team e per tipo di servizio: così identifichi i migliori performer e il lavoro che genera più recensioni. In questo modo puoi replicare gli approcci di successo in tutta l'attività.
Come funziona l'invio automatico di richieste di recensione con IXACT Contact?
Quando contrassegni un lavoro come completato, consegni un progetto o ricevi un pagamento in IXACT Contact, Reviewflowz rileva il cambio di stato e invia subito una richiesta di recensione a quel cliente. Scegli tu l'evento trigger e il metodo di comunicazione (email, SMS o WhatsApp) durante la configurazione iniziale. Il sistema lavora sempre in background: monitora la tua attività su IXACT Contact e invia le richieste in automatico. I dati di contatto del cliente arrivano direttamente da IXACT Contact, quindi le richieste raggiungono la persona giusta all'istante. Tutto questo avviene senza lavoro manuale, liste o promemoria da parte tua o del team.
Gli utenti di IXACT Contact possono inviare richieste di recensione tramite WhatsApp?
Sì, le richieste di recensione via WhatsApp funzionano con l'integrazione IXACT Contact e raggiungono tassi di apertura del 98%, contro il 20% dell'email. Questo è particolarmente utile per le attività che servono clienti che preferiscono WhatsApp o che operano in mercati dove questo canale è dominante. Gli stessi trigger automatici funzionano per WhatsApp come per email e SMS: il completamento di un lavoro, la consegna di un progetto o il pagamento di una fattura in IXACT Contact inviano subito una richiesta WhatsApp. Il prezzo di WhatsApp varia in base al paese, ma segue lo stesso modello pay-as-you-go delle altre opzioni di messaggistica.
Come posso tracciare quali membri del team di IXACT Contact generano più recensioni?
Reviewflowz attribuisce in automatico le recensioni al membro del team giusto, usando i dati di assegnazione dei progetti di IXACT Contact. Quando arriva una recensione, il sistema sa chi ha gestito quella relazione con il cliente, seguito il progetto o completato il lavoro, in base ai tuoi record IXACT Contact. Così ottieni report di prestazioni individuali senza chiedere ai clienti di citare i nomi dello staff nelle recensioni, cosa che spesso fa scattare i filtri anti-spam di Google. Hai visibilità completa su quali membri del team generano feedback positivo in modo costante, per individuare i top performer e le occasioni di coaching.
Quanto tempo richiede l'integrazione di IXACT Contact con Reviewflowz?
La configurazione richiede meno di 15 minuti, senza bisogno di supporto da sviluppatori o IT. Collega il tuo account IXACT Contact tramite l'integrazione sicura, scegli gli eventi trigger (completamento del lavoro, consegna del progetto o pagamento), seleziona il canale di messaggistica preferito e personalizza il modello di richiesta di recensione. La prima richiesta automatica parte lo stesso giorno in cui qualcuno completa un lavoro in IXACT Contact. L'integrazione sincronizza subito i dati clienti esistenti e inizia a monitorare gli eventi trigger, così raccogli recensioni dal tuo flusso di lavoro normale senza cambiare il modo in cui usi IXACT Contact.
Quanto costano le richieste di recensione di IXACT Contact tramite Reviewflowz?
Le richieste di recensione via email costano 5 € ogni 1.000 invii, gli SMS 5 € ogni 100 invii, mentre i prezzi WhatsApp variano in base al paese. Tutte le opzioni usano il modello pay-as-you-go, senza minimi mensili o contratti a lungo termine. Per la maggior parte degli utenti di IXACT Contact, che completano 50-200 progetti al mese, questo costa in genere 10-30 € al mese, a seconda del metodo di comunicazione scelto e del volume di progetti. Dato che la piattaforma ha un tasso di conversione medio del 7,5%, paghi circa 0,65-2,65 € per recensione raccolta: molto conveniente rispetto al tempo perso nei follow-up manuali o alle opportunità mancate.