Software de gestión de reseñas para usuarios de Zuper
Envía solicitudes de reseña en automático cuando se completa un trabajo en Zuper, se aprueba una inspección o se paga una factura. Haz seguimiento de las tasas de conversión por técnico.
They love how easy we've made it
Automated review requests when Zuper jobs complete
Review requests send automatically when your Zuper job status updates to complete, final inspection passes, or invoice gets marked paid. Configure your trigger once in Zuper, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every homeowner receives a Google, Angi, or HomeAdvisor review request without any manual follow-up. The system runs continuously in the background, so whether you complete 5 jobs or 50 jobs this week, every single customer gets contacted. Email requests cost $5 per 1,000 sent, SMS costs $5 per 100 sent, and the average contractor using Reviewflowz sees a 7.5% conversion rate from request to published review.
Track your happiest customers in Zuper records
When customers leave 5-star reviews on Google or other platforms, that rating data flows directly back into their Zuper work order record. Your office staff and technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates without checking multiple review sites. Use this information to request video testimonials, ask for neighborhood referrals, or identify customers willing to serve as references for nearby projects. The integration works across 200+ review platforms, so whether the praise comes from Google, Angi, HomeAdvisor, or Yelp, it gets tagged to the correct Zuper job record automatically.
Attribute reviews to technicians without name mentions
Reviews that specifically mention technician names get flagged by Google more frequently than natural-sounding reviews. Since Reviewflowz connects directly to Zuper's job assignments, it automatically knows which technician completed each job when reviews arrive. No customer needs to remember or spell names correctly in their review text. The attribution happens behind the scenes using your existing Zuper data, so reviews read naturally while you still get detailed performance tracking for leaderboards, coaching, and identifying your top-performing field staff across different service areas.
Calculate review conversion rates from Zuper job data
Review conversion rate divides reviews collected by jobs completed, and it's the metric that separates successful contractors from struggling ones. Reviewflowz pulls your completed job count directly from Zuper to calculate this automatically. A contractor with 40 reviews from 200 jobs (20% conversion) will outperform a competitor with 100 reviews from 2,000 jobs (5% conversion) in every bidding situation. You'll see metrics like "127 jobs completed this quarter, 19 reviews collected, 15% conversion rate" instead of just raw review counts that don't tell the real story about your reputation-building effectiveness.
AI automatically replies to contractor reviews
AI generates responses to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and 200+ other platforms in your brand voice. Responding to reviews improves local search rankings and builds trust with potential customers researching your services, but manually crafting replies across multiple platforms takes hours per week. The AI learns your communication style and generates appropriate responses for both positive reviews and constructive feedback. You can approve responses before they publish or let them go live automatically, ensuring no review across any platform ever goes unanswered while you focus on completing jobs.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Cuáles son las plataformas de reseñas más importantes para los contratistas de Zuper?
Google Reviews es tu prioridad principal porque influye directamente en las clasificaciones de búsqueda local cuando los propietarios buscan contratistas. Las plataformas especializadas, como Angi, HomeAdvisor y Thumbtack, son claves porque los clientes las usan para encontrar y valorar servicios de fontanería, climatización, electricidad y tejados. Yelp, Facebook y Better Business Bureau también influyen en la confianza y la credibilidad de tu negocio. Reviewflowz hace seguimiento de estas plataformas clave para contratistas, y de más de 200 más, desde un único panel. Así captas las reseñas dondequiera que tus clientes decidan dejarlas, sin tener que revisar cada sitio a mano.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas en Zuper?
La métrica clave es la tasa de conversión de reseñas: el total de reseñas entre los trabajos completados, según tus datos de Zuper. Reviewflowz calcula esta tasa automáticamente a partir de tus datos de trabajos completados. Un contratista con 60 reseñas de 400 trabajos (15% de conversión) va mucho mejor que otro con 150 reseñas de 3.000 trabajos (5% de conversión). El número total de reseñas no dice toda la verdad. La tasa de conversión muestra si estás convirtiendo bien a tus clientes satisfechos en recomendaciones online, algo que influye directamente en tu capacidad de conseguir nuevos contratos.
¿Cómo se generan las solicitudes de reseña desde Zuper?
Las solicitudes de reseña se envían solas cuando pasa algo concreto en tu cuenta de Zuper: el trabajo cambia a completado, la inspección final se aprueba o la factura se marca como pagada. Lo configuras una sola vez: eliges el evento que lo activa y el canal de envío (correo electrónico, SMS o WhatsApp). A partir de ahí, el sistema funciona solo, sin que tengas que hacer nada más. Cada cliente recibe su solicitud automáticamente según tu flujo de trabajo en Zuper, tanto si esa semana completas 3 trabajos como 30.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña de Zuper por WhatsApp?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp cuando se producen eventos de trabajos en Zuper, además de por correo electrónico y SMS. WhatsApp tiene una tasa de apertura cercana al 98%, frente al 20% del correo electrónico, y esto lo convierte en un canal muy eficaz para captar la atención de tus clientes. Las solicitudes por WhatsApp funcionan igual que en los demás canales: cuando el trabajo en Zuper se completa, la inspección se aprueba o la factura se paga, la solicitud de reseña se envía sola. El precio depende del país y sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales.
¿Cómo puedo saber qué técnicos de Zuper consiguen más reseñas?
Reviewflowz asigna automáticamente cada reseña al técnico correcto usando los datos de asignación de trabajos que ya tienes en Zuper, sin que el cliente tenga que mencionar ningún nombre en la reseña. Cuando llega una reseña de Google, Angi, HomeAdvisor o cualquier otra plataforma, se vincula al instante con el técnico que hizo ese trabajo. Así obtienes clasificaciones de rendimiento detalladas y datos para ayudar a tu equipo de campo a mejorar, sin el riesgo de que Google marque reseñas que mencionan nombres de empleados.
¿Cuánto se tarda en configurar la integración de Zuper?
Configurar Reviewflowz con tu cuenta de Zuper te lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrolladores ni de tu departamento de TI. Conectas tu cuenta de Zuper, eliges qué eventos lo activan (trabajo completado, inspección aprobada o factura pagada), seleccionas el canal (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y listo. Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día que terminas de configurarlo. La integración usa la API de Zuper, así que no interrumpe tus flujos de trabajo actuales.
¿Cuánto cuesta solicitar reseñas en Zuper?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 correos enviados; las de SMS, 5 dólares por cada 100 mensajes; y el precio de WhatsApp depende del país. Todo se paga por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de los contratistas de Zuper, esto sale a solo unos centavos por reseña conseguida. Con la tasa de conversión media del 7,5% entre los usuarios de Reviewflowz, pagas alrededor de 67 centavos por reseña conseguida por correo electrónico, o 6,67 dólares por SMS. Muy rentable para construir tu reputación.