Software de gestión de reseñas para usuarios de Core Practice
Convierte cada visita completada en Core Practice en una solicitud de reseña automática por email, SMS o WhatsApp, y construye tu reputación online.
They love how easy we've made it
Automated patient review requests from Core Practice
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or process discharges in Core Practice. Your patients receive personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes of their appointment ending. The system runs continuously in the background, so every patient gets asked without your staff remembering to send follow-ups. Configure your triggers once during the 15-minute setup, then watch reviews flow in from Google, Healthgrades, and Zocdoc while you focus on patient care instead of manual review collection.
Identify your best patient advocates in Core Practice
When patients leave 5-star reviews, that feedback gets tagged directly in their Core Practice patient records automatically. Your front desk and clinical staff can see which patients are your biggest supporters during check-ins and follow-up appointments. Use this intelligence to ask satisfied patients for video testimonials, referrals to family members, or detailed case study participation while they're physically in your office. This creates a feedback loop where your happiest patients become active promoters of your practice, turning positive online sentiment into tangible new patient acquisition.
Core Practice staff review attribution without patient name-drops
Google removes reviews that mention staff names because they appear coached or incentivized. Reviewflowz solves this by pulling provider assignments directly from Core Practice encounter data. When reviews arrive, the system automatically credits the correct physician, nurse, or specialist without patients mentioning anyone by name. Your reviews read naturally and avoid Google's automated removal algorithms while you still get detailed performance metrics. Track which providers generate the most positive feedback, identify training opportunities, and create internal leaderboards based on actual patient satisfaction data rather than guesswork.
Core Practice review conversion rate tracking and analytics
Raw review counts mislead healthcare practices about their actual performance compared to patient volume. Reviewflowz calculates your true conversion rate by dividing reviews collected by total patient encounters recorded in Core Practice. A clinic with 75 reviews from 1,000 visits (7.5% conversion rate) significantly outperforms competitors with 200 reviews from 8,000 encounters (2.5% conversion rate). View performance reports filtered by individual providers, specific time periods, or treatment types. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion rates, but top-performing practices reach 15% or higher with optimized messaging and timing.
AI-powered responses to patient reviews automatically
Responding to reviews improves Google rankings and shows potential patients you care about feedback, but most physicians lack time to reply across multiple platforms. Reviewflowz generates contextual responses using AI trained on healthcare communication best practices. The system crafts replies that sound like they came from your practice, addressing specific patient concerns while maintaining HIPAA compliance. Responses can publish automatically or require manual approval depending on your preference. Cover Google Reviews, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD, and 200+ other platforms without spending hours writing individual replies to every piece of patient feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los usuarios de Core Practice?
Google Reviews domina las búsquedas locales de salud y es lo primero que ven los pacientes cuando investigan a un profesional, pero plataformas específicas del sector médico como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs pesan igual para las clínicas. Estos sitios especializados suelen aparecer más arriba que las plataformas de reseñas generales en las búsquedas médicas, y los pacientes que buscan experiencia clínica les dan más peso. Muchos pacientes consultan varias plataformas antes de elegir profesional, así que mantener buenas valoraciones en Google y en los directorios médicos es fundamental. Reviewflowz hace seguimiento de todos los sitios de reseñas de salud más importantes, además de más de 200 plataformas adicionales, y da a los usuarios de Core Practice visibilidad completa de su reputación online en cada canal que influye en la decisión de los pacientes.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas en mi flujo de trabajo de Core Practice?
Mide la tasa de conversión de reseñas, no el volumen bruto: divide el total de reseñas entre las visitas de pacientes completadas en Core Practice. Una clínica con 50 reseñas sobre 500 visitas logra una tasa de conversión del 10%, muy por encima de una competidora con 150 reseñas sobre 5.000 visitas (una tasa del 3%). Reviewflowz calcula esta métrica automáticamente, extrayendo los datos de volumen de pacientes directamente de tu sistema Core Practice. Analiza el rendimiento por profesional, tipo de tratamiento, establecimiento o periodo de tiempo, así identificas qué partes de tu clínica generan más satisfacción en el paciente y ajustas tu estrategia de captación de reseñas.
¿Cómo desencadena Core Practice solicitudes de reseña automatizadas?
Reviewflowz vigila tu sistema Core Practice en busca de eventos concretos del flujo de trabajo: visitas completadas, tratamientos terminados, altas procesadas o seguimientos programados. Cuando ocurre uno de estos eventos, el sistema envía la solicitud de reseña al paciente de inmediato, por el canal de comunicación que elijas. Durante la configuración inicial, eliges qué eventos de Core Practice deben disparar una solicitud y si prefieres enviarla por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Una vez configurada, la automatización funciona sola, sin que el personal tenga que intervenir, y así cada visita de paciente que cumple los requisitos se convierte en una oportunidad de reseña sin alterar el flujo de trabajo habitual de Core Practice.
¿Puede Core Practice enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los pacientes?
Sí. Reviewflowz envía solicitudes de reseña por WhatsApp de forma automática a partir de eventos de Core Practice, con tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% del correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp salen en cuanto se completa una visita, termina un tratamiento o se cierra un seguimiento en tu sistema Core Practice. Una mayor participación suele traducirse en más reseñas captadas, aunque el precio de WhatsApp varía según el país, a diferencia de las tarifas fijas de correo electrónico ($5 por 1.000) y SMS ($5 por 100). Muchas clínicas obtienen tasas de respuesta mucho más altas con WhatsApp, sobre todo entre los pacientes más jóvenes, que prefieren la mensajería instantánea al correo electrónico tradicional.
¿Cómo rastrea Core Practice qué profesionales reciben más reseñas de los pacientes?
Reviewflowz atribuye cada reseña al profesional correspondiente cruzando los datos de las visitas de Core Practice, que indican qué médico, enfermera o especialista atendió a cada paciente. Cuando llega una reseña, sea cual sea la plataforma, el sistema la vincula con el profesional correcto sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre en su feedback. Así evitas que Google elimine reseñas automáticamente, y además obtienes análisis de rendimiento detallados. Genera informes con el volumen de reseñas y la valoración de cada profesional, identifica a los que mejor trabajan para reconocerlos y detecta a quién le vendría bien formación cuando la satisfacción del paciente es más baja.
¿Cuánto tiempo lleva configurar la integración entre Core Practice y Reviewflowz?
La integración con Core Practice se completa en unos 15 minutos y no necesitas soporte técnico ni ayuda de desarrolladores. La configuración consiste en conectar tus credenciales de Core Practice, elegir qué eventos deben disparar una solicitud de reseña (por ejemplo, visitas completadas o tratamientos terminados) y decidir cómo prefieres contactar con los pacientes. En cuanto terminas la configuración, las solicitudes de reseña empiezan a enviarse automáticamente ese mismo día. La mayoría de las clínicas reciben sus primeras reseñas entre 24 y 48 horas después de terminar la configuración, según lo rápido que respondan los pacientes y el volumen de citas.
¿Cuánto cuesta enviar una solicitud de reseña por paciente en Core Practice?
Reviewflowz cobra $5 por cada 1.000 solicitudes de correo electrónico y $5 por cada 100 solicitudes de SMS, con un modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de las clínicas, esto equivale a unos pocos céntimos por reseña conseguida, teniendo en cuenta la tasa de conversión media del 7,5%. Una clínica que envía 1.000 solicitudes de correo electrónico al mes gasta $5 y consigue unas 75 reseñas: unos 7 céntimos por reseña. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele traer mejores tasas de respuesta. El modelo de precios se adapta al volumen de pacientes de tu clínica, sin cuotas mensuales fijas.