Software de gestión de reseñas para usuarios de Aprima
Conecta Aprima con Reviewflowz y envía solicitudes de reseña automáticamente cuando termine cada visita. Consulta las tasas de conversión por proveedor sin interrumpir el flujo de trabajo de tu EHR.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aprima patient visits
Reviewflowz automatically sends review requests when Aprima marks visits as completed, discharged, or follow-ups finished. No manual work required after initial setup. Your patients receive requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp with 98% open rates compared to 20% for email. The system monitors your Aprima triggers continuously, so every qualifying patient encounter becomes a review opportunity. Set your communication preferences once during the 15-minute setup process, then let automation handle the rest while you focus on patient care.
Identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags their records directly in Aprima so your staff knows exactly who your promoters are. This patient satisfaction data appears right in your EHR during appointments. Use this insight to ask satisfied patients for referrals, video testimonials, or case studies while they're still in your office. Most practices never know which patients are their biggest advocates until it's too late. With this integration, you can identify and leverage your happiest patients immediately, turning positive sentiment into measurable practice growth through targeted outreach.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct physician, nurse, or provider using Aprima encounter data, eliminating the need for patients to mention staff names. This approach prevents Google from flagging reviews as promotional or fake. When patients write natural reviews without forced name-drops, fewer get removed by platforms. You still get complete provider performance tracking and leaderboards for your team. The system pulls encounter assignments directly from Aprima, so attribution happens automatically based on who actually treated each patient. Your reviews read authentically while you maintain detailed staff performance metrics.
Track review conversion rates by Aprima patient volume
Most practices celebrate raw review counts, but 100 reviews from 5,000 patients means a terrible 2% conversion rate. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews collected by actual Aprima patient encounters. See metrics like: 284 encounters this month, 39 reviews, 13.7% conversion rate. Compare this to the 7.5% average across all Reviewflowz customers to benchmark your performance. Filter reports by individual providers, time periods, or locations to identify top performers and improvement opportunities. This EHR integration gives you the patient volume data most review platforms can't access, making your metrics actually meaningful.
AI auto-replies to reviews across all healthcare platforms
Reviewflowz generates personalized responses to every review on Google, Healthgrades, Vitals, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on your practice's voice. Responding to reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients researching your practice. The AI learns your preferred tone and messaging, then replies automatically or holds responses for your approval. While you're managing Aprima workflows, patient charts, and clinical documentation, your review responses happen automatically. This ensures no review goes unanswered, even during busy periods when manual responses become impossible to maintain consistently.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para las prácticas de Aprima?
Google Reviews ocupa el primer puesto en visibilidad de búsqueda local, pero las plataformas especializadas en salud como Healthgrades, Vitals, Zocdoc y WebMD pesan mucho cuando los pacientes buscan información sobre proveedores médicos. Estas plataformas especializadas generan autoridad de dominio y captan específicamente a los pacientes que buscan servicios de salud. Muchas prácticas se centran solo en Google y dejan pasar oportunidades de reseñas en las plataformas donde sus pacientes objetivo toman decisiones. Reviewflowz hace seguimiento de todos los sitios principales de reseñas de salud, además de más de 200 plataformas generales, desde un único panel. Así captas el feedback lo dejen donde lo dejen los pacientes, sin gestionar varias cuentas a mano.
¿Cómo mido el rendimiento de las reseñas de mi práctica de Aprima?
La tasa de conversión de reseñas importa más que el número total. Una práctica con 50 reseñas de 500 encuentros de pacientes de Aprima (tasa del 10%) supera con creces a una con 200 reseñas de 5.000 encuentros (tasa del 4%). Reviewflowz calcula esto automáticamente: extrae los datos de volumen de pacientes directamente de tu sistema Aprima y divide las reseñas recopiladas entre los encuentros reales. Obtienes informes que muestran las tasas de conversión por proveedor, periodo y establecimiento. Compara tu rendimiento con la media del 7,5% de todos los clientes de Reviewflowz para detectar oportunidades de mejora y compararte con prácticas similares.
¿Cómo activa Aprima las solicitudes de reseña automáticas?
Reviewflowz hace seguimiento de tu sistema Aprima para detectar eventos concretos, como visitas completadas, altas de pacientes o seguimientos finalizados. Cuando ocurren estos eventos, el sistema envía automáticamente solicitudes de reseña por el canal que elijas (correo electrónico, SMS o WhatsApp). Configuras los desencadenantes una sola vez: eliges qué cambios de estado de Aprima deben activar las solicitudes de reseña. La integración funciona todo el tiempo en segundo plano, así que cada encuentro de paciente que cumple los criterios genera una solicitud sin intervención manual. Tu personal clínico sigue con los flujos de trabajo habituales de Aprima, mientras la recopilación de reseñas ocurre automáticamente según los patrones de documentación que ya usan.
¿Pueden las prácticas de Aprima enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí, Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp, activadas directamente por los encuentros de Aprima, junto con las opciones de correo electrónico y SMS. WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98%, frente al 20% del correo electrónico, lo que lo convierte en un canal muy eficaz para captar la atención del paciente. El sistema envía automáticamente solicitudes de WhatsApp cuando se completan visitas de Aprima, se da de alta a los pacientes o terminan los seguimientos, igual que con los demás canales. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que el correo electrónico (5 dólares por 1.000) y el SMS (5 dólares por 100). Muchas prácticas de salud comprueban que WhatsApp funciona especialmente bien para llegar a los pacientes más jóvenes, que prefieren la mensajería a las comunicaciones tradicionales.
¿Cómo funciona la atribución de proveedores con los datos de Aprima?
Reviewflowz extrae las asignaciones de encuentros directamente de Aprima para atribuir automáticamente cada reseña al médico, enfermero u otro proveedor que atendió al paciente. Así evitas pedir a los pacientes que mencionen nombres del personal en las reseñas, algo que a menudo hace que Google las marque o elimine por promocionales. Cuando llegan las reseñas, se vinculan automáticamente al proveedor correcto según los registros de encuentros de Aprima. Obtienes seguimiento detallado del rendimiento, la clasificación y las tasas de conversión de cada miembro del personal, sin comprometer la autenticidad de las reseñas. Con este enfoque, las reseñas suenan más naturales y las plataformas las aceptan, y mantienes datos completos de atribución para gestionar el rendimiento interno.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de Reviewflowz para las prácticas de Aprima?
La configuración se completa en menos de 15 minutos, sin necesitar ayuda de desarrolladores ni del equipo de IT. Conecta tu sistema Aprima a Reviewflowz, selecciona los eventos desencadenantes (como visitas completadas), elige tu canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y configura tu mensaje de solicitud de reseña. Tus primeras solicitudes automáticas empiezan el mismo día. La integración utiliza APIs estándar, así que no necesitas desarrollo personalizado ni un proceso de implementación largo. La mayoría de las prácticas se ponen en marcha justo después de la configuración: las solicitudes de reseña salen automáticamente desde los encuentros de Aprima, sin interrumpir los flujos de trabajo clínicos ni exigir formación adicional al personal.
¿Cuánto cuesta la mensajería de solicitud de reseña para las prácticas de Aprima?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 correos, el SMS cuesta 5 dólares por cada 100 mensajes y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de las prácticas de Aprima, esto se traduce en solo unos centavos por cada reseña conseguida. Una práctica que envía 500 solicitudes de correo electrónico al mes paga 2.50 dólares, y 50 solicitudes de SMS cuestan 2.50 dólares. Solo pagas por los mensajes que realmente se envían, así que el coste sube según tu volumen de pacientes. Este modelo de precios funciona especialmente bien para prácticas pequeñas o con fluctuaciones estacionales de pacientes, porque nunca te quedas atado a tarifas mensuales fijas, uses lo que uses.