Software de gestión de reseñas para usuarios de Roofr
Envía solicitudes de reseña automáticamente en cuanto se completa un trabajo en Roofr. Identifica qué líderes de equipo consiguen más valoraciones de 5 estrellas y mejora tu posicionamiento en búsquedas locales.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Roofr jobs complete
When you mark a job complete in Roofr, pay an invoice, or pass final inspection, Reviewflowz automatically sends a review request to that homeowner via email, SMS, or WhatsApp. No manual work required. Set your trigger once and every customer gets contacted without you remembering to send anything. The average contractor using Reviewflowz collects reviews at a 7.5% conversion rate, turning completed roofing jobs into Google Reviews, Angi ratings, and HomeAdvisor feedback that drive more leads.
Identify your best customers for referrals and testimonials
Your 5-star reviewers are your best marketing asset, but most contractors never know who they are until it's too late. When a homeowner leaves a positive Google or Angi review, that data flows back into Roofr and tags their customer record. Now you can see exactly which customers love your work and ask them for video testimonials, referrals to neighbors, or case studies for your website. Your crew leads can follow up with happy customers while the experience is still fresh instead of guessing who might give you a referral.
Track crew lead review performance without name-dropping
Most roofing companies ask customers to mention their crew lead by name in reviews, but Google often flags those as fake. Reviewflowz takes the job assignment data already in Roofr and automatically attributes reviews to the right technician without customers mentioning names. Your reviews read naturally, fewer get removed by Google, and you still get detailed performance reports. See which crew leads consistently earn 5-star reviews and which ones need coaching, all without risking review removals from forced name-drops.
Calculate review conversion rate from completed jobs
Raw review counts don't tell the whole story. A contractor with 50 reviews from 500 jobs has a 10% conversion rate while another with 200 reviews from 5,000 jobs only converts at 4%. Because Reviewflowz connects to your Roofr job data, it calculates your true review conversion rate automatically. See exactly how many completed jobs generated reviews this month, which crew leads have the highest conversion rates, and whether your review collection is improving or declining over time.
AI responds to every Google and Angi review automatically
Responding to reviews improves your Google local search ranking and shows future customers you care about feedback. But manually replying to every Google, Angi, HomeAdvisor, and Yelp review takes hours your crew leads don't have. Reviewflowz generates professional responses using AI trained on successful contractor reply patterns. The AI handles positive reviews with gratitude and negative reviews with solutions, all in your company's voice. You can approve responses manually or let them publish automatically to save time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿En qué plataformas de reseñas deberían enfocarse los contratistas de techumbres?
Las reseñas de Google son la prioridad principal porque afectan directamente al posicionamiento en las búsquedas locales cuando los propietarios buscan contratistas de techumbres. Angi y HomeAdvisor también son clave, porque ahí los propietarios investigan a los contratistas y comparan valoraciones. Yelp, Facebook y Better Business Bureau también influyen en las decisiones de los propietarios cuando están investigando. Reviewflowz hace seguimiento a todas estas plataformas y a más de 200 adicionales desde un único panel, así detectas cada reseña, tanto las publicadas en los sitios principales como en directorios especializados de contratistas que ni sabías que existían.
¿Cómo puedo rastrear qué jefes de cuadrilla consiguen las reseñas más positivas?
Reviewflowz usa las asignaciones de trabajos que ya tienes en Roofr para atribuir cada reseña al jefe de cuadrilla correcto, aunque el cliente no mencione su nombre. Cuando llega una reseña en Google, Angi o cualquier otra plataforma, se vincula al instante con la persona que gestionó ese trabajo en Roofr. Obtienes clasificaciones completas que muestran qué técnicos consiguen reseñas de 5 estrellas de forma constante y cuáles necesitan formación adicional. Esto te da datos objetivos de rendimiento para evaluar a tus cuadrillas y te ayuda a identificar a los mejores de tu equipo para bonificaciones o ascensos.
¿Cómo activa Roofr las solicitudes automáticas de reseña?
Eliges qué evento de Roofr activa la solicitud de reseña: trabajo marcado como completado, inspección final aprobada o factura pagada. En cuanto ocurre ese evento, Reviewflowz envía la solicitud de reseña al propietario por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El mensaje incluye enlaces directos a tu Perfil de Negocio de Google, tu listado de Angi o las plataformas que priorices. La configuración toma menos de 15 minutos y no necesitas un desarrollador. Tu primera solicitud automatizada se envía el mismo día en que completas un trabajo.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los propietarios de viviendas?
Sí, las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan igual que las de correo electrónico y SMS: se activan automáticamente cuando se completa un trabajo en Roofr. WhatsApp tiene una tasa de apertura de alrededor del 98%, frente al 20% del correo electrónico, así que es mucho más eficaz para captar la atención de los propietarios. Esto es muy valioso en mercados donde los propietarios prefieren comunicarse por WhatsApp. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que el resto de canales de mensajería: sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Cuánto cuestan las solicitudes automáticas de reseña?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 correos enviados, las de SMS cuestan 5 dólares por cada 100 mensajes, y el precio de WhatsApp varía según el país. No hay mínimos mensuales, contratos ni cuotas de configuración. Para la mayoría de contratistas de techumbres que completan entre 50 y 100 trabajos al mes, esto significa solo unos pocos dólares en mensajería para conseguir docenas de reseñas. Con el modelo de pago por uso, solo pagas por lo que usas, tanto si completas 10 trabajos como 1.000 al mes.
¿Qué tan rápido puedo configurar la automatización de reseñas con Roofr?
La configuración toma menos de 15 minutos y no necesitas un desarrollador. Conecta tu cuenta de Roofr, elige si la finalización del trabajo o el pago de la factura activa las solicitudes, selecciona el envío por correo electrónico o SMS, y ya está todo listo. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que completes tu próximo trabajo. La integración usa los datos de clientes que ya tienes en Roofr, así que no necesitas importar contactos ni cambiar tu forma de trabajar.
¿Cuál es una buena tasa de conversión de reseñas para contratistas de techumbres?
La tasa de conversión media de reseñas entre todos los clientes de Reviewflowz es del 7,5%, pero los contratistas de techumbres con mejor desempeño a menudo llegan a entre el 12% y el 20% combinando varios canales de solicitud y haciendo un buen seguimiento. Tu tasa de conversión depende de la calidad del trabajo, del momento en que envías la solicitud y del canal que uses. WhatsApp y SMS suelen funcionar mejor para una respuesta inmediata, mientras que el correo electrónico es mejor para un seguimiento más detallado. Céntrate en mejorar tu tasa de conversión, no solo el número total de reseñas: un porcentaje más alto de clientes satisfechos que dejan reseña indica mejor calidad de servicio.