Software de gestión de reseñas para usuarios de Rex
Convierte cada contrato cerrado en Rex en una solicitud de reseña automática en Google, Zillow y Apartments.com, sin trabajo manual.
They love how easy we've made it
Automatic review requests after Rex lease signings
Rex automatically triggers review requests the moment a lease is signed, closing completes, or tenant moves in, sending emails, SMS, or WhatsApp messages without any manual steps. Your property management team focuses on leasing while Reviewflowz handles the follow-up. Every completed transaction in Rex becomes a review opportunity, whether it's a new lease, renewal, or sale. The system connects directly to your Rex workflow, so nothing falls through the cracks. Set your preferences once and watch your Google and Zillow ratings grow from every successful deal your team closes.
Identify top tenant promoters from Rex contact data
Happy tenants who leave 5-star reviews get flagged directly in their Rex contact records, showing you exactly who your biggest advocates are. Use this data to ask satisfied residents for referrals, video testimonials, or case study participation. Your leasing team can see at a glance which tenants are promoters and which might need extra attention. This turns your review data into actionable intelligence for tenant retention and marketing. The best property management marketing comes from satisfied residents, but only when you know who they are and can leverage those relationships strategically.
Track Rex agent performance without review name-drops
Reviews automatically get assigned to the right property manager or leasing agent using Rex transaction data, eliminating the need for tenants to mention names in their reviews. This prevents the awkward reviews that sound forced and reduces Google's tendency to flag or remove reviews that look promotional. Your performance reports show exactly which agents generate the most reviews per lease without compromising review authenticity. Rex already tracks who handled each transaction, so Reviewflowz uses that data for attribution instead of relying on tenant memory. Natural-sounding reviews perform better and stay published longer.
Rex lease-to-review conversion rate tracking
Track reviews per lease completed rather than just total review count, because 50 reviews from 100 leases beats 100 reviews from 1,000 leases every time. Rex integration provides the exact transaction numbers needed to calculate true conversion rates. See which properties, agents, or time periods generate the highest review percentages. A 15% conversion rate means your review collection system works better than a 5% rate, regardless of raw numbers. Most property managers track reviews in isolation, missing this critical performance metric that shows actual tenant satisfaction and marketing effectiveness.
AI-powered responses to property management reviews
Every review across Google, Zillow, Apartments.com, and 200+ other platforms gets an automatic AI-generated response that matches your property management brand voice and tone. Responding to reviews improves local search rankings and shows prospective tenants that management cares about resident feedback. The AI handles both positive reviews with appropriate gratitude and negative reviews with professional concern. You can approve responses manually or set them to publish automatically based on your comfort level. Most property managers don't have time to monitor and respond to every platform where reviews appear, but consistent responses build trust with prospects.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los usuarios de gestión de propiedades de Rex?
Google es la plataforma dominante en las búsquedas locales, así que debe ser tu prioridad. Pero Zillow, Apartments.com, Yelp y Facebook también generan clientes de alquiler cualificados y refuerzan tu credibilidad en el sector. Según la Local Consumer Review Survey 2024 de BrightLocal, el 87% de los usuarios consulta Google para valorar negocios locales, así que es imprescindible para captar inquilinos. Sin embargo, quienes buscan alquiler activamente suelen consultar plataformas específicas del sector, como Zillow y Apartments.com, antes de dar el primer paso. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas clave, y de más de 200 adicionales, desde tu panel de Rex. Así no se te escapa ninguna reseña que pueda afectar a tus contratos de alquiler o a tu visibilidad en las búsquedas locales.
¿Cómo calculo las tasas de conversión de reseñas para mis propiedades de Rex?
La tasa de conversión de reseñas se calcula dividiendo el total de reseñas entre el total de transacciones. Te da datos de rendimiento que el número bruto de reseñas no puede ofrecer. Una propiedad con 40 reseñas sobre 200 arrendamientos (20%) va mejor que otra con 100 reseñas sobre 1.000 arrendamientos (10%), porque la primera convierte mejor a sus clientes potenciales. Reviewflowz extrae directamente de Rex tus datos de arrendamiento, cierre y transacciones para calcular esta métrica de forma automática. La tasa de conversión media entre los clientes de Reviewflowz es del 7,5%. Así puedes comparar tus resultados con el estándar del sector e identificar qué propiedades o agentes necesitan mejorar.
¿Cómo funciona la captación automática de reseñas con la integración de Rex?
Rex activa las solicitudes de reseña en automático cuando ocurren eventos concretos: firmas de arrendamiento, cierres, mudanzas o visitas a propiedades. En ese momento se envía un correo electrónico, SMS o WhatsApp a inquilinos y compradores. Configuras los eventos que activan el envío y tus preferencias de mensajería una sola vez, durante la puesta en marcha. A partir de ahí, cada transacción nueva en Rex genera solicitudes de reseña sin que tengas que hacer nada. El sistema sabe, según los datos de Rex, qué contacto debe recibir cada mensaje, y lo envía en el momento óptimo según el tipo de transacción. La configuración lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrollador, y tus primeras solicitudes automatizadas salen el mismo día.
¿Pueden los usuarios de Rex enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí, la integración con Rex admite solicitudes de reseña por WhatsApp, además de correo electrónico y SMS. WhatsApp tiene una tasa de apertura de alrededor del 98%, muy por encima de la del correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente con eventos de Rex, como firmas de arrendamiento, cierres y mudanzas, igual que en los demás canales. Esta mayor interacción hace que WhatsApp funcione especialmente bien en la gestión de propiedades, donde un mensaje personal suele dar mejor resultado que un correo comercial formal. El precio varía según el país, dentro del mismo sistema de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas para gestores y agentes de propiedades de Rex?
Las reseñas se atribuyen automáticamente al gestor o agente de arrendamiento correcto a partir de los datos de transacciones de Rex. Así los inquilinos no necesitan mencionar nombres en sus reseñas. Esta atribución automática evita esas reseñas que suenan forzadas y que Google suele marcar, y te da informes de rendimiento claros por agente, propiedad o periodo. Rex ya sabe qué persona del equipo gestionó cada arrendamiento o venta, así que Reviewflowz usa esos datos para la atribución, en lugar de depender de la memoria del inquilino o de pedirle, de forma incómoda, que mencione un nombre. Tus informes muestran con exactitud qué agentes generan más reseñas por transacción, sin comprometer la autenticidad de la reseña.
¿Cuánto tiempo lleva conectar Reviewflowz con Rex?
Configurar la integración con Rex lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrollador ni soporte de TI, y tus primeras solicitudes de reseña automatizadas pueden salir el mismo día. Solo tienes que conectar tu cuenta de Rex con Reviewflowz, elegir los eventos que activan el envío (firmas de arrendamiento, cierres...) y el canal de mensajería (correo electrónico, SMS o WhatsApp). A partir de ahí, el sistema empieza a hacer seguimiento de las transacciones nuevas. La conexión extrae automáticamente los datos de contacto y de transacción que necesitas, así que no tienes que configurar propiedades ni agentes uno por uno.
¿Cuánto cuestan los correos electrónicos y SMS para automatizar las reseñas con Rex?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 envíos, y por SMS, 5 $ por cada 100 envíos, siempre en modo pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de las empresas de gestión de propiedades, esto se traduce en unos pocos centavos por cada reseña conseguida, mucho más rentable que hacerlo a mano o dejar pasar reseñas por completo. El precio de WhatsApp varía según el país, pero funciona con el mismo sistema flexible de créditos. Solo pagas por los mensajes que se envían cuando una transacción de Rex los activa, así que el coste crece exactamente al ritmo de tu negocio.