Bewertung der Verwaltungssoftware für Nutzer von ProSolutions Software

Stärken Sie den Ruf Ihres Fitnessstudios, indem Sie automatisch Bewertungen zu jedem Kurs, jeder Trainingseinheit und jedem neuen Mitglied auf Google, Yelp und Facebook sammeln.
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Sie lieben es, wie einfach wir es gemacht haben

Jeder Kurs oder jede Sitzung wird zu einer Anfrage zur Nachprüfung
Wenn in der ProSolutions-Software ein Kurs besucht, ein Mitgliedschaftsmeilenstein erreicht oder eine Personal-Training-Einheit absolviert wird, sendet Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an Ihr Mitglied. Einmal einrichten, und jedes einzelne Mitglied wird gefragt. Kein manueller Aufwand, keine vergessenen Nachfassaktionen, keine verpassten Chancen.
Eure größten Fans, markiert in ProSolutions Software
Wenn ein Mitglied eine 5-Sterne-Bewertung bei Google hinterlässt, wird diese Information direkt an ProSolutions Software weitergeleitet und dem jeweiligen Mitgliederdatensatz hinzugefügt. So wissen Ihre Trainer und das Empfangspersonal, wer Ihre Fürsprecher sind. Bitten Sie diese um ein Video-Testimonial, eine Weiterempfehlung oder eine Fallstudie. Ihr bestes Marketing kommt von Ihren zufriedensten Mitgliedern – aber nur, wenn Sie wissen, wer diese sind.
Nennung der Mitarbeiter ohne namentliche Erwähnung
Die meisten Fitnessstudios bitten ihre Mitglieder, ihren Trainer oder Kursleiter in Bewertungen namentlich zu erwähnen. Das Problem: Google markiert solche Bewertungen häufiger als unzulässig, und Mitglieder vergessen Namen oder schreiben sie falsch. Reviewflowz verfolgt einen anderen Ansatz. Da es mit der ProSolutions-Software verbunden ist, weiß es bereits, welcher Trainer die Trainingseinheit oder den Kurs geleitet hat. Wenn die Bewertung eingeht, wird sie automatisch zugeordnet, ohne dass ein Name angegeben werden muss. Ihre Bewertungen lesen sich natürlich, weniger werden entfernt, und Sie erhalten weiterhin Leistungsdaten und Ranglisten pro Trainer.
Wie ernst nimmst du deine Bewertungen?
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Die Anzahl der Bewertungen pro Sitzung ist aussagekräftiger als die reine Gesamtzahl
Ein Fitnessstudio mit 150 Bewertungen klingt beeindruckend, bis man feststellt, dass dort 2.000 Kurse stattgefunden haben. Das entspricht einer Konversionsrate von 7,5 %. Dein Konkurrent die Straße runter hat 60 Bewertungen aus 400 Kursen – eine Quote von 15 %. Er dominiert den Markt. Da Reviewflowz mit der ProSolutions-Software verbunden ist, weiß es genau, wie viele Kurse du absolviert hast. Anstatt also bloße Zahlen zu feiern, siehst du: 342 Kurse in diesem Monat, 47 Bewertungen, 13,7 % Konversionsrate. Das ist die Kennzahl, anhand derer du deine Optimierung vornimmst.
Die KI antwortet automatisch auf jede Bewertung
Das Beantworten von Bewertungen verbessert Ihr Google-Ranking, schafft Vertrauen bei potenziellen Mitgliedern und hilft dabei, Kunden zu binden, die eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Aber welcher Fitnessprofi hat schon die Zeit, durchdachte Antworten auf Google, Yelp, ClassPass und Dutzenden anderer Plattformen zu verfassen? Reviewflowz nutzt KI, um markengerechte Antworten zu generieren, die so klingen, als kämen sie direkt aus Ihrem Fitnessstudio oder Ihrer Sportstätte. Genehmigen Sie diese zunächst oder lassen Sie sie automatisch veröffentlichen, damit keine Bewertung unbeantwortet bleibt.

FAQs

Alles, was du über das Produkt und die Abrechnung wissen musst. Findest du die Antwort nicht? Schreib unserem Team im Chat.
Welche Bewertungsportale sind für Wellness- und Fitnessunternehmen am wichtigsten?
Google Reviews hat stets oberste Priorität, da es sich direkt auf die lokalen Suchrankings auswirkt. Fitnessunternehmen sollten jedoch auch Yelp, Facebook und ClassPass im Auge behalten, um ihre Domain-Autorität zu stärken und branchenrelevante Kunden zu gewinnen. ClassPass ist dabei besonders wichtig, da viele Mitglieder von Fitnessstudios und Sportzentren über diese Plattform buchen und dort als Erstes Bewertungen hinterlassen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen sowie über 200 weitere Bewertungsseiten über ein einheitliches Dashboard, sodass Sie kein Feedback verpassen, das sich auf Ihr Fitnessunternehmen auswirken könnte.
Wie messe ich die Leistung meiner Bewertungen?
Zählen Sie nicht nur die Bewertungen. Berechnen Sie Ihre Bewertungskonversionsrate, indem Sie die Anzahl der Bewertungen durch die Gesamtzahl der Sitzungen oder Mitgliederbesuche dividieren, denn 200 Bewertungen von 15.000 Kunden (1,3 %) bedeuten, dass Sie gegenüber einem Konkurrenten mit 80 Bewertungen von 2.000 Kunden (4 %) den Kürzeren ziehen. Reviewflowz berechnet dies automatisch für Sie, indem es Ihre Sitzungsdaten direkt aus ProSolutions Software abruft und Ihnen so ein vollständiges Bild Ihrer Bewertungsleistung liefert.
Wie wird die Überprüfungsanfrage eigentlich versendet?
Wenn in der ProSolutions-Software ein auslösendes Ereignis eintritt (z. B. ein abgeschlossener Kurs, ein Meilenstein in der Mitgliedschaft oder eine beendete Personal-Training-Einheit), sendet Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an das betreffende Mitglied über den von Ihnen gewählten Kanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie richten dies einmalig ein, indem Sie den Auslöser und die bevorzugte Kommunikationsmethode auswählen; anschließend erhält jedes berechtigte Mitglied automatisch eine Bewertungsanfrage. Nach der Einrichtung läuft alles völlig automatisch ab.
Kann ich Bewertungsanfragen über WhatsApp senden?
Ja, Reviewflowz unterstützt neben E-Mail und SMS auch Bewertungsanfragen über WhatsApp. WhatsApp erzielt im Vergleich zu E-Mails deutlich höhere Öffnungsraten (fast 98 %) und ist daher äußerst effektiv, um Ihre Fitnesskunden dazu zu bewegen, Bewertungsanfragen tatsächlich zu sehen und darauf zu reagieren. Genau wie bei E-Mail und SMS werden WhatsApp-Anfragen automatisch von der ProSolutions-Software ausgelöst, wenn Kunden Kurse absolvieren, Meilensteine in ihrer Mitgliedschaft erreichen oder Personal-Trainingseinheiten beenden.
Kann ich nachverfolgen, welcher Trainer, Kursleiter oder Coach die meisten Bewertungen erhält?
Ja. Reviewflowz verbindet sich automatisch mit ProSolutions Software, um zu erfassen, welcher Trainer, Kursleiter oder Coach den jeweiligen Kurs oder die jeweilige Personal-Training-Stunde geleitet hat. Wenn dann Bewertungen eingehen, werden diese automatisch dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet, ohne dass die Kunden Namen nennen müssen. So erhalten Sie detaillierte Leistungsdaten und Ranglisten für Ihr Fitnessteam und vermeiden zudem, dass Google Bewertungen markiert, in denen Trainernamen ausdrücklich genannt werden.
Wie lange dauert die Einrichtung von Reviewflowz mit ProSolutions Software?
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, nicht Tage. Verbinden Sie einfach Ihr ProSolutions-Software-Konto, wählen Sie Ihren Auslöser und Ihren Kommunikationskanal aus, und schon sind Sie startklar – ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag versendet.
Wie viel kosten E-Mails und SMS zur Anforderung von Bewertungen?
Reviewflowz berechnet 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 US-Dollar pro 100 SMS auf Pay-as-you-go-Basis, ohne monatliche Mindestumsätze oder Verträge. Für die meisten Fitness- und Wellness-Unternehmen belaufen sich die Kosten damit auf nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land und folgen demselben flexiblen Guthabensystem.