Bewertungsmanagement-Software für Filevine-Nutzer
Wandeln Sie jeden Fallabschluss in Filevine automatisch in eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp um. Verfolgen Sie, welche Anwälte die meisten Mandantenbewertungen erhalten.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews when cases close in Filevine
Reviewflowz monitors your Filevine account and automatically sends review requests to clients when you mark cases as closed, reach settlements, or complete matters. Configure your trigger events once and every client gets asked for a review without any manual work from your staff. Choose email ($5 per 1,000 requests), SMS ($5 per 100 requests), or WhatsApp for delivery. Your paralegal never has to remember to follow up, and you never miss an opportunity to collect feedback from satisfied clients who just had successful case outcomes.
How to identify your best clients for referrals and testimonials
When clients leave 5-star reviews on Google, Avvo, or Martindale, that positive feedback automatically syncs back to their case record in Filevine. Your team instantly knows which clients are your biggest advocates without manually cross-referencing review sites. Use this data to request video testimonials, ask for referrals to similar cases, or feature them as success stories in your marketing. Since these clients already praised your work publicly, they are statistically more likely to provide additional promotional support when asked.
How to track attorney review performance without client name-dropping
Most law firms ask clients to mention their attorney by name in reviews, but Google often flags these as solicited and removes them. Reviewflowz takes a different approach by automatically attributing reviews to the correct attorney using your Filevine case assignment data. No client name-dropping required. Reviews read naturally and avoid removal, while you still get detailed performance metrics for each attorney and paralegal. Build leaderboards, identify top performers, and coach struggling team members using real conversion rate data instead of guessing.
How to calculate law firm review conversion rates from Filevine data
Raw review counts are misleading without context. A firm with 100 reviews from 2,000 closed cases has a 5% conversion rate, while a competitor with 50 reviews from 200 cases achieves 25%. Reviewflowz connects directly to your Filevine case data to calculate your true review conversion rate automatically. See exactly how many cases you closed versus reviews collected, filtered by attorney, practice area, or time period. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate, but top performers reach 15% or higher with consistent follow-up.
How to auto-reply to law firm reviews with AI responses
Responding to every client review improves your Google ranking and builds trust with potential clients, but manually crafting replies across Google, Avvo, Martindale, Yelp, and Facebook consumes hours weekly. Reviewflowz generates professional, on-brand responses using AI across all 200+ platforms we monitor. Each reply matches your firm's tone and addresses specific review content. Approve responses manually for quality control or enable automatic publishing to save time. Professional review management without the administrative burden on your legal staff.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Anwaltskanzleien neben Google überwachen?
Google-Bewertungen generieren den größten Teil des lokalen Suchverkehrs und beeinflussen Entscheidungen von Mandanten. Anwaltskanzleien brauchen aber auch eine starke Präsenz auf Avvo und Martindale-Hubbell, wo potenzielle Mandanten Anwaltsnoten recherchieren, bevor sie sich für einen Anwalt entscheiden. Yelp- und Facebook-Bewertungen stärken zusätzlich die Domain Authority und helfen so beim ganzheitlichen Reputationsmanagement. Für bestimmte Fachbereiche spielen zudem branchenspezifische Plattformen wie Lawyers.com und FindLaw eine Rolle. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Bewertungsseiten für Anwaltskanzleien sowie über 200 weitere, alle von einem einzigen Dashboard aus. So verpassen Sie kein Feedback, das den Ruf Ihrer Kanzlei online beeinflussen könnte.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meiner Anwaltskanzlei?
Die Konversionsrate bei Bewertungen zählt mehr als die reine Anzahl an Bewertungen. Diese Kennzahl ergibt sich aus der Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Anzahl der bearbeiteten Fälle. Reviewflowz berechnet sie automatisch aus Ihren Filevine-Falldaten. Eine Kanzlei mit 80 Bewertungen aus 400 Fällen, also 20 % Konversionsrate, schlägt einen Konkurrenten mit 200 Bewertungen aus 3.000 Fällen, also 6,7 % Konversionsrate, deutlich. Verfolgen Sie diese Kennzahl nach Anwalt, Fachbereich und Zeitraum. So erkennen Sie Top-Performer und Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Reviewflowz-Kunden erreichen im Schnitt eine Konversionsrate von 7,5 % über alle Fachbereiche hinweg.
Wie löst Filevine automatische Bewertungsanfragen aus?
Sobald Sie einen Fall abschließen, eine Einigung erzielen oder den Fallstatus in Filevine auf abgeschlossen setzen, erkennt Reviewflowz das und sendet sofort eine Bewertungsanfrage an Ihren Mandanten. Beim ersten Einrichten legen Sie fest, welche Filevine-Statusänderungen eine Anfrage auslösen sollen. Für den Versand wählen Sie E-Mail, SMS oder WhatsApp, je nach Vorliebe Ihrer Mandanten. Das System läuft komplett im Hintergrund. Ihr normaler Fallbearbeitungs-Workflow in Filevine löst automatisch Bewertungsanfragen aus, ohne dass Ihr Team zusätzliche Schritte übernehmen muss.
Können Anwaltskanzleien WhatsApp für Bewertungsanfragen von Mandanten nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp, ausgelöst direkt durch Fallabschlüsse in Filevine. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von rund 98 %, verglichen mit etwa 20 % bei E-Mail. Das macht den Kanal für die Kommunikation mit Mandanten besonders wirksam. Viele Kanzleien setzen WhatsApp gerne bei Personenschadensfällen, Familienrecht und Einwanderungsrecht ein, weil Mandanten hier mobiles Messaging bevorzugen. Wie bei E-Mail und SMS werden auch WhatsApp-Anfragen automatisch ausgelöst, sobald Sie den Fallstatus in Filevine aktualisieren. Die Preise variieren je nach Land: E-Mail kostet 5 USD pro 1.000 Versand, SMS 5 USD pro 100 Versand.
Wie verfolge ich, welche Anwälte die meisten Bewertungen von Mandanten erhalten?
Reviewflowz ordnet jede Mandantenbewertung automatisch dem jeweiligen Anwalt zu, der in Filevine für den Fall zuständig ist, und erstellt daraus detaillierte Leistungs-Ranglisten, ohne dass Mandanten dafür Mitarbeiternamen nennen müssen. Diese automatische Zuordnung schützt Ihre Bewertungen vor Googles Löschrichtlinien. Bewertungen, die Mitarbeiternamen explizit nennen, werden von Google eher als angefordert markiert. Sehen Sie Konversionsraten, Gesamtzahl der Bewertungen und Durchschnittsnoten je Teammitglied, Fachbereich oder Standort ein. Nutzen Sie diese Daten für Leistungsbeurteilungen, Boni und Coaching-Gespräche, mit konkreten Kennzahlen als Grundlage.
Wie lange dauert die Einrichtung der Filevine-Integration?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten und erfordert keinen Entwickler oder IT-Support. Verbinden Sie Ihr Filevine-Konto über unsere sichere Integration. Legen Sie fest, welche Fallstatusänderungen Bewertungsanfragen auslösen sollen. Wählen Sie Ihren bevorzugten Kommunikationsweg, E-Mail, SMS oder WhatsApp. Dann sind Sie live. Sobald jemand in Filevine einen Fall abschließt, geht noch am selben Tag Ihre erste automatische Bewertungsanfrage raus. Die Integration läuft dauerhaft im Hintergrund. Sie überwacht Ihre Fallaktivitäten und sendet Anfragen nach den von Ihnen festgelegten Triggern.
Was kosten automatisierte Bewertungsanfragen für Anwaltskanzleien?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 USD pro 1.000 Versand, SMS-Anfragen 5 USD pro 100 Versand. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Alle Preise funktionieren nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühren, Vertragsbindung oder Einrichtungskosten. Für die meisten Kanzleien bedeutet das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Eine Kanzlei, die monatlich 50 Fälle per E-Mail-Anfrage abschließt, zahlt dafür etwa 0,25 USD Versandkosten im Monat. Reviewflowz-Kunden erreichen im Schnitt eine Konversionsrate von 7,5 %. Damit sammeln Sie in der Regel mehrere Bewertungen pro investiertem Dollar.