Envie novas avaliações do Yelp para o seu canal favorito do Slack instantaneamente. Defina filtros para receber apenas avaliações críticas, avaliações que mencionam problemas específicos (entrega, serviço, limpeza) ou avaliações de locais específicos. Receba relatórios diários, semanais ou mensais mostrando as tendências de classificação do Yelp e o sentimento do cliente para que sua equipe se mantenha informada sobre sua reputação local.
Pare de fazer login no Yelp para responder às avaliações. Use sugestões de resposta geradas por IA e personalizadas para o feedback do cliente. Edite conforme necessário e publique diretamente de volta no Yelp sem sair do Slack. As respostas às avaliações são organizadas em threads sob as notificações, mantendo sua equipe organizada e garantindo uma comunicação responsiva com os clientes. Respostas rápidas melhoram sua visibilidade no Yelp.
Marque e traduza as avaliações do Yelp diretamente no Slack. O ReviewFlowz identifica automaticamente padrões — quais aspectos os clientes elogiam (qualidade da comida, serviço, ambiente), reclamações recorrentes (tempos de espera, preços, limpeza) e problemas específicos do local. Exporte a análise para sua equipe de gestão, entenda o que impulsiona suas classificações e priorize as melhorias operacionais que são mais importantes para os clientes.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e todas as outras plataformas de avaliação de software
Trustpilot, Amazon e outras plataformas de avaliação genéricas
A App Store, a Play Store e as lojas da Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e outras plataformas de avaliação local