Controle as avaliações do TripAdvisor direto do Slack

Receba as avaliações do TripAdvisor diretamente no seu espaço de trabalho do Slack. Filtre por avaliação, responda com sugestões de IA e acompanhe a reputação do seu estabelecimento, tudo a partir do Slack.
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BENEFÍCIOS
Compartilhe Avaliações e Relatórios de Desempenho do TripAdvisor

Envie novas avaliações do TripAdvisor para o seu canal favorito do Slack instantaneamente. Defina filtros para receber apenas avaliações baixas, avaliações que mencionam palavras-chave específicas (quartos, serviço, comodidades) ou avaliações de tipos de hóspedes específicos. Receba relatórios diários, semanais ou mensais mostrando as tendências de classificação do TripAdvisor e o sentimento dos hóspedes para que sua equipe fique por dentro da reputação do seu estabelecimento.

Confira nosso guia passo a passo

Responda às Avaliações do TripAdvisor com Sugestões de IA diretamente do Slack

Pare de fazer login no TripAdvisor para responder às avaliações. Use sugestões de resposta geradas por IA e adaptadas ao feedback dos hóspedes. Edite para refletir a personalidade e as políticas do seu estabelecimento e, em seguida, publique diretamente no TripAdvisor sem sair do Slack. As respostas às avaliações são organizadas em tópicos nas notificações, mantendo sua equipe coordenada. Respostas rápidas e profissionais melhoram sua classificação no TripAdvisor.

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Identifique as Preferências dos Hóspedes e Aumente as Reservas

Marque e traduza as avaliações do TripAdvisor diretamente no Slack. O ReviewFlowz identifica automaticamente padrões: o que os hóspedes mais amam (limpeza, localização, custo-benefício), problemas recorrentes (ruído, comodidades, café da manhã) e lacunas entre as expectativas dos hóspedes e a realidade. Exporte insights para sua equipe de gestão, entenda o que impulsiona sua classificação no TripAdvisor e priorize melhorias que atrairão mais reservas.

O Reviewflowz funciona com todas as plataformas de avaliação
Oferecemos suporte às seguintes plataformas:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e todas as outras plataformas de avaliação de software

  • Trustpilot, Amazon e outras plataformas de avaliação genéricas

  • A App Store, a Play Store e as lojas da Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e outras plataformas de avaliação local

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Como conectar as avaliações do TripAdvisor ao Slack

Configure em 4 etapas simples

  1. Conecte Seu Estabelecimento no TripAdvisor
    Não é necessário acesso à API. Basta pesquisar o nome do seu estabelecimento ou colar o URL do seu perfil do TripAdvisor e o ReviewFlowz começa a monitorar imediatamente.
  2. Conecte ao seu Espaço de Trabalho do Slack
    Integração com o Slack em um clique. Sem necessidade de conhecimento técnico: as avaliações do TripAdvisor aparecerão instantaneamente no canal do Slack escolhido.
  3. Configure Filtros Inteligentes
    Decida quais avaliações do TripAdvisor aparecerão no Slack. Defina alertas por classificação por estrelas (por exemplo, avaliações abaixo de 4 estrelas), palavras-chave específicas (por exemplo, 'qualidade do quarto', 'equipe', 'café da manhã') ou tipo de hóspede. Crie relatórios diários, semanais ou mensais para acompanhar o desempenho do seu estabelecimento no TripAdvisor.
  4. Comece a Responder e Melhorar
    Novas avaliações do TripAdvisor chegam ao Slack automaticamente. Sua equipe responde usando sugestões de IA ou elabora respostas personalizadas, e o ReviewFlowz publica as respostas de volta no TripAdvisor instantaneamente. Marque o feedback dos hóspedes por categoria, identifique as tendências que afetam sua taxa de reserva e colabore nas melhorias do estabelecimento.
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