Recevez les avis Tripadvisor dans Zendesk

AVANTAGES

Répondez aux avis du Play Store depuis Zendesk

Vos clients laissent des avis sur le Play Store tous les jours. Se connecter au Play Store pour répondre prend un temps précieux. Avec ReviewFlowz, répondez à n'importe quel avis du Play Store directement depuis Zendesk. Vos réponses sont automatiquement synchronisées avec le Play Store, ce qui préserve votre réputation publique tout en centralisant votre flux de travail.

Suivez l'opinion des clients du Play Store

Tous les avis du Play Store ne nécessitent pas une réponse immédiate, mais les tendances sont importantes. ReviewFlowz étiquette et analyse automatiquement vos avis du Play Store pour faire ressortir les thèmes récurrents. Identifiez les problèmes les plus fréquents, suivez les bugs et les plantages de l'application au fil du temps et déterminez ce qui doit être transmis à votre équipe produit.

À quel point prenez-vous la preuve sociale au sérieux ?

Essayez gratuitement avec un essai de 14 jours ou réservez une démo personnalisée. Sans engagement.

Lancez-vous maintenant !

Voir les tarifs

Ne manquez jamais un avis négatif sur le Play Store

Un seul avis négatif sans réponse sur le Play Store peut nuire à votre classement. ReviewFlowz surveille votre profil Play Store 24h/24 et 7j/7 et alerte immédiatement votre équipe Zendesk lorsque des avis critiques arrivent. Configurez des filtres pour prioriser les avis 1 à 3 étoiles ou les avis mentionnant des problèmes spécifiques, en vous assurant que votre équipe réagit avant que votre réputation ne soit compromise.

Reviewflowz fonctionne avec toutes les plateformes d'avis

Nous prenons en charge les plateformes suivantes :

Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques
L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales

Besoin d'une plateforme que nous ne prenons pas en charge par défaut ? Faites-le nous savoir !

À quel point prenez-vous la preuve sociale au sérieux ?

Essayez gratuitement avec un essai de 14 jours ou réservez une démo personnalisée. Sans engagement.

Lancez-vous maintenant !

Voir les tarifs

Comment connecter les avis du Play Store à Zendesk

Configuration en 4 étapes simples

Connectez votre profil Play Store
Aucun accès API n'est requis. Recherchez simplement votre profil Play Store ou collez son URL et ReviewFlowz commence immédiatement la surveillance.
Liez-vous à Zendesk
Intégration en un clic avec votre espace de travail Zendesk. Aucune connaissance technique n'est requise—les avis du Play Store apparaîtront sous forme de tickets dans Zendesk.
Configurez des filtres intelligents
Décidez quels avis du Play Store apparaissent dans Zendesk. Par exemple, vous pouvez utiliser l'IA de ReviewFlowz pour répondre automatiquement aux avis 5 étoiles sans contenu, et n'envoyer à Zendesk que les avis qui nécessitent une intervention humaine.
Commencez à gérer les avis
Les nouveaux avis du Play Store arrivent automatiquement dans Zendesk sous forme de tickets. Utilisez les réponses suggérées par l'IA ou rédigez les vôtres, et ReviewFlowz publie instantanément votre réponse sur le Play Store.

À quel point prenez-vous la preuve sociale au sérieux ?

Essayez gratuitement avec un essai de 14 jours ou réservez une démo personnalisée. Sans engagement.

Lancez-vous maintenant !

Voir les tarifs

Votre équipe va ❤ vous adorer

Gérez les avis du Play Store depuis Zendesk

Rejoignez les entreprises qui utilisent reviewflowz pour tirer le meilleur parti des avis de leurs clients

AVANTAGES

Configuration en 4 étapes simples