Jede zugestellte Shed-Suite-Bestellung fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie fürs Bewertungsmanagement brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- Startklar in wenigen Minuten, keine Demo nötig
- Jede zugestellte Bestellung fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird dem Fahrer zugeordnet
Shed Suite is connected to Reviewflowz. Trigger in Shed Suite: delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the driver, Travis Keller.
Order #1042 
Jede zugestellte Bestellung löst eine Bewertungsanfrage aus
Sobald eine Bestellung in Shed Suite als zugestellt oder abgeschlossen markiert ist, löst Reviewflowz die Bewertungsanfrage aus. Sie geht nach der Lieferung per SMS, E-Mail oder WhatsApp raus. Niemand in Ihrem Team muss daran denken, danach zu fragen.
When an order is delivered in Shed Suite, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde aus der Bestellung erhält die Anfrage
Reviewflowz schreibt den Kunden an, der in der Shed-Suite-Bestellung hinterlegt ist, und verwendet dabei die vorhandenen Kontaktdaten. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht. Jeder Kunde bekommt denselben Link, ganz ohne vorgeschaltete Notenabfrage.
When an order is delivered in Shed Suite, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Route 9 Sales Lot, Valley Road Display Lot, Hillside Shed Lot.
Shed Suite in wenigen Minuten verbinden
Ab dann fragt jede zugestellte Bestellung den Kunden nach einer Bewertung.
Jede Bewertung wird dem Fahrer der Bestellung zugeordnet
Reviewflowz speichert jede Bewertung zusammen mit der zugehörigen Shed-Suite-Bestellung und ordnet sie dem Fahrer zu, der die Lieferung übernommen hat. Kunden müssen in ihrer Bewertung nie jemanden namentlich nennen.
Reviewflowz importiert vergangene Bestellungen für die Berichte, sodass die Conversion-Rate jedes Fahrers jede Lieferung erfasst. Frühere Kunden erhalten dabei keine Nachricht.
The order in Shed Suite records which driver did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same order.
Shed-Suite-Integration: Häufige Fragen
Wie schnell ist es live, und wann werden Anfragen versendet?
Sie verbinden Shed Suite in wenigen Minuten selbst, unter „Integrationen" in Reviewflowz, ganz ohne Demo-Termin. Ab dann löst jede Bestellung, die Sie als geliefert oder erfüllt markieren, automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Kunden aus.
Wer wird zur Abgabe einer Bewertung aufgefordert?
Der Kunde aus der gelieferten Shed Suite-Bestellung. Jeder Kunde erhält denselben Link zur Bewertungsplattform, auf der Sie Bewertungen brauchen, ohne vorherige Filterung nach Note. Kunden aus früheren Bestellungen erhalten keine Anfrage.
Was passiert mit stornierten Bestellungen?
Anfragen folgen der Lieferung. Eine Bestellung, die vor der Lieferung storniert wird, löst also keine Anfrage aus. Nur Bestellungen, die als geliefert oder erfüllt markiert sind, fordern eine Bewertung an.
Wir verkaufen von mehreren Standorten aus. Erhält jeder seine eigenen Bewertungen?
Ja. Reviewflowz ordnet jeden Standort aus Shed Suite einem eigenen Google-Profil zu. Bewertungsanfragen für Bestellungen dieses Standorts verweisen dann auf genau dieses Profil.
Wie kann ich nachverfolgen, welcher Lieferfahrer die meisten Bewertungen erhält?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Fahrer aus der Shed Suite-Bestellung zu. Kunden müssen also niemanden namentlich erwähnen. Frühere Bestellungen importieren wir für die Berichte, sodass jeder Fahrer eine Konversionsrate je Lieferung erhält.
Was kostet das?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Die 14-tägige Testversion läuft ohne Kreditkarte.