Jeder abgeschlossene ServiceWorks-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts darüber hinaus.
- In wenigen Minuten startklar, ohne Demo
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Teammitglied zugeordnet
ServiceWorks is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceWorks: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the team member, Marcus Dalton.
Job #4821 
Ein abgeschlossener ServiceWorks-Auftrag löst die Bewertungsanfrage aus
Wird ein Auftrag in ServiceWorks als abgeschlossen markiert, sendet Reviewflowz eine Bewertungsanfrage an den Kunden. Sie legen Kanal und Zeitpunkt selbst fest, zum Beispiel per SMS, E-Mail oder WhatsApp direkt nach dem Auftrag.
Niemand im Team muss mehr daran denken, nach einer Bewertung zu fragen. Jeder Auftrag, der künftig abgeschlossen wird, startet dieselbe Kampagne.
When a job is completed in ServiceWorks, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Kunde wird nach Abschluss des Auftrags gefragt
Die Anfrage erreicht den Kunden über die Kontaktdaten, die bereits im ServiceWorks-Auftrag hinterlegt sind. Eine Vorprüfung der Bewertung findet nicht statt: Jeder Kunde erhält denselben Link.
Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht, damit neue Bewertungen dort landen, wo sie wirklich zählen.
When a job is completed in ServiceWorks, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Northside, Riverside, East Valley.
Verbinden Sie ServiceWorks in wenigen Minuten
Starten Sie mit einer 14-Tage-Testversion, ohne Kreditkarte: Ihr nächster abgeschlossener Auftrag verschickt direkt die erste Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem zuständigen Teammitglied zugeordnet
Reviewflowz verknüpft die Bewertung mit dem ServiceWorks-Auftrag und ordnet sie dem zuständigen Teammitglied zu. Der Kunde muss dafür nie einen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate je Teammitglied, basierend auf den Aufträgen, die es abgeschlossen hat.
The job in ServiceWorks records which team member did the work. The review request carries the job, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same job.
ServiceWorks-Integration: Häufige Fragen
Wann sendet ein ServiceWorks-Auftrag eine Bewertungsanfrage?
Reviewflowz sendet die Anfrage, sobald ein Auftrag in ServiceWorks als abgeschlossen markiert wird. Sie legen fest, ob sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp verschickt wird und wie viel Zeit nach der Auftragsfertigstellung vergeht.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus dem abgeschlossenen ServiceWorks-Auftrag, über die dort bereits hinterlegten Kontaktdaten. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage ohne Vorfilterung nach Bewertungsnote. Der Link führt zur Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Was ist mit Aufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Nur ein abgeschlossener Auftrag löst eine Anfrage aus. Ein Auftrag, der nie als abgeschlossen markiert wird, fragt also niemanden um eine Bewertung. Frühere Aufträge fließen in Berichte und die Konversionsrate pro Teammitglied ein, aber frühere Kunden werden nie kontaktiert.
Wie werden Bewertungen meinen Teammitgliedern zugeordnet?
Jede Bewertung wird dem Teammitglied aus dem ServiceWorks-Auftrag zugeordnet, ohne dass der Kunde jemanden namentlich nennt. Sie sehen für jedes Teammitglied die Bewertungen und die Konversionsrate aus den Aufträgen, die es abgeschlossen hat.
Wie verbinde ich ServiceWorks?
Verbinden Sie ServiceWorks über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, funktioniert im Self-Service und erfordert keine Demo-Buchung.
Was kostet das?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Der Nachrichtenversand kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen Testversion, keine Kreditkarte nötig.