Jeder abgeschlossene me&u-Checkout bittet um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne alles, was Sie nicht brauchen.
- Live in Minuten, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Bestellung bittet um eine Bewertung
- Jede Bewertung wird dem Kellner gutgeschrieben
me&u is connected to Reviewflowz. Trigger in me&u: checkout completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maya Collins.
Order #1042 
Die Anfrage geht direkt nach dem Checkout raus
Wenn ein Gast seinen me&u-Checkout abschließt, sendet Reviewflowz die Bewertungsanfrage nach dem Besuch. Sie wählen den Kanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Niemand im Service muss an eine Nachfassaktion denken. Das Essen ist vorbei, die Rechnung bezahlt, die Anfrage schon unterwegs.
When an order is checkout completed in me&u, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast, der den Checkout abschließt, erhält eine Anfrage
Jeder Gast erhält die Anfrage, sobald der me&u-Checkout abgeschlossen ist, ganz ohne Filter nach der erwarteten Bewertung. Zufrieden oder nicht, alle bekommen denselben Link.
Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die für diesen Standort die meisten Bewertungen braucht. So landet jede neue Bewertung dort, wo sie zählt.
When an order is checkout completed in me&u, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Harbour Street Kitchen, Northside Canteen, The Laneway Bar.
Verbinden Sie me&u und bitten Sie schon heute um Bewertungen
Sobald me&u verbunden ist, sendet jeder abgeschlossene Checkout Ihrem Gast eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Kellner der Bestellung gutgeschrieben
Reviewflowz speichert jede Bewertung bei der me&u-Bestellung, aus der sie stammt, und schreibt sie dem Kellner dieser Bestellung gut. Gäste müssen sich nie einen Namen merken.
Sie sehen, welche Kellner Bewertungen bringen, inklusive Konversionsrate pro Kellner, berechnet aus dem tatsächlichen Bestellvolumen.
The order in me&u records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
me&u-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Verbinden Sie me&u in wenigen Minuten über die Integrationen in Reviewflowz, im Self-Service und ohne Demo. Ab dann verschickt Reviewflowz nach jedem abgeschlossenen me&u-Checkout automatisch eine Bewertungsanfrage an den Gast, per E-Mail, SMS oder WhatsApp, je nachdem, was Sie eingerichtet haben.
Welche Gäste werden gefragt?
Jeder Gast mit einem abgeschlossenen me&u-Checkout erhält eine Anfrage. Es findet keine Vorfilterung nach Note statt, daher bekommt jeder Gast dieselbe Anfrage mit demselben Link.
Was passiert bei stornierten oder erstatteten Bestellungen?
Wir verschicken Anfragen nur, wenn ein Checkout abgeschlossen wurde. Bei einer Bestellung, die nie zum Checkout kommt, passiert nichts, also wird kein Gast nach einer Mahlzeit gefragt, die er gar nicht beendet hat.
Wir betreiben mehrere Standorte. Wie funktioniert das?
Reviewflowz ordnet jeden me&u-Standort seinem eigenen Google-Profil zu. Ein Gast, der an einem bestimmten Standort gegessen hat, wird gebeten, genau diesen zu bewerten, nicht einen anderen.
Wie werden Bewertungen den Servicekräften zugeordnet?
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit der me&u-Bestellung, aus der sie stammt, und ordnet sie der jeweiligen Servicekraft zu. Frühere Bestellungen importieren wir für Berichte und die Konversionsrate pro Servicekraft, vergangene Gäste schreiben wir dabei nie an.
Wie viel kostet es?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie starten mit einer 14-tägigen Testversion, ganz ohne Kreditkarte.