Bewertungsmanagement-Software für HighLevel-Nutzer

Ihre HighLevel-Aufträge und -Projekte werden automatisch zu Bewertungsanfragen auf über 200 Plattformen, sobald Kunden bezahlen oder Projekte abgeschlossen sind.
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Sie lieben es, wie einfach wir es gemacht haben

Jeder abgeschlossene Auftrag löst eine Bewertungsanfrage aus
Sobald ein Projekt in HighLevel abgeschlossen, ein Auftrag als erledigt markiert oder eine Rechnung bezahlt wurde, sendet Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an Ihren Kunden. Richten Sie dies einmal ein, und jeder Kunde wird anhand der bereits in Ihrem HighLevel-System vorhandenen Daten um eine Bewertung gebeten. Keine zusätzlichen Tools, keine manuellen Nachfassaktionen, keine verpassten Gelegenheiten.
Wissen Sie genau, wer Ihre Fürsprecher sind
Wenn ein Kunde eine Bewertung hinterlässt (egal ob positiv oder negativ), wird diese Information automatisch in seinen HighLevel-Datensatz übernommen. So können Sie sofort Ihre größten Fans identifizieren und entsprechend handeln: Bitten Sie um Video-Testimonials, fragen Sie nach Weiterempfehlungen oder erstellen Sie Fallstudien. Ihre zufriedensten Kunden sind Ihr bestes Marketinginstrument – aber nur, wenn Sie wissen, wer sie sind.
Nennung der Mitarbeiter ohne namentliche Erwähnung
Die meisten Unternehmen bitten ihre Kunden, in ihren Bewertungen einen Mitarbeiter namentlich zu erwähnen. Das Problem: Google markiert solche Bewertungen häufiger, und Kunden vergessen Namen oder schreiben sie falsch. Reviewflowz verfolgt einen anderen Ansatz. Da es mit HighLevel verbunden ist, weiß es bereits, wer den jeweiligen Kunden betreut hat. Wenn eine Bewertung eingeht, wird sie automatisch zugeordnet, ohne dass ein Name angegeben werden muss. Die Bewertungen lesen sich natürlich, weniger werden entfernt, und Sie erhalten dennoch Leistungsdaten für jeden einzelnen Mitarbeiter.
Wie ernst nimmst du deine Bewertungen?
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Bewertungen pro Auftrag. Die Kennzahl, auf die es ankommt.
Ein Unternehmen mit 200 Bewertungen klingt beeindruckend, bis man feststellt, dass es 15.000 Kunden bedient hat. Das entspricht einer Konversionsrate von 1,3 %. Ihr Konkurrent hat 80 Bewertungen von 2.000 Kunden. Eine Quote von 4 % bedeutet, dass er die Nase vorn hat. Da Reviewflowz mit HighLevel verbunden ist, weiß es genau, wie viele Aufträge oder Projekte Sie abgeschlossen haben: 342 Aufträge oder Projekte in diesem Monat, 47 Bewertungen, 13,7 % Konversionsrate. Das ist die Zahl, auf die Sie Ihre Optimierung ausrichten.
Auf jede Bewertung automatisch mit KI antworten
Das Beantworten von Bewertungen verbessert Ihr Google-Ranking, schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden und gibt unzufriedenen Kunden einen Grund, wiederzukommen. Aber wer hat schon Zeit, jede einzelne Bewertung zu beantworten? Reviewflowz generiert mithilfe von KI markengerechte Antworten auf Google, Yelp, Facebook und über 200 weiteren Websites. Sie können diese manuell freigeben oder automatisch veröffentlichen lassen. So oder so bleibt keine Bewertung unbeantwortet.

FAQs

Alles, was du über das Produkt und die Abrechnung wissen musst. Findest du die Antwort nicht? Schreib unserem Team im Chat.
Auf welche Bewertungsportale sollte ich mich konzentrieren?
Google sollte immer oberste Priorität haben, da es für potenzielle Kunden, die nach Ihrem Unternehmen suchen, am besten sichtbar ist. Neben Google sollten Sie sich auf die Plattformen konzentrieren, die für Ihre Branche am relevantesten sind und auf denen Ihre Kunden ganz selbstverständlich Bewertungen hinterlassen, wie beispielsweise Yelp, Facebook und Trustpilot. Die gute Nachricht ist, dass Reviewflowz alle über 200 Bewertungsplattformen über ein einziges Dashboard überwacht, sodass Sie sich nicht auf wenige beschränken müssen.
Wie messe ich die Leistung meiner Bewertungen?
Zählen Sie nicht einfach nur die Gesamtzahl der Bewertungen. Die entscheidende Kennzahl ist Ihre Bewertungskonversionsrate (Bewertungen geteilt durch die Anzahl der betreuten Kunden). Da Reviewflowz mit HighLevel integriert ist, berechnet es diese automatisch, indem es Ihre Kundendaten als Nenner verwendet. Ein Unternehmen mit 50 Bewertungen von 500 Kunden (10 % Konversionsrate) schneidet deutlich besser ab als eines mit 200 Bewertungen von 5.000 Kunden (4 % Konversionsrate).
Wie wird die Überprüfungsanfrage eigentlich versendet?
Wenn in HighLevel ein bestimmtes Auslöseereignis eintritt (z. B. wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert, ein Projekt ausgeliefert oder eine Rechnung bezahlt wird), erkennt Reviewflowz dies automatisch und sendet sofort eine Bewertungsanfrage über den von Ihnen gewählten Kanal – E-Mail, SMS oder WhatsApp – an Ihren Kunden. Sie konfigurieren den Auslöser und den Kanal einmalig bei der Einrichtung; danach erhält jeder zukünftige Kunde automatisch eine Bewertungsanfrage, sobald dasselbe Ereignis in HighLevel eintritt. Nach der anfänglichen Konfiguration ist keinerlei weiterer Aufwand erforderlich.
Kann ich Bewertungsanfragen über WhatsApp senden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp mit einer Öffnungsrate von fast 98 % – deutlich höher als bei E-Mails. Genau wie SMS- und E-Mail-Anfragen werden WhatsApp-Nachrichten automatisch aus Ihren HighLevel-Workflows ausgelöst, wenn Aufträge abgeschlossen, Projekte geliefert oder Rechnungen bezahlt werden.
Kann ich nachverfolgen, welches Teammitglied die meisten Bewertungen generiert?
Ja, Reviewflowz erfasst automatisch, welches Teammitglied die einzelnen Bewertungen verfasst hat, indem es sich direkt mit Ihren HighLevel-Daten verbindet, um zu ermitteln, wer den jeweiligen Auftrag oder das jeweilige Projekt bearbeitet hat. Wenn Bewertungen eingehen, werden sie automatisch der richtigen Person zugeordnet, ohne dass Kunden Namen nennen müssen. Dies trägt auch dazu bei, Googles Neigung zu vermeiden, Bewertungen zu kennzeichnen und zu entfernen, in denen Mitarbeiter namentlich genannt werden.
Wie lange dauert es, Reviewflowz mit HighLevel einzurichten?
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, nicht Tage. Sie verbinden einfach Ihr HighLevel-Konto, wählen Ihren Auslöser und den Kommunikationskanal aus – und schon sind Sie startklar, ganz ohne Entwickler. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag versendet.
Wie viel kosten E-Mails und SMS zur Anforderung von Bewertungen?
Reviewflowz berechnet 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 US-Dollar pro 100 SMS auf Pay-as-you-go-Basis, ohne monatliche Mindestumsätze oder Verträge. Für die meisten Unternehmen belaufen sich die Kosten damit auf nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land und folgen dem gleichen Pay-as-you-go-Modell.