Bewertungsmanagementsoftware für GetHearth-Nutzer
Senden Sie automatisch Bewertungsanfragen, sobald Aufträge in GetHearth abgeschlossen sind. Verfolgen Sie, welche Crews die meisten Bewertungen erhalten, und verbessern Sie Ihre Google-Rankings.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when GetHearth jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when jobs are marked complete, inspections pass, or invoices are paid in GetHearth. Configure your trigger once and every customer gets contacted without manual work. Email requests cost $5 per 1,000 sends, SMS costs $5 per 100 sends. With WhatsApp achieving 98% open rates compared to 20% for email, you can reach more customers on their preferred channel. Setup takes under 15 minutes with no developer needed. Your review collection runs on autopilot while you focus on the next service call.
Find your happiest customers in GetHearth automatically
When homeowners leave 5-star reviews, that feedback flows directly back into GetHearth and attaches to their work order records. Your office staff and crew leads instantly see which customers are your biggest advocates without checking multiple review sites. Use this data to request video testimonials, ask for referrals, or develop case studies from jobs that generated the most positive feedback. Since your best marketing comes from satisfied customers, knowing exactly who they are turns past jobs into future business opportunities through targeted follow-up campaigns.
Track which GetHearth crews get the most reviews
Reviewflowz automatically attributes incoming reviews to the correct technician, installer, or crew lead using GetHearth job assignments. No need to ask customers to mention staff names in reviews, which often get flagged by Google or result in misspelled names. The system knows which crew handled each job from your GetHearth data, so reviews get credited to the right team members automatically. You get detailed performance breakdowns showing which staff generate the most positive feedback without risking review removals. This creates natural accountability and helps identify your top performers for recognition or training opportunities.
Calculate review conversion rate from GetHearth job data
Reviewflowz tracks your true review performance by dividing total reviews by completed jobs from GetHearth, not just counting raw review numbers. A contractor with 40 reviews from 200 jobs shows a strong 20% conversion rate, while another with 100 reviews from 2,000 jobs reveals only 5% efficiency. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to measure against. This metric shows how well you turn satisfied customers into online advocates. Focus on improving conversion rates rather than just collecting more reviews, since higher rates indicate better customer satisfaction and systematic follow-up processes.
AI automatically replies to contractor reviews
Reviewflowz generates on-brand responses to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, and 200+ other platforms using AI trained on contractor communication patterns. Review replies boost local search rankings and show professionalism to potential customers reading your feedback. Instead of manually crafting responses across multiple sites, the AI handles replies automatically or sends them for approval first. Each response matches your brand voice and addresses specific review content, whether positive testimonials or service concerns. This saves hours of manual work while ensuring no review goes unanswered, maintaining your online reputation consistently across all platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für GetHearth-Auftragnehmer am wichtigsten?
Bewertungen auf Google haben Priorität, weil sie sich direkt auf die lokalen Suchergebnisse und die Kundengewinnung auswirken. Branchenplattformen wie Angi, HomeAdvisor und Thumbtack sind für die Sichtbarkeit in der Branche entscheidend: Hausbesitzer suchen dort gezielt nach Auftragnehmern. Bewertungen auf Yelp, Facebook und beim Better Business Bureau schaffen Vertrauen und Glaubwürdigkeit für größere Projekte wie Dachdeckungen oder Klimaanlagen-Installationen. Reviewflowz überwacht alle wichtigen Plattformen für Auftragnehmer sowie über 200 weitere, und zwar von einem einzigen Dashboard aus. So verfolgen Sie Feedback über Ihre gesamte Online-Präsenz, ohne jede Website einzeln zu prüfen. Dieses lückenlose Monitoring hilft Ihnen, schnell auf positive und negative Bewertungen zu reagieren.
Wie misst man die GetHearth-Bewertungsleistung richtig?
Um Ihre Bewertungskonversionsrate zu berechnen, teilen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die abgeschlossenen Aufträge. Reviewflowz berechnet das automatisch anhand Ihrer GetHearth-Auftragsdaten. Reine Bewertungszahlen sind irreführend: Ein Auftragnehmer mit 150 Bewertungen aus 5.000 Aufträgen (3 % Konversionsrate) schneidet schwächer ab als einer mit 60 Bewertungen aus 300 Aufträgen (20 % Konversionsrate). Die höhere Konversionsrate deutet auf bessere Kundenzufriedenheit und eine systematische Bewertungserfassung hin. Reviewflowz-Kunden erreichen im Durchschnitt eine Konversionsrate von 7,5 % und liefern damit einen Maßstab für Ihre Leistung. Verfolgen Sie monatliche Trends, um zu erkennen, ob sich Ihre Konversionsrate durch besseren Service oder besseres Timing bei Bewertungsanfragen verbessert.
Wie löst GetHearth automatisierte Bewertungsanfragen aus?
Sobald in GetHearth bestimmte Ereignisse eintreten, etwa ein Auftragsabschluss, eine bestandene Abschlussprüfung oder eine bezahlte Rechnung, sendet Reviewflowz automatisch Bewertungsanfragen an Kunden per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie legen die Trigger-Ereignisse einmal beim Setup fest, danach erzeugt jeder berechtigte Auftrag automatisch eine Bewertungsanfrage, ganz ohne manuellen Eingriff. Wählen Sie den passenden Kommunikationskanal je nach Kundenpräferenz und Budget. E-Mail kostet 5 Euro pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS kostet 5 Euro pro 100, und die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Das System läuft durchgehend und fordert automatisch eine Bewertung von jedem Kunden an, der Ihre Trigger-Kriterien erfüllt.
Können GetHearth-Auftragnehmer WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz sendet automatisierte WhatsApp-Bewertungsanfragen, die durch GetHearth-Ereignisse wie Auftragsabschluss oder Zahlungseingang ausgelöst werden. WhatsApp erzielt Öffnungsraten von fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mail, und erreicht Kunden damit sehr zuverlässig. Wie bei E-Mail und SMS werden auch WhatsApp-Anfragen automatisch versendet, sobald ein Auftrag Ihre konfigurierten Trigger erfüllt. Die Preise variieren je nach Land, aber die höhere Interaktionsrate rechtfertigt die Kosten oft, weil mehr Kunden Ihre Bewertungsanfragen sehen und beantworten. Viele Auftragnehmer setzen WhatsApp besonders erfolgreich bei Privatkunden ein, die mobile Kommunikation der klassischen E-Mail vorziehen.
Wie funktioniert die Crew-Zuordnung bei GetHearth-Bewertungen?
Reviewflowz verbindet eingehende Bewertungen automatisch mit dem richtigen Techniker, Installateur oder Crew-Leiter, anhand der Auftragszuweisung aus GetHearth. Wenn eine Bewertung eingeht, weiß das System bereits, welcher Mitarbeiter den jeweiligen Auftrag bearbeitet hat. Die Zuordnung funktioniert also auch, wenn der Kunde keinen Namen erwähnt. So vermeiden Sie, dass Google Bewertungen markiert, in denen Mitarbeiter namentlich genannt werden, und erhalten trotzdem eine genaue Leistungsübersicht pro Mitarbeiter. Sie erhalten detaillierte Ranglisten, die zeigen, welche Crew-Mitglieder die meisten positiven Bewertungen erzielen. Das hilft, Top-Performer zu erkennen und Schulungsbedarf aufzudecken. Keine manuellen Tags oder Kundenanweisungen erforderlich.
Wie lange dauert die Integration von GetHearth und Reviewflowz?
Das Setup dauert unter 15 Minuten und erfordert keinen Entwickler. Sie verbinden Ihr GetHearth-Konto mit Reviewflowz, legen die Trigger-Ereignisse fest, etwa Auftragsabschluss oder bezahlte Rechnung, wählen den passenden Kommunikationskanal und aktivieren die Integration. Reviewflowz verschickt die erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem ein Auftrag Ihre Trigger-Kriterien erfüllt. Die Verbindung synchronisiert Auftragsdaten automatisch, sodass die Zuordnung zu Mitarbeitern und die Verfolgung der Konversionsrate sofort funktionieren. Sie brauchen keine komplexe Konfiguration und keine technischen Kenntnisse: Die Integration ist für vielbeschäftigte Auftragnehmer gemacht, die schnelle Ergebnisse wollen.
Was kosten GetHearth-Bewertungsanfragen über Reviewflowz?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS-Anfragen kosten 5 Euro pro 100. Beides läuft nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag. Für die meisten Auftragnehmer bedeutet das nur wenige Cent pro erfasster Bewertung. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, liefern aber durch die Öffnungsrate von 98 % oft bessere Ergebnisse. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % unter Reviewflowz-Kunden erzeugen etwa 100 E-Mail-Anfragen typischerweise 7 bis 8 Bewertungen, und das für nur 50 Cent Versandkosten. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen. Das macht das Modell für Auftragnehmer jeder Größe kosteneffizient.