Bewertungsmanagement-Software für DrChrono-Nutzer
Wir verwandeln jeden abgeschlossenen DrChrono-Besuch in eine Bewertungsanfrage auf Google, Healthgrades und Zocdoc. So können sich Ihre Anbieter ganz auf die Patientenversorgung konzentrieren.
They love how easy we've made it
Automated patient review requests from DrChrono
Reviewflowz automatically sends review requests when you mark visits complete, finish treatments, or discharge patients in DrChrono. Configure your trigger once and every patient gets asked via email, SMS, or WhatsApp without any manual work from your staff. No more forgotten follow-ups or missed review opportunities. Your front desk continues scheduling and checking in patients while the system handles review collection in the background. Works with all DrChrono visit types including routine checkups, procedures, consultations, and follow-up appointments.
Identify your biggest patient advocates in DrChrono
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically syncs to their DrChrono patient record. Your staff instantly sees which patients are promoters during check-ins and appointments. Use this intelligence to ask satisfied patients for referrals to family members, video testimonials for your website, or case studies for marketing. Instead of guessing who might provide a referral, you know exactly which patients already publicly praised your practice. This targeted approach generates more word-of-mouth growth than generic referral requests to all patients.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes patient reviews to the correct doctor, nurse practitioner, or specialist using DrChrono encounter data. Patients write natural reviews without mentioning provider names, which reduces Google review removals for seeming fake or coached. Your providers get individual performance metrics and leaderboards based on patient feedback while reviews read authentically. The system knows Dr. Smith saw the patient on Tuesday and Dr. Johnson handled Friday's follow-up, so when reviews arrive, attribution happens automatically. No manual tracking or asking patients to remember provider names.
Track medical practice review conversion rates
Most practices celebrate total review counts, but 100 reviews from 5,000 patient visits means a 2% conversion rate while your competitor's 40 reviews from 400 visits hits 10%. Reviewflowz calculates true review performance by dividing collected reviews by DrChrono patient encounters. See monthly metrics like 450 completed visits, 62 reviews collected, 13.8% conversion rate. This data reveals which providers, visit types, or time periods generate the most patient feedback. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% review conversion rate across all industries.
AI-generated replies to healthcare reviews
Responding to patient reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients, but providers lack time to reply across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and other platforms. Reviewflowz AI generates professional replies that sound like your practice wrote them, addressing both positive feedback and patient concerns appropriately. Set replies to auto-publish or require approval before going live. The AI understands healthcare context and writes responses that maintain HIPAA compliance while thanking patients for feedback and addressing any service issues they mentioned.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für DrChrono-Praxen am wichtigsten?
Google Reviews ist das wichtigste Medium für die Patientenakquise über die lokale Suche. Spezialisierte Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs sind die Orte, an denen Patienten Anbieter vor der Terminbuchung aktiv recherchieren. Auch Yelp beeinflusst die lokale Gesundheitssuche erheblich. Laut dem BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht alle wichtigen Bewertungsplattformen im Gesundheitswesen sowie über 200 weitere Plattformen in einem Dashboard. So erfassen Sie Patientenfeedback über jeden Kanal, der den Ruf Ihrer Praxis und die Gewinnung neuer Patienten beeinflusst.
Wie kann ich die Bewertungsleistung meiner DrChrono-Praxis messen?
Die Bewertungskonversionsrate sagt mehr aus als die reine Anzahl der Bewertungen, weil sie die Patientenzahl berücksichtigt. Reviewflowz berechnet sie, indem es die Anzahl der erfassten Bewertungen durch die automatisch erfassten DrChrono-Patientenbesuche teilt. Eine Praxis mit 75 Bewertungen von 1.200 Patienten kommt auf eine Konversionsrate von 6,25 %. Eine andere Praxis mit 45 Bewertungen von 500 Patienten erreicht 9 % und hat damit wahrscheinlich den stärkeren Online-Ruf. Das System ruft die Besuchsdaten automatisch direkt aus DrChrono ab und liefert Ihnen so genaue Kennzahlen nach Anbieter, Besuchstyp und Zeitraum, ganz ohne manuelle Erfassung.
Wie lösen DrChrono-Besuche Bewertungsanfragen aus?
Reviewflowz überwacht Ihr DrChrono-System je nach Konfiguration auf abgeschlossene Besuche, abgeschlossene Behandlungen, Patientenentlassungen oder abgeschlossene Nachuntersuchungen. Tritt eines dieser Ereignisse ein, sendet das System automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Patienten. Sie legen den Auslöser einmal fest: Sie wählen, welche DrChrono-Ereignisse eine Anfrage starten sollen, und geben Ihren bevorzugten Kommunikationsweg an. Ab diesem Moment erzeugt jede passende Patienteninteraktion automatisch eine Bewertungsanfrage, ganz ohne manuelle Arbeit für Ihr Personal oder Ihre Anbieter.
Kann ich Bewertungsanfragen an DrChrono-Patienten über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp. Sie werden automatisch ausgelöst, wenn ein DrChrono-Besuch, eine Behandlung oder eine Entlassung abgeschlossen ist. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mail, und ist damit ein besonders wirksamer Kanal für die Patientenansprache. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie unsere anderen Kanäle. Wie bei E-Mail und SMS werden WhatsApp-Anfragen automatisch versendet, sobald die festgelegten DrChrono-Ereignisse eintreten, ganz ohne manuellen Versand durch Ihr Praxispersonal.
Kann ich nachverfolgen, welche DrChrono-Anbieter die meisten Bewertungen erhalten?
Ja, Reviewflowz ordnet Patientenbewertungen anhand der DrChrono-Besuchsdaten automatisch dem jeweiligen Arzt, Pflegepersonal, Arzthelfer oder Spezialisten zu. Das System weiß, welcher Anbieter den jeweiligen Besuch durchgeführt hat, und ordnet eingehende Bewertungen deshalb automatisch dem richtigen Anbieter zu. Sie erhalten eigene Dashboards zur Anbieterleistung, Ranglisten und Bewertungskonversionsraten, ganz ohne manuelle Zuordnung. Diese automatische Zuordnung lässt Bewertungen außerdem natürlicher wirken, weil Patienten den Namen des Anbieters nicht extra nennen müssen. Das senkt das Risiko, dass Google sie als gefälscht einstuft.
Wie lange dauert die Integration von DrChrono mit Reviewflowz?
Reviewflowz lässt sich in unter 15 Minuten mit DrChrono verbinden, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Verbinden Sie einfach Ihr DrChrono-Konto über unsere sichere Integration, wählen Sie aus, welche Besuchsereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen, legen Sie Ihren Kommunikationskanal fest und passen Sie den Text Ihrer Anfrage an. Die Integration geht sofort live. Ihre erste automatische Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt, an dem Sie die Einrichtung abschließen. Keine Wartezeit, keine technischen Verzögerungen.
Was kosten DrChrono-Bewertungsanfragen pro Patient?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails, per SMS 5 US-Dollar pro 100 SMS, jeweils nach dem Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne langfristigen Vertrag. Für die meisten medizinischen Praxen bedeutet das nur wenige Cent pro erfasster Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Sie zahlen nur für Anfragen, die tatsächlich versendet werden, wenn ein DrChrono-Besuch abgeschlossen ist. Das macht das Modell auch für Praxen mit schwankendem Patientenaufkommen über das Jahr günstig.