Jeder Haustier-Check-out in 123Pet fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten startklar, ohne Demo
- Jeder Check-out fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird dem Groomer zugeordnet
123Pet is connected to Reviewflowz. Trigger in 123Pet: checks out. A review request is then sent by SMS to the pet owner, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the groomer, Megan Holloway.
Appointment #3107 
Auf jeden Check-out aus Boarding, Grooming oder Tagesbetreuung folgt eine Bewertungsanfrage
Wenn ein Tier in 123Pet aus der Unterbringung ausgecheckt wird, das Grooming abgeschlossen ist oder es aus der Tagesbetreuung abgeholt wird, startet Reviewflowz die Bewertungskampagne. Der Besitzer erhält die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp, in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge.
Niemand an der Rezeption muss an eine Nachfass-Aktion denken. Der Check-out selbst verschickt die Anfrage.
When an appointment is checks out in 123Pet, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Tierbesitzer aus dem Check-out erhält die Anfrage
Die Anfrage geht an den Besitzer des gerade ausgecheckten Tieres, aufs Handy oder ins Postfach. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am dringendsten neue Bewertungen braucht.
Jeder Besitzer bekommt dieselbe Anfrage. Es gibt keine Vorabauswahl nach Note und kein Aussortieren unzufriedener Kunden.
When an appointment is checks out in 123Pet, the pet owner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown, Westside, Lakeview.
123Pet verbinden und Bewertungsanfragen verschicken
Verbinden Sie 123Pet in wenigen Minuten, danach verschickt jeder Check-out automatisch eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Groomer zugeordnet, der die Arbeit erledigt hat
Reviewflowz erkennt die in 123Pet zugewiesene Mitarbeiterin oder den zugewiesenen Mitarbeiter und ordnet jede Bewertung dem jeweiligen Termin zu, dem Groomer oder der Betreuungskraft. Besitzer müssen in ihrer Bewertung nie einen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Conversion-Rate pro Groomer und wissen so, wer sich das Feedback verdient hat.
The appointment in 123Pet records which groomer did the work. The review request carries the appointment, so when the pet owner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the groomer and saved back on the same appointment.
123Pet-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage für 123Pet verschickt?
Reviewflowz verschickt die Anfrage, sobald ein Tier aus der Pension auscheckt, das Grooming abgeschlossen ist oder es aus der Tagesbetreuung in 123Pet abgeholt wird. Der Besitzer erhält sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp, entsprechend der von Ihnen festgelegten Kampagne.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Besitzer des Tieres beim Check-out. Jeder Besitzer erhält dieselbe Anfrage, ohne vorab nach einer Sternebewertung zu filtern, und der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert bei stornierten Terminen?
Anfragen werden beim Check-out verschickt. Ein stornierter Termin, der nie eingecheckt wird, löst also nichts aus. Importierte Altdaten dienen ausschließlich der Auswertung, frühere Kunden erhalten dafür keine Nachricht.
Wir betreiben mehrere Standorte. Landen die Bewertungen beim richtigen Google-Profil?
Ja. Reviewflowz ordnet jedem 123Pet-Standort ein eigenes Google-Profil zu. Ein Check-out an einem Standort fragt also nach einer Bewertung für genau dieses Profil.
Wie werden Bewertungen den Groomern zugeordnet?
Reviewflowz übernimmt den in 123Pet zugewiesenen Mitarbeiter und ordnet die Bewertung diesem Groomer oder Tierpfleger zu. Besitzer müssen nie einen Namen nennen, und Sie sehen Bewertungen und Bewertungsquote pro Mitarbeiter.
Was kostet das, und wie verbinde ich 123Pet?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten zusätzlich 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie verbinden 123Pet selbst über die Integrationen in Reviewflowz, in wenigen Minuten und ohne Demo. Die 14-tägige Testversion erfordert keine Kreditkarte.