Bepaal met geavanceerde filters (rating, trefwoord, bron, en meer) op welke reviews de AI moet reageren.
Gebruik suggesties en plaats handmatig bij complexere gevallen.
Creëer en pas je AI-antwoordagents aan zodat ze passen bij de tone of voice, handtekening, contactgegevens, en meer van je merk.
Test je agents eenvoudig voordat je ze activeert voor toekomstige reviews.
Transformeer actieve monitoring en beantwoording in passief toezicht.
Ontvang (automatisch vertaalde) nieuwe reviews op Slack, MS Teams, of via e-mail. Antwoord direct, of houd toezicht op je AI-antwoordagent.
Houd je review verzamelingsprestaties bij, met gemiddelde beoordelingen, antwoordpercentages en reactietijden, op alle review platforms
We monitoren ook je beoordelingen – en rankings – zoals weergegeven op elk platform, zodat je je acties kunt omzetten in concrete resultaten.
Analyseer het klant sentiment over de meest genoemde onderwerpen
Doorzoek review fragmenten – stukjes zinnen – die direct over dat onderwerp gaan voor een diepgaande analyse
Exporteer je reviews in een overzichtelijk, gestandaardiseerd data schema van alle platformen, zodat je makkelijk je eigen analyses kunt maken.
Geef je sales teams toegang tot een self-service, altijd actuele review bibliotheek met AI-gestuurde zoekfunctie.
Nederlands
Français
Deutsch
Español
Português
Italiano
한국어
日本語
English