ZendeskからCapterraのレビューを管理

4つの簡単なステップで設定

1. Capterraのプロフィールを接続
   APIアクセスは不要です。Capterraのプロフィールを検索するか、CapterraのプロフィールURLを貼り付けるだけで、ReviewFlowzがすぐに監視を開始します。
2. Zendeskに連携
   ワンクリックでZendeskワークスペースと連携できます。専門知識は不要です。CapterraのレビューはZendeskにチケットとして表示されます。
3. スマートフィルターを設定
   Zendeskに表示するCapterraレビューを決定します。たとえば、ReviewFlowzのAIを使用して、内容のない5つ星レビューに自動的に返信し、人間の介入が必要なレビューのみをZendeskに送信できます。
4. レビュー管理を開始
   新しいCapterraレビューは、チケットとして自動的にZendeskに流れ込みます。チームは状況を完全に把握し、より良いサポートを提供し、顧客感情を追跡できます。