きっと気に入るレビュー管理ソフトウェア

機能

パワフル

見つけてもらう

最も重要な場所で、より多くのレビューを獲得する

NPSとCSATのリクエストにすぐにフォローアップして、レビューを依頼し、レビュー収集率を高めます

マジックリンクを使用して、あらゆるフィードバックソリューションと簡単に統合するか、組み込みのフィードバックフォームを使用してフィードバックキャンペーンを構築します

スマートな目標を使用して、プラットフォーム全体でレビューリクエストのバランスを取ります。

バッジとレポートの平均評価と5つ星レビュー数をターゲットにします。

スーパーファンを作ろう！

レビューを書いてくれる人を、あなたのブランドのファンにしちゃおう！

AIが生成または支援した返信を活用して、すべての顧客レビューに効率的に対応し、品質を向上させ、時間を節約します。

チームの時間を節約しながら、顧客とのコミュニケーションを完全にコントロールできます。

Slackと連携して、使い慣れたツールからレビュー管理を簡単に行えます。

ワークスペースから離れることなく、レビューに返信、翻訳、タグ付けできます。

組み込みの分析を活用して、成功と失敗を特定し、顧客が言及するすべてのトピックに関するセンチメントの洞察を明らかにします。

競合分析を使用して、競合他社に対するベンチマークを行います

信頼性アップ！

必要な時に、必要な場所で、関連性の高いソーシャルプルーフを

AIアシスタントのLennyとチャットして、顧客インサイトをすぐにゲット！

Lennyがあなたと競合のレビューを分析し、エビデンスに基づいた回答を提供します。もう引用スライドやスプレッドシートは不要！

特定のトピックに関するカスタマイズ可能な多言語レビューウィジェットを作成します。一貫性のある関連性の高いソーシャルプルーフのために、ランディングページまたはCMSに統合します。

Slack、MS Teams、メール、またはZapier通知を介して顧客からのフィードバックを共有しましょう！

公開レビューチャンネルを作成して、透明性を高め、レビューを促進し、チームと顧客の感情を一致させましょう。

そして、その気持ちはお互い様のようです。