Recevez instantanément les nouveaux avis TripAdvisor dans votre canal Slack préféré. Configurez des filtres pour ne recevoir que les mauvaises notes, les avis mentionnant des mots-clés spécifiques (chambres, service, équipements) ou les avis de types de clients spécifiques. Obtenez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels montrant les tendances de votre classement TripAdvisor et le sentiment des clients afin que votre équipe reste au top de votre réputation sur le marché du voyage.
N'ayez plus besoin de vous connecter à TripAdvisor pour répondre aux avis. Utilisez des suggestions de réponses générées par l'IA et adaptées aux commentaires des clients. Modifiez-les pour refléter la personnalité et les politiques de votre établissement, puis publiez-les directement sur TripAdvisor sans quitter Slack. Les réponses aux avis sont regroupées sous les notifications, ce qui permet à votre équipe de rester coordonnée. Des réponses rapides et professionnelles améliorent votre classement TripAdvisor.
Étiquetez et traduisez les avis TripAdvisor directement dans Slack. ReviewFlowz identifie automatiquement les tendances : ce que les clients apprécient le plus (propreté, emplacement, rapport qualité-prix), les problèmes récurrents (bruit, équipements, petit-déjeuner) et les écarts entre les attentes des clients et la réalité. Exportez les informations vers votre équipe de direction, comprenez ce qui influence votre classement TripAdvisor et donnez la priorité aux améliorations qui attireront davantage de réservations.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques
L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales
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