Bewertungsmanagement-Software für SuperControl-Nutzer
Verbinden Sie SuperControl, um nach dem Checkout und nach Abschluss jeder Reservierung automatisch von jedem Gast eine Bewertung anzufordern, auf Google, Tripadvisor und über 200 weiteren Plattformen.
They love how easy we've made it
How to automatically collect reviews from SuperControl guests
Reviewflowz triggers review requests automatically when guests check out or complete reservations in SuperControl, sending emails, SMS, or WhatsApp messages without manual intervention. Your front desk team never needs to remember to ask for reviews because the system handles every guest interaction. Set your trigger once - whether it's checkout completion, reservation fulfillment, or dining experience end - and choose your preferred communication method. Every SuperControl guest receives a personalized review request for Google, TripAdvisor, Yelp, OpenTable, and Facebook at exactly the right moment when their experience is fresh in their minds.
Which SuperControl guests are your biggest promoters
When guests leave 5-star reviews on Google or TripAdvisor, that positive feedback automatically appears in their SuperControl reservation record for your team to see. Your front desk staff instantly know which guests are your strongest advocates during check-in, allowing you to offer special perks, request video testimonials, or ask for referrals while they're still on property. This guest intelligence flows directly into SuperControl so your hospitality team can prioritize VIP treatment for proven promoters. No more guessing which guests might become repeat customers or refer friends - their review history tells you exactly who loves your property most.
SuperControl staff review attribution without guest name-dropping
Reviewflowz automatically assigns incoming reviews to specific SuperControl staff members using reservation data rather than requiring guests to mention names in their reviews. This approach prevents Google from flagging reviews that specifically name employees while still giving you detailed performance tracking for hosts, servers, managers, and front desk staff. Your team gets credit for positive reviews without the risk of review removal that comes with obvious name-dropping tactics. Generate staff leaderboards and performance reports directly from SuperControl data, showing which team members consistently earn the highest ratings and most frequent guest praise.
SuperControl review conversion rate tracking by property
Most hospitality businesses celebrate raw review counts, but 200 reviews from 2,000 guests means a 10% conversion rate while a competitor's 80 reviews from 400 guests shows 20% conversion. Because Reviewflowz connects directly to SuperControl booking data, you see exactly how many reservations, checkouts, and dining experiences converted into actual reviews across all platforms. Track performance by individual property, date range, or staff member to identify which locations and team members generate the highest review rates. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% review conversion, but top performers reach 15-20% with optimized timing and messaging.
AI review responses for SuperControl hospitality businesses
Reviewflowz generates personalized responses to every review across Google, TripAdvisor, Yelp, OpenTable, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained specifically for hospitality businesses. These responses maintain your property's brand voice while addressing guest feedback appropriately, whether celebrating positive experiences or professionally handling complaints. You can approve responses manually or allow automatic publishing for faster response times. Consistent review responses boost your Google local search rankings while showing future guests that you actively engage with feedback and care about guest satisfaction throughout their entire SuperControl booking experience.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für SuperControl-Immobilien am wichtigsten?
Google Reviews beeinflusst die meisten Buchungsentscheidungen, weil Gäste diese direkt in den Suchergebnissen und auf Google Maps sehen. Deshalb hat diese Plattform für jede SuperControl-Immobilie höchste Priorität. Tripadvisor bleibt für das Gastgewerbe unverzichtbar, weil Reisende dort gezielt nach Unterkunftsbewertungen und Immobilienvergleichen suchen. Yelp, OpenTable und Facebook erreichen je nach Immobilientyp und Standort unterschiedliche Gästesegmente. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere in einem einzigen Dashboard. So verwalten Sie den Ruf Ihrer SuperControl-Immobilie überall dort, wo potenzielle Gäste nach Unterkünften und Speiseoptionen suchen.
Wie messe ich die Leistung von SuperControl-Gastbewertungen?
Die Bewertungskonversionsrate ist die wichtigste Kennzahl. Sie berechnet sich aus der Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der SuperControl-Buchungen oder Gästeinteraktionen im gleichen Zeitraum. Eine Immobilie mit 50 Bewertungen aus 500 Buchungen (10 % Konversionsrate) schneidet deutlich besser ab als eine mit 200 Bewertungen aus 3.000 Buchungen (6,7 % Konversionsrate). Reviewflowz berechnet diese Kennzahl automatisch aus Ihren SuperControl-Daten und zeigt Konversionsraten nach Immobilie, Zeitraum, Mitarbeiter und Gästesegment. So erkennen Sie, welche Standorte, Teams oder Gästetypen die meisten Bewertungen generieren, und optimieren Ihren Ansatz entsprechend.
Wie werden Bewertungsanfragen von SuperControl automatisch versendet?
Wenn ein Gast auscheckt, seine Reservierung abschließt oder in SuperControl seine Mahlzeit beendet, erkennt Reviewflowz dieses Ereignis und sendet sofort eine Bewertungsanfrage über den gewählten Kanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie legen den Auslöser und den Kommunikationskanal einmal im Setup fest, danach erhalten alle SuperControl-Gäste automatisch ihre Anfrage. Ihre Rezeption oder das Management-Team muss nichts manuell erledigen. Das System läuft im Hintergrund weiter und macht aus jeder Gastinteraktion eine mögliche Bewertungsgelegenheit, ganz ohne Eingriff durch Mitarbeiter.
Können SuperControl-Immobilien WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz versendet WhatsApp-Bewertungsanfragen, die automatisch durch SuperControl-Ereignisse wie Gast-Check-out oder Reservierungsabschluss ausgelöst werden. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98 %, E-Mails nur etwa 20 %. Das macht WhatsApp besonders wirksam für internationale Gäste oder Märkte, in denen WhatsApp die wichtigste Messaging-Plattform ist. Die gleiche Automatisierung, die bei E-Mail und SMS funktioniert, gilt auch für WhatsApp. Nach der Einrichtung erhalten alle SuperControl-Gäste ihre Anfrage über den bevorzugten Kanal, ganz ohne manuellen Eingriff.
Wie verfolge ich, welche SuperControl-Mitarbeiter die meisten Bewertungen generieren?
Reviewflowz ordnet Gastbewertungen automatisch den passenden SuperControl-Mitarbeitern zu, anhand von Reservierungs- und Servicedaten, ohne dass Gäste Mitarbeiternamen in ihrer Bewertung erwähnen müssen. So verhindert es, dass Google offensichtliche Namensverwechslungen markiert, und ermöglicht trotzdem eine detaillierte Leistungsverfolgung pro Mitarbeiter. Sie erhalten vollständige Ranglisten, die zeigen, welche Gastgeber, Servicekräfte, Rezeptionisten oder Housekeeping-Mitarbeiter durchweg gute Bewertungen erhalten, jeweils mit individueller Konversionsrate und Kundenzufriedenheitswert für jedes Teammitglied in Ihren SuperControl-Immobilien.
Wie lange dauert die SuperControl-Integration mit Reviewflowz?
Die SuperControl-Integration dauert weniger als 15 Minuten und braucht keine Entwickler oder IT-Unterstützung. Verbinden Sie einfach Ihr SuperControl-Konto, wählen Sie Ihre Auslöseereignisse (Check-out, Reservierungsabschluss usw.), legen Sie Ihren Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und gestalten Sie den Text Ihrer Bewertungsanfrage. Die ersten automatisierten Bewertungsanfragen gehen noch am selben Tag raus. Immobilienverwalter und Rezeptionsmitarbeiter richten das System eigenständig ein, ganz ohne technische Vorkenntnisse.
Was kostet die automatische Bewertungsanfrage für SuperControl?
Reviewflowz kostet 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 US-Dollar pro 100 SMS, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Gebühren, Mindestbeträge oder Vertragsbindung. Für die meisten SuperControl-Immobilien liegen die Kosten bei nur wenigen Cent pro eingeholter Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen. Das macht das System auch für Immobilien mit saisonalen Buchungsmustern oder wechselnder Auslastung übers Jahr wirtschaftlich.