Bewertungsmanagement-Software für FieldEdge-Nutzer
Verbinden Sie FieldEdge und fordern Sie automatisch Google- und Angi-Bewertungen an, sobald Aufträge abgeschlossen sind, Rechnungen bezahlt wurden oder Inspektionen bestanden sind.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when FieldEdge jobs complete
Reviewflowz triggers review requests automatically when your FieldEdge work orders are marked complete, final inspections pass, or invoices get paid. Your customers receive requests via email, SMS, or WhatsApp without any manual work from your office staff or technicians. Set up the trigger once and every completed HVAC repair, plumbing job, or electrical installation generates a review opportunity. No more forgotten follow-ups or missed chances to collect feedback from satisfied homeowners. The system works 24/7, sending requests at optimal times based on your FieldEdge workflow events.
Identify your best customers from FieldEdge data
When customers leave 5-star reviews, that positive feedback automatically syncs back to their FieldEdge customer record and work order history. Your dispatch team and technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates before scheduling return visits or maintenance calls. Use this intelligence to ask satisfied customers for referrals, video testimonials, or case studies for your website. Transform happy customers into marketing assets by knowing exactly who loves your HVAC, plumbing, or electrical work. The connection between reviews and customer records gives you a complete picture of client satisfaction tied to specific jobs and service history.
Track reviews by technician without naming them
Most contractors ask customers to mention technician names in reviews, but Google often flags these as potentially fake. Reviewflowz solves this by using your FieldEdge job assignments to automatically attribute reviews to the right technician, installer, or service manager. When reviews come in, the system knows which team member completed that specific work order without customers needing to remember or spell names correctly. Your reviews read more naturally, avoid Google's spam filters, and you still get detailed performance data for individual technicians. Build accurate leaderboards and coaching reports based on real review attribution from your job management system.
Calculate review conversion rates from FieldEdge jobs
Raw review counts don't tell the whole story for contractors. A company with 100 reviews from 2,000 completed jobs has a 5% conversion rate, while a competitor with 50 reviews from 400 jobs converts at 12.5% and likely ranks higher. Reviewflowz connects to your FieldEdge job data to calculate true conversion rates automatically. See exactly how many completed service calls, installations, or repairs generated reviews this month. Benchmark against the 7.5% average conversion rate across all Reviewflowz customers. Focus on improving the percentage of satisfied customers who actually leave feedback, not just collecting more reviews.
AI auto-replies to contractor reviews on all platforms
Responding to reviews boosts local search rankings and shows potential customers you care about feedback, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, and Yelp takes hours each week. Reviewflowz AI generates professional responses in your brand voice for every review on 200+ platforms automatically. The system understands contractor-specific language about HVAC systems, plumbing repairs, and electrical work. Approve responses individually or let them publish automatically so no Google review goes unanswered. AI replies maintain consistent messaging while giving upset customers a path to resolve issues directly with your office rather than just complaining online.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für FieldEdge-Auftragnehmer am wichtigsten?
Google-Bewertungen dominieren, weil die meisten Hausbesitzer bei Google nach „Klimaanlage reparieren in meiner Nähe" oder „Klempner-Notdienst" suchen. Angi, HomeAdvisor und Yelp erreichen dagegen Kunden, die bereits gezielt nach Auftragnehmern suchen. Facebook-Bewertungen und BBB-Noten schaffen Vertrauen bei teuren Projekten wie Dacharbeiten oder dem Austausch von Elektroschalttafeln. Jede Plattform bedient einen anderen Teil Ihres Verkaufstrichters. Reviewflowz überwacht diese wichtigen Seiten sowie über 200 weitere von einem Dashboard aus. So verfolgen Sie Feedback über Ihre gesamte Online-Präsenz, ohne täglich mehrere Konten durchsuchen zu müssen.
Wie messe ich die Bewertungsleistung von FieldEdge-Auftragnehmern?
Für Auftragnehmer zählt die Bewertungsquote mehr als die reine Anzahl an Bewertungen. Sie ergibt sich aus Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Aufträge, und Reviewflowz berechnet sie automatisch anhand Ihrer FieldEdge-Auftragsdaten. Ein Auftragnehmer mit 60 Bewertungen bei 800 Aufträgen (7,5 % Quote) schlägt damit oft einen Konkurrenten mit 150 Bewertungen bei 3.000 Aufträgen (5 % Quote). Die Integration verfolgt Ihre tatsächlich abgeschlossenen Aufträge, nicht nur die Bewertungssumme, und liefert Ihnen die Kennzahl, die lokale Suchrankings und Kundenvertrauen wirklich beeinflusst.
Wie werden Bewertungsanfragen aus FieldEdge ausgelöst?
Reviewflowz verschickt Bewertungsanfragen automatisch, sobald bestimmte Ereignisse in FieldEdge eintreten, etwa wenn ein Arbeitsauftrag als abgeschlossen markiert wird, eine Endabnahme besteht oder eine Rechnung bezahlt wird. Bei der Einrichtung legen Sie den passenden Auslöser für Ihren Workflow fest, danach überwacht Reviewflowz diese Ereignisse rund um die Uhr. Markiert Ihr HVAC-Techniker eine Heizungsreparatur als abgeschlossen oder schließt Ihr Klempner eine Warmwasserspeicherinstallation ab, erhält der Kunde innerhalb weniger Minuten eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Weder Büropersonal noch Außenteams müssen manuell eingreifen.
Können FieldEdge-Auftragnehmer WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, WhatsApp lässt sich bei der Bewertungsautomation für FieldEdge zusammen mit E-Mail und SMS einsetzen. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von 98 % gegenüber 20 % bei E-Mail. Das macht den Kanal besonders effektiv, um Hausbesitzer nach Abschluss eines Jobs zu erreichen. Dieselben FieldEdge-Auslöser, die E-Mail und SMS versenden, aktivieren automatisch auch WhatsApp-Anfragen. Viele Auftragnehmer setzen WhatsApp gezielt ein, um jüngere Hausbesitzer zu erreichen oder in Märkten, in denen WhatsApp der bevorzugte Kommunikationskanal ist. Die Preise variieren je nach Land, liefern aber oft bessere Ergebnisse als klassische Kanäle.
Wie funktioniert die Bewertungsverfolgung von Technikern mit FieldEdge?
Reviewflowz liest Ihre Jobzuweisungen aus FieldEdge aus und ordnet Bewertungen automatisch dem richtigen Techniker, Installateur oder Schichtleiter zu, ohne dass Kunden dessen Namen erwähnen müssen. Hinterlässt ein Hausbesitzer eine Google-Bewertung zu seiner Heizungsreparatur, erkennt das System anhand der FieldEdge-Daten, welcher HVAC-Techniker den Auftrag abgeschlossen hat. So entstehen präzise Leistungsdaten und Ranglisten pro Techniker, und Sie umgehen das Risiko, dass Google Bewertungen markiert, die Mitarbeiter namentlich nennen. So erhalten Sie saubere Zuordnungsdaten, ohne das Risiko, dass Bewertungen gelöscht werden.
Wie lange dauert die Einrichtung der Bewertungsautomation für FieldEdge?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten und erfordert weder Entwickler noch IT-Support. Verbinden Sie Ihr FieldEdge-Konto, legen Sie fest, welche Jobabschluss-Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen, und wählen Sie Ihren bevorzugten Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp): schon sind Sie startklar. Reviewflowz verschickt Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem Sie einen Job in FieldEdge als abgeschlossen markieren. Die Integration übernimmt alle technischen Verbindungen zwischen den Plattformen automatisch.
Was kosten FieldEdge-Bewertungsanfragen?
Reviewflowz kostet 5 Euro pro 1.000 E-Mail-Bewertungsanfragen und 5 Euro pro 100 SMS-Nachrichten, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertragsbindung. Für die meisten Auftragnehmer, die monatlich 50 bis 200 Aufträge abschließen, kostet das nur Bruchteile eines Euro pro gesammelter Bewertung. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land. Bei einer durchschnittlichen Bewertungsquote von 7,5 % zahlen Sie meist weniger als 1 Euro für jede neue Bewertung, deutlich günstiger als andere Marketingkanäle.