Bewertungsmanagement-Software für Clinicient-Nutzer
Jeder abgeschlossene Besuch in Clinicient wird automatisch zu einer Bewertungsanfrage auf Google, Healthgrades und Zocdoc, ohne manuellen Aufwand für Ihr klinisches Team.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews from Clinicient patient visits
Reviewflowz connects directly to Clinicient and sends review requests automatically when visits complete, treatments finish, or discharges process. Your patients receive personalized emails, SMS, or WhatsApp messages asking for feedback within hours of their appointment. No staff training required, no manual processes to remember, and no patients slip through the cracks. Set your trigger event once (visit completion, discharge, follow-up, etc.) and choose your communication method. From that moment forward, every single patient interaction generates a review opportunity. The system runs continuously in the background while your clinical staff focuses entirely on patient care.
Flag your best patients in Clinicient for referrals
Five-star reviewers become visible promoters inside your Clinicient patient records automatically. When someone leaves glowing feedback about your practice on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that positive signal appears directly on their patient profile during future appointments. Your front desk and clinical staff can instantly identify which patients love your practice most. These happy patients are your best referral sources for new patient acquisition. Ask them for video testimonials, encourage referrals to family members, or invite participation in case studies. Converting satisfied patients into active promoters drives organic growth far more effectively than paid advertising.
Track reviews by provider without patient name-dropping
Provider-specific review attribution happens automatically using Clinicient appointment data rather than asking patients to mention names. Traditional approaches request patients include doctor or nurse names in reviews, but this triggers Google's spam filters and leads to review removals. Reviewflowz takes a smarter approach by connecting to your Clinicient system and tracking which provider handled each patient encounter behind the scenes. When reviews arrive, they get attributed to the correct physician, nurse, or therapist automatically. Your reviews sound natural, avoid platform penalties, and still provide detailed performance metrics for individual providers. Run coaching sessions and friendly competitions based on real conversion data.
Measure review conversion rate from patient encounters
True review performance means tracking reviews per patient encounter, not total review count. A practice with 200 reviews sounds impressive until you discover they had 8,000 patient visits for a 2.5% conversion rate. Meanwhile, a competitor earned 75 reviews from 1,000 encounters, achieving 7.5% conversion and dominating local search results. Reviewflowz calculates your real conversion metrics by pulling patient encounter data directly from Clinicient. You see exactly how many appointments happened, treatments completed, or discharges processed compared to reviews collected. This month: 445 patient encounters, 67 reviews, 15.1% conversion rate. Finally, a healthcare review metric that actually matters for business growth.
AI auto-replies to patient reviews on all platforms
Professional review responses publish automatically across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms using AI trained on your practice's voice. Responding to patient reviews improves local search rankings, builds trust with prospective patients, and gives upset reviewers a pathway back to your practice. However, manually crafting replies for every review across dozens of healthcare platforms consumes hours weekly. Reviewflowz generates contextually appropriate responses that sound like your practice manager wrote them personally. Set responses to auto-publish or require approval before going live. Either way, no patient feedback goes unanswered, and your online reputation stays actively managed without draining staff time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Clinicient-Praxen relevant?
Google Reviews dominiert die Patientenakquise über die lokale Suche und hat deshalb für jede Gesundheitspraxis mit Clinicient oberste Priorität. Medizinische Spezialplattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs bringen aber ebenfalls viele Patienten, weil Menschen dort aktiv nach Ärzten und Praxen suchen. Auch Yelp spielt bei der lokalen Suche im Gesundheitsbereich eine wichtige Rolle. Reviewflowz überwacht alle wichtigen Bewertungsplattformen im Gesundheitswesen sowie über 200 weitere Websites in einem Dashboard. So erfassen Sie das Feedback Ihrer Patienten vollständig, egal wo im Netz Ihre Clinicient-Praxis bewertet wird.
Wie berechne ich die Bewertungsleistung für meine Praxis?
Die Bewertungskonversionsrate ergibt sich aus der Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der Patientenbesuche, nicht aus der reinen Bewertungsanzahl. Die meisten Clinicient-Praxen messen Bewertungen falsch, weil sie auf die absolute Zahl statt auf den Prozentsatz schauen. Eine Praxis mit 100 Bewertungen aus 5.000 Patientenbesuchen kommt nur auf 2% Konversion, während eine andere mit 50 Bewertungen aus 500 Besuchen auf 10% kommt und lokal wahrscheinlich höher rankt. Reviewflowz verbindet sich mit Ihrem Clinicient-System und berechnet automatisch die echte Konversionsrate, indem es Patientenbesuche mit gesammelten Bewertungen abgleicht. So erhalten Sie die Leistungsdaten, die tatsächlich über Online-Sichtbarkeit und Patientenakquise entscheiden.
Wie werden Bewertungsanfragen aus Clinicient ausgelöst?
Reviewflowz versendet Bewertungsanfragen automatisch, sobald bestimmte Ereignisse in Ihrem Clinicient-System eintreten, etwa der Abschluss eines Besuchs, das Ende eines Behandlungsplans, die Entlassung oder ein Folgetermin. Beim Onboarding legen Sie einmal fest, welcher Clinicient-Workflow die Bewertungsanfrage auslösen soll. Tritt dieses Ereignis bei einem Patienten ein, erkennt Reviewflowz es sofort und sendet eine personalisierte Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Der gesamte Prozess läuft automatisch, ohne dass Ihr Personal etwas tun muss. So wird jede Patienteninteraktion zur Chance auf eine Bewertung, während sich Ihr klinisches Team voll auf die Patientenversorgung konzentrieren kann.
Können Clinicient-Praxen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, WhatsApp-Bewertungsanfragen lassen sich vollständig in Clinicient-Workflows einbinden und erreichen Öffnungsraten von fast 98%, verglichen mit etwa 20% bei E-Mail-Anfragen. Dieselben Clinicient-Ereignisse lösen WhatsApp-Nachrichten aus wie bei E-Mail und SMS, etwa Besuchsabschluss, Entlassung oder Abschluss eines Behandlungsplans. Dieser Kanal lohnt sich besonders für Praxen, deren Patienten überwiegend über WhatsApp kommunizieren. Patienten reagieren häufiger auf WhatsApp-Anfragen. Das steigert die Bewertungskonversion und stärkt die Online-Präsenz Ihrer Gesundheitspraxis.
Wie funktioniert die Behandler-Zuordnung mit Clinicient-Daten?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch zu, indem es sie mit den Termindaten in Ihrem Clinicient-System verknüpft. Patienten müssen dafür keine Mitarbeiternamen mehr nennen. Hinterlässt ein Patient eine Bewertung, gleicht Reviewflowz Zeitpunkt und Patienteninformationen mit den entsprechenden Einträgen in Clinicient ab und stellt fest, welcher Arzt, welche Pflegekraft oder welcher Therapeut die Behandlung durchgeführt hat. So taucht kein Mitarbeitername öffentlich bei Google auf, während Sie trotzdem detaillierte Leistungsdaten zu jedem Behandler erhalten. Sie erhalten präzise Zuordnungsdaten für Coaching, Anerkennung und Leistungsbeurteilung, ohne dass große Plattformen die Bewertung wegen Namensnennung löschen.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit Clinicient verbinden?
Reviewflowz lässt sich in weniger als 15 Minuten mit Clinicient verbinden, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Authentifizieren Sie einfach Ihr Clinicient-Konto, wählen Sie Ihr bevorzugtes Auslöseereignis aus (Besuchsabschluss, Entlassung, Folgetermin usw.), wählen Sie Ihre Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen Sie Ihre Bewertungsanfrage-Vorlage an. Reviewflowz verschickt Ihre ersten automatisierten Bewertungsanfragen noch am selben Tag, an dem Patienten ihren Termin abschließen. Die gesamte Einrichtung läuft über Standardintegrationen und erfordert weder technisches Fachwissen noch aufwendige Schulungen für Ihr klinisches Personal.
Was kosten Clinicient-Bewertungsanfragen pro Patient?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 versendete E-Mails, SMS-Anfragen kosten 5 Euro pro 100 Nachrichten. Die Abrechnung läuft nach Verbrauch, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, liegen aber meist etwas über den SMS-Preisen. Für die meisten Clinicient-Praxen bedeutet das nur wenige Cent pro Patienteninteraktion für die Bewertungserfassung. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5% unter Reviewflowz-Kunden zahlen Sie etwa 40 bis 50 Cent pro gesammelte Bewertung. Das macht den Aufbau Ihrer Online-Reputation und die Gewinnung neuer Patienten sehr günstig.