Bewertungsmanagement-Software für Cerbo-Nutzer
Verwandeln Sie jeden abgeschlossenen Cerbo-Deal automatisch in eine Bewertungsanfrage. Sehen Sie, welche Kunden Ihre größten Fürsprecher auf Google, Yelp und über 200 weiteren Plattformen sind.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when Cerbo deals close
Reviewflowz monitors your Cerbo pipeline and automatically sends review requests when deals close, projects complete, or onboarding finishes. Your client data flows directly from Cerbo to trigger personalized email, SMS, or WhatsApp requests without any manual work. The system uses existing client information from your CRM to personalize each message, ensuring customers receive relevant requests at the right moment. Setup takes under 15 minutes with no developer needed. Once configured, every future deal closure becomes an automatic review opportunity, turning your sales process into a consistent review generation machine that works around the clock.
Identify your best Cerbo clients with review data
When clients leave 5-star reviews, that feedback syncs directly back to their Cerbo contact record. You can instantly see which customers are your strongest advocates without digging through multiple platforms. This visibility helps you identify the perfect candidates for case studies, referral requests, or upselling opportunities. Instead of guessing who might provide testimonials, you have concrete proof of satisfaction. The integration creates a feedback loop where positive reviews become actionable business intelligence within your existing CRM workflow, making it simple to nurture your most valuable relationships and leverage satisfied customers for business growth.
Track Cerbo staff review performance automatically
Reviews get attributed to the correct Cerbo team member automatically based on deal ownership and client relationships in your CRM. Customers never need to mention staff names in reviews, which helps avoid Google's removal algorithms that flag reviews with specific name mentions. The system tracks which account manager, project lead, or sales rep handled each client, then connects incoming reviews to the right person. This creates clean performance data showing review generation by team member without compromising review authenticity. You get accurate individual metrics while customers write natural, uncoached reviews that are more likely to stay published.
Cerbo review conversion rate tracking and reporting
Your review conversion rate is calculated automatically by dividing reviews collected by total Cerbo deals closed. This metric matters more than raw review counts because it shows your true performance relative to customer volume. A business with 50 reviews from 100 closed deals (50% conversion) significantly outperforms one with 200 reviews from 2,000 deals (10% conversion). Reviewflowz tracks your closed deals directly from Cerbo, then measures how many generate reviews across all 200+ monitored platforms. Custom reports filter performance by time period, team member, or deal type, giving you actionable insights into which processes and people generate the most customer feedback.
AI review replies for Cerbo businesses
AI generates professional replies to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using your brand voice and tone. Each response references your business context and maintains consistent messaging whether you approve manually or publish automatically. Review replies boost local search rankings and show potential customers that you actively engage with feedback. The system learns your preferred response style and handles everything from thanking 5-star reviewers to addressing concerns in lower-rated feedback. This ensures no review goes unanswered while maintaining the professional reputation that matters for businesses managing high-value client relationships through Cerbo.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Cerbo-Nutzer priorisieren?
Google Reviews sollte für Sie oberste Priorität haben. Die Plattform beeinflusst die lokale Suchsichtbarkeit direkt und wird prominent angezeigt, wenn Interessenten Ihr Unternehmen recherchieren. Als B2B-Cerbo-Nutzer sollten Sie zusätzlich G2, Capterra und Trustpilot im Blick haben, denn diese beeinflussen Kaufentscheidungen für Software und Dienstleistungen. Je nach Branche zählen auch spezialisierte Plattformen dazu. Der Vorteil von Reviewflowz: Sie müssen sich nicht entscheiden. Reviewflowz überwacht über 200 Bewertungsplattformen in einem einzigen Dashboard. So fordern Sie Bewertungen auf Ihren bevorzugten Plattformen an und behalten gleichzeitig das Feedback im Blick, das anderswo entsteht, ohne sich auf einzelne Plattformen beschränken zu müssen.
Wie misst man die Cerbo-Bewertungsleistung richtig?
Die Bewertungskonversionsquote ist die Kennzahl, die zählt. Sie berechnen sie, indem Sie die Anzahl der eingeholten Bewertungen durch die Gesamtzahl der abgeschlossenen Cerbo-Deals teilen. Reviewflowz integriert sich direkt mit Cerbo, verfolgt abgeschlossene Deals automatisch und gleicht sie mit den eingeholten Bewertungen auf allen Plattformen ab. So erhalten Sie echte Leistungsdaten statt Zahlen, die nur gut aussehen. Ein Unternehmen mit 30 Bewertungen aus 200 abgeschlossenen Deals (15 % Konversionsquote) schneidet deutlich besser ab als eines mit 100 Bewertungen aus 1.500 Deals (6,7 % Konversionsquote). Die durchschnittliche Konversionsquote unserer Kunden liegt bei 7,5 % und dient Ihnen als Maßstab für Ihre eigene Leistung.
Wie werden Cerbo-Bewertungsanfragen ausgelöst und versendet?
Reviewflowz versendet Bewertungsanfragen automatisch, sobald bestimmte Ereignisse in Ihrem Cerbo-Konto eintreten, zum Beispiel wenn Sie einen Deal als abgeschlossen markieren, Projektmeilensteine erreichen oder Onboarding-Prozesse beenden. Sie konfigurieren die Auslöseereignisse einmal bei der Ersteinrichtung, danach überwacht Reviewflowz Ihre Cerbo-Daten kontinuierlich. Tritt das Auslöseereignis ein, versendet das System sofort eine personalisierte Bewertungsanfrage über Ihre gewählte Methode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) mit Kundeninformationen aus dem CRM-Datensatz. Der gesamte Prozess läuft ohne manuelle Eingriffe und verwandelt jeden erfolgreichen Deal in eine Chance auf eine Bewertung, solange die Erfahrung beim Kunden noch frisch ist.
Können Cerbo-Nutzer Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen. Sie werden direkt durch abgeschlossene Cerbo-Deals und Projektabschlüsse ausgelöst. Die Öffnungsrate von WhatsApp liegt bei etwa 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mails. Das macht WhatsApp sehr wirksam, um Kunden zu erreichen. Die Einrichtung läuft genauso wie bei E-Mail- und SMS-Anfragen: Sie konfigurieren Ihre Cerbo-Trigger einmal, danach übernimmt das System den Versand automatisch. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestgebühren. Viele Unternehmen setzen WhatsApp gezielt ein, weil Kunden auf Mobile-Messaging oft schneller reagieren als auf klassische E-Mails.
Wie funktioniert die Mitarbeiterzuordnung mit der Cerbo-Integration?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch den passenden Mitarbeitern zu, anhand der Beziehungsdaten in Ihrem Cerbo-CRM. Kunden müssen dafür keine Mitarbeiternamen in ihrer Bewertung erwähnen. Das System erkennt, welches Teammitglied für einen Deal verantwortlich ist, die Kundenbeziehung betreut oder die Projektabwicklung übernimmt, und verknüpft eingehende Bewertungen anhand dieser CRM-Zuordnungen mit der richtigen Person. So umgehen Sie das Risiko, dass Google Bewertungen entfernt, die Mitarbeiternamen explizit nennen, und erhalten trotzdem genaue Leistungskennzahlen für jede einzelne Person. Sie sehen klar, welche Teammitglieder das positivste Feedback erzielen, ohne die Echtheit der Bewertungen zu gefährden oder deren Löschung zu riskieren.
Wie schnell können Cerbo-Nutzer Reviewflowz einrichten?
Die Einrichtung der Cerbo-Integration dauert weniger als 15 Minuten. Sie brauchen dafür keine Entwickler und keine technische Unterstützung. Dabei verbinden Sie Ihr Cerbo-Konto, legen fest, welche Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen (Deal-Abschlüsse, Projektabschlüsse und so weiter), wählen Ihre bevorzugte Versandmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen den Text Ihrer Bewertungsanfrage an. Nach der Konfiguration verschickt Reviewflowz die ersten automatisierten Bewertungsanfragen noch am selben Tag, basierend auf Ihrer Cerbo-Aktivität. Ab dem Moment des Go-Live überwacht das System Ihre Pipeline lückenlos und sorgt dafür, dass kein abgeschlossener Deal die Chance auf eine Bewertung verpasst.
Was kosten Cerbo-Bewertungsanfragen mit Reviewflowz?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 EUR pro 1.000 versendeten E-Mails, SMS-Anfragen kosten 5 EUR pro 100 Nachrichten, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Alle Preise laufen nach dem Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühren, Verträge oder Einrichtungsgebühren. Bei 50 bis 200 abgeschlossenen Deals pro Monat, wie sie die meisten Cerbo-Nutzer haben, kostet das nur wenige Euro im Monat für Bewertungsanfragen. Bei der durchschnittlichen Konversionsquote von 7,5 % unserer Kunden zahlen Sie meist nur wenige Cent pro eingeholter Bewertung. Die Investition in Reviewflowz amortisiert sich oft schon durch die verbesserte Sichtbarkeit online und das neue Geschäft, das positive Bewertungen bringen.