Bewertungsmanagement-Software für EZLynx-Nutzer
Wandeln Sie jedes EZLynx-Policenereignis, jede Schadensregulierung und jede Erneuerung in eine automatische Bewertungsanfrage um. Behalten Sie den Ruf Ihrer Agentur auf allen Plattformen im Blick.
They love how easy we've made it
Automated review requests after policy events
Reviewflowz triggers review requests automatically when policies are issued, claims are settled, or renewals complete in EZLynx. No manual work required from your team. Configure once and every policyholder gets asked via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. The system detects EZLynx events in real-time and sends professionally written requests within minutes. Your agents focus on selling and servicing while review collection runs on autopilot in the background.
Identify your best customers for referrals
When policyholders leave 5-star reviews, that data flows back into EZLynx and tags their records automatically. Your agents instantly see which clients are raving fans during policy reviews and renewals. These advocates become your referral goldmine. Ask them to recommend family members who need coverage, provide testimonials for your website, or introduce you to their business network. The integration shows you exactly who loves working with your agency without guessing or manual tracking.
Track agent performance without name mentions
Most agencies ask clients to mention their agent by name in reviews, but Google often flags these as promotional content. Reviewflowz solves this by connecting directly to EZLynx transaction data. When reviews arrive, the system automatically attributes them to the correct agent based on who handled the policy or claim. Reviews read naturally without forced name-drops, fewer get removed by platforms, and you still get detailed per-agent performance reports for coaching and recognition programs.
Review conversion rate tracking by agent
Raw review counts mean nothing without knowing your policy volume. An agency with 200 reviews from 5,000 policies has a 4% conversion rate, while a competitor with 80 reviews from 800 policies hits 10%. Because Reviewflowz integrates with EZLynx, it calculates true conversion rates automatically: reviews divided by actual policy transactions. Track performance by individual agent, office location, or time period. The average across all Reviewflowz customers is 7.5% conversion rate.
AI responds to insurance reviews automatically
Responding to reviews improves local search rankings and builds trust with prospects researching insurance agencies. But agents don't have time to craft replies across Google, Yelp, BBB, and industry platforms. Reviewflowz AI generates professional responses that match your agency's tone across all 200+ monitored platforms. Mention specific insurance services, thank clients for their business, and address concerns appropriately. Set replies to auto-publish or review them before posting.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Versicherungsagenturen am wichtigsten?
Google Reviews haben oberste Priorität, denn sie wirken sich direkt auf die lokale Suche aus, wenn Interessenten in Ihrer Region nach Versicherungsagenturen suchen. Yelp und Facebook schaffen zusätzliche Glaubwürdigkeit bei Verbrauchern, die eine Versicherung abschließen wollen. Das Better Business Bureau hat in der Versicherungsbranche besonderes Gewicht, weil Verbraucher BBB-Bewertungen prüfen, bevor sie eine Police abschließen oder einen Schaden melden. Auch branchenspezifische Seiten wie Trustpilot beeinflussen gewerbliche Versicherungskäufer. Reviewflowz überwacht all diese Plattformen und über 200 weitere von einem Dashboard aus, sodass Ihnen nichts entgeht.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meiner Agentur?
Die entscheidende Kennzahl ist die Bewertungs-Konversionsrate: die Zahl der Bewertungen geteilt durch die Zahl der abgeschlossenen Policen. Eine Agentur mit 150 Bewertungen aus 3.000 Policen kommt auf eine Quote von 5%, während ein Konkurrent mit 60 Bewertungen aus 500 Policen 12% erreicht. Der Konkurrent liegt vorn, obwohl er insgesamt weniger Bewertungen hat. Reviewflowz ist mit EZLynx verbunden und berechnet Ihre Konversionsrate automatisch aus echten Policendaten, nicht aus Schätzungen. Verfolgen Sie die Leistung nach Agent, Standort und Zeitraum, um Top-Performer und Coaching-Potenzial zu erkennen.
Wie löst EZLynx Bewertungsanfragen automatisch aus?
Reviewflowz überwacht Ihr EZLynx-Konto auf bestimmte Ereignisse wie Policenausstellung, Schadensabwicklung, Erneuerungen oder Angebotszustellung. Tritt eines dieser Ereignisse ein, sendet das System sofort eine Bewertungsanfrage an den Versicherten über den von Ihnen gewählten Kanal. Sie legen die Auslöser und die Nachrichteneinstellungen einmal bei der Einrichtung fest. Danach löst jede Kundeninteraktion automatisch eine Bewertungsanfrage aus. Kein manuelles Versenden, keine vergessenen Nachfassaktionen, keine Verzögerung zwischen Service und Bewertungserfassung.
Kann ich Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen, die automatisch durch EZLynx-Ereignisse ausgelöst werden. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von fast 98%, deutlich mehr als E-Mail, und eignet sich damit hervorragend für die Kundenbindung. Wie bei E-Mail und SMS werden WhatsApp-Anfragen automatisch versendet, sobald eine Police ausgestellt, ein Schaden bearbeitet oder eine Erneuerung abgeschlossen wird. Die Preise variieren je nach Land. E-Mails kosten $5 pro 1.000 Nachrichten, SMS $5 pro 100 Nachrichten.
Wie funktioniert die Zuordnung von Bewertungen zu Agenten mit EZLynx?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem richtigen Agenten zu und nutzt dafür EZLynx-Transaktionsdaten, nicht Kundennamen. Hinterlässt ein Versicherter eine Bewertung, prüft das System, wer die Police, den Schaden oder die Erneuerung in EZLynx bearbeitet hat, und ordnet die Bewertung entsprechend zu. So umgehen Sie Googles Neigung, Bewertungen mit Mitarbeiternamen zu kennzeichnen, und mehr Bewertungen bleiben sichtbar. Sie erhalten genaue Leistungsdaten je Agent für Ranglisten und Coaching, ohne Kunden bitten zu müssen, Namen in ihren Bewertungen zu nennen.
Wie lange dauert die Einrichtung der EZLynx-Integration?
Die Einrichtung dauert normalerweise unter 15 Minuten und erfordert keine Unterstützung durch Entwickler oder IT. Verbinden Sie Ihr EZLynx-Konto über die sichere Integration, wählen Sie Ihre Auslöseereignisse und Nachrichteneinstellungen, und schon sind Sie startklar. Ihre erste automatische Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt, an dem in EZLynx ein passendes Ereignis eintritt. Die Integration ist Plug-and-Play und wurde speziell für vielbeschäftigte Versicherungsagenturen entwickelt, die schnelle Ergebnisse ohne technischen Aufwand wollen.
Was kosten EZLynx-Bewertungsanfragen?
E-Mail-Anfragen kosten $5 pro 1.000 E-Mails, SMS $5 pro 100 Nachrichten, beides im Pay-as-you-go-Modell. Keine monatlichen Mindestbeträge, keine Verträge, keine Einrichtungsgebühren. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Für die meisten Versicherungsagenturen kostet das nur einen Bruchteil eines Dollars pro Bewertung. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5% unter Reviewflowz-Kunden zahlen Sie etwa $67, um aus 1.000 E-Mail-Anfragen 75 Bewertungen zu gewinnen, also unter $1 pro Bewertung.