Bewertungsmanagement-Software für Cloud9Ortho-Nutzer
Verbinden Sie Cloud9Ortho mit automatisierten Bewertungsanfragen auf Google, Healthgrades und Zocdoc. Verfolgen Sie, welche Anbieter die meisten Patientenbewertungen generieren.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Cloud9Ortho appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when you complete appointments in Cloud9Ortho, whether it's routine cleanings, root canals, crown placements, or orthodontic adjustments. Configure your triggers once and every patient receives a personalized request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within hours of their visit. The system monitors 200+ review platforms including Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and Facebook, so patients can choose where to leave feedback. No manual follow-ups, no missed opportunities, and no additional work for your front desk staff.
Track your best dental patients in Cloud9Ortho
When patients leave 5-star reviews about their dental experience, Reviewflowz flags them directly in their Cloud9Ortho patient records as promoters. Your team immediately knows who loves your practice without searching through review sites manually. Use this data to identify candidates for video testimonials, referral requests, or case study opportunities for complex procedures like implants or full mouth reconstructions. These satisfied patients become powerful marketing assets when you know exactly who they are and can reach out strategically for practice growth initiatives.
Attribute reviews to dental staff without name mentions
Reviewflowz automatically connects patient reviews to the correct dentist, hygienist, or orthodontist using your Cloud9Ortho appointment data instead of asking patients to mention staff names. This prevents Google from flagging reviews that sound promotional or coached while still giving you detailed performance tracking per provider. Whether Dr. Smith handles implants, your hygienist manages cleanings, or your orthodontist oversees braces adjustments, you'll see exactly which team members generate the most positive patient feedback without compromising review authenticity or risking removal by review platforms.
Calculate review conversion rate for dental appointments
Track reviews per completed appointment, not just total review counts, to understand your true performance. A practice with 300 reviews from 20,000 patient visits has a 1.5% conversion rate, while a competitor with 120 reviews from 2,000 visits achieves 6%. Reviewflowz calculates this automatically using your Cloud9Ortho appointment data. The average conversion rate across our dental customers is 7.5%. See your monthly performance: 450 appointments completed, 34 reviews collected, 7.6% conversion rate. This metric helps you benchmark against other practices and identify improvement opportunities in your patient follow-up process.
AI-generated replies to dental practice reviews
AI responds to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and other platforms using dental-specific language that sounds natural for your practice. The system understands dental terminology and creates appropriate responses for everything from routine cleaning praise to complex restorative work feedback. Set replies to publish automatically or require approval based on your preference. Consistent review responses improve your Google ranking while building trust with prospective patients who read existing reviews. No dentist has time to manually reply to dozens of monthly reviews, but leaving them unanswered hurts your online presence and patient acquisition efforts.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Wie funktioniert die Cloud9Ortho-Integration mit Bewertungsanfragen?
Reviewflowz verbindet sich direkt mit Ihrem Cloud9Ortho-System und überwacht Terminabschlüsse in Echtzeit. Markieren Sie ein Verfahren wie eine Zahnreinigung, eine Füllung, eine Krone oder eine kieferorthopädische Anpassung als abgeschlossen, sendet das System automatisch eine Bewertungsanfrage an den Patienten, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Die Einrichtung über unser Cloud9Ortho-Integrations-Dashboard dauert weniger als 15 Minuten. Sie legen fest, welche Termintypen eine Anfrage auslösen, wählen die Kommunikationsmethode und stellen das Timing der Nachrichten ein. Dafür brauchen Sie keine Entwickler und keine IT-Abteilung. Die erste automatisierte Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag versendet, an dem Sie die Integration aktivieren.
Welche Bewertungsplattformen sind für Zahnpraxen am wichtigsten?
Google-Bewertungen dominieren die Zahnmedizin-Suche: Hier fangen Patienten meist an, wenn sie nach Zahnärzten, Kieferorthopäden oder Verfahren wie Implantaten oder Zahnaufhellung suchen. Healthgrades und Zocdoc sind für Suchen im Gesundheitswesen entscheidend, Yelp deckt die lokale Suche ab. Facebook-Bewertungen stärken Vertrauen und die Bindung zur Gemeinde. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere, von einem Dashboard aus, das mit Cloud9Ortho verbunden ist. So sind Sie auf jeder Website präsent, auf der potenzielle Patienten nach Zahnmedizin-Services und Anbietern in Ihrer Region suchen.
Kann ich verfolgen, welche Zahnärzte die meisten Bewertungen erhalten?
Ja, Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem jeweiligen Zahnarzt, der Dentalhygienikerin oder dem Kieferorthopäden zu, und zwar anhand Ihrer Terminzuweisungen in Cloud9Ortho. Patienten müssen den Namen des Mitarbeiters dafür nicht einmal in der Bewertung erwähnen. Schließt Dr. Jones ein Implantatverfahren ab oder beendet Sarah, die Hygienikerin, eine Reinigung, ordnet Reviewflowz alle daraus entstehenden Bewertungen automatisch im Dashboard der jeweiligen Person zu. So erhalten Sie detaillierte Leistungsdaten pro Anbieter und vermeiden zugleich Formulierungen, wegen denen Google Bewertungen markiert und entfernt, die einzelne Mitarbeiter namentlich nennen.
Wie viel kosten automatisierte Bewertungsanfragen?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 Euro pro 1.000 Nachrichten, SMS-Anfragen 5 Euro pro 100 Nachrichten. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land. Wir berechnen alle Preise nach Nutzung, ohne monatliches Mindestvolumen, ohne Vertragsbindung und ohne Einrichtungsgebühr. Für die meisten Zahnarztpraxen kommen so nur wenige Cent pro erfasster Bewertung zusammen. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate unserer Kunden von 7,5% zahlen Sie im Schnitt etwa 0,67 Euro pro Bewertung per E-Mail oder 6,67 Euro pro Bewertung per SMS. Der ROI ist beträchtlich, denn jede positive Bewertung kann mehrere Entscheidungen neuer Patienten beeinflussen.
Wie kann ich die Leistung meiner Zahnarztpraxis bei Bewertungen messen?
Achten Sie auf Ihre Bewertungs-Konversionsrate, also Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Termine, statt nur auf die Gesamtzahl der Bewertungen. Eine Praxis mit 400 Bewertungen aus 30.000 Patientenbesuchen kommt auf eine Konversionsrate von 1,3%, eine Praxis mit 150 Bewertungen aus 3.000 Besuchen dagegen auf 5%. Reviewflowz berechnet diesen Wert automatisch aus Ihren Termindaten in Cloud9Ortho. Sie sehen Kennzahlen wie: 380 Termine diesen Monat, 29 erfasste Bewertungen, 7,6% Konversionsrate. So können Sie sich mit dem Durchschnitt unserer Zahnmedizin-Kunden von 7,5% vergleichen und erkennen, ob Sie beim Timing der Nachverfolgung oder bei den Kommunikationskanälen etwas verbessern sollten.
Funktioniert WhatsApp für Bewertungsanfragen bei Zahnärzten?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp vollständig, ausgelöst durch Terminabschlüsse in Cloud9Ortho. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von rund 98%, deutlich mehr als E-Mail, und eignet sich damit besonders gut, um Patienten zu erreichen. Wie bei E-Mail und SMS werden WhatsApp-Anfragen automatisch verschickt, sobald Sie ein Verfahren in Cloud9Ortho als abgeschlossen markieren. Die Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Viele Zahnarztpraxen berichten, dass WhatsApp bei jüngeren Patienten und bei allen, die Mobile-Kommunikation der E-Mail vorziehen, besonders gut funktioniert.
Wie schnell kann ich mit Cloud9Ortho beginnen, Bewertungen zu erfassen?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten, ganz ohne Entwickler oder IT-Abteilung. Sie verbinden Reviewflowz mit Ihrem Cloud9Ortho-System, legen fest, welche Terminabschlüsse eine Bewertungsanfrage auslösen, wählen die Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und stellen das Timing der Nachrichten ein. Nach der Aktivierung geht die erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag hinaus. Die Integration überwacht Ihre Terminabschlüsse in Echtzeit: Jeder Patient, der eine Behandlung erhält, wird automatisch um eine Bewertung gebeten, ganz ohne manuellen Aufwand für Ihr Praxisteam.