Bewertungsmanagementsoftware für CleanCloud-Nutzer
Verbinden Sie CleanCloud und verschicken Sie automatisch Bewertungsanfragen für Google und Angi, sobald ein Auftrag abgeschlossen ist. So sehen Sie, welche Techniker das beste Feedback erhalten.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from CleanCloud customers
Reviewflowz triggers review requests automatically when your CleanCloud jobs are marked complete, inspections pass, or invoices get paid. Your customer receives an email, SMS, or WhatsApp message asking for reviews on Google, Angi, HomeAdvisor, and other platforms where contractors get found. The system handles timing, platform selection, and follow-up sequences without any manual work from your office staff. Set your preferred trigger event once during setup, and every completed job becomes a potential review opportunity. No missed follow-ups, no manual tracking, no delays between job completion and review requests.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When customers leave 5-star reviews, that data flows back into CleanCloud and attaches to their customer record automatically. Your office team can instantly see which homeowners are your biggest advocates without scrolling through review sites. Use this insight to request video testimonials from happy customers, ask for referrals to neighbors, or invite them to participate in case studies for your website. The integration creates a feedback loop where positive reviews become actionable business intelligence, helping you identify which customers are most likely to recommend your services to others in their network.
Track technician review performance without name mentions
Most contractors ask customers to mention technician names in reviews, but Google flags these as potentially fake more often than natural reviews. Reviewflowz solves this by connecting directly to CleanCloud's job data to see which technician completed each service call. When reviews come in, they're automatically attributed to the right team member based on job records, not customer mentions. This approach produces more natural-sounding reviews that avoid Google's filters while still giving you detailed performance data for individual technicians, crew leads, and installers across all your job sites.
Calculate review conversion rates from CleanCloud job data
Raw review counts don't tell the whole story about your reputation management success. A contractor with 100 reviews from 2,000 completed jobs (5% conversion) is underperforming compared to one with 50 reviews from 400 jobs (12.5% conversion). Reviewflowz pulls your completed job data directly from CleanCloud to calculate true conversion rates automatically. You'll see metrics like: 245 jobs completed this quarter, 31 reviews collected, 12.7% conversion rate. This gives you the real performance indicator that matters for measuring how effectively you're turning satisfied customers into online advocates.
AI responds to contractor reviews across all platforms
Responding to reviews improves your local search rankings and shows potential customers you care about service quality, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and 200+ other platforms takes hours each week. Reviewflowz generates appropriate responses using AI that understands contractor terminology and common customer concerns. The system creates replies that sound like they came from your business, addressing specific points customers mention about your technicians, pricing, or service quality. You can review responses before they publish or let them go live automatically to ensure every review gets acknowledged promptly.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Auf welche Bewertungsplattformen sollten sich Auftragnehmer neben Google konzentrieren?
Google-Bewertungen bleiben für Auftragnehmer die oberste Priorität, denn die meisten Hausbesitzer finden Dienstleister über die lokale Suche. Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook und Better Business Bureau sind aber ebenfalls wichtig, um branchenspezifische Suchen abzudecken und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Angi und HomeAdvisor erreichen gezielt Hausbesitzer, die aktiv nach Auftragnehmerdienstleistungen suchen, während Yelp und Facebook dabei helfen, lokal gefunden zu werden. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen plus über 200 weitere von einem einzigen Dashboard aus und sorgt dafür, dass Sie jede Bewertung erfassen, die Ihrem Ruf schaden oder ihm helfen könnte. So schützen Sie Ihr Unternehmen auf jeder Plattform, auf der potenzielle Kunden Ihre Leistungen bewerten könnten.
Wie messe ich den Erfolg von Bewertungen für mein Auftragnehmerunternehmen?
Verfolgen Sie die Bewertungskonversionsrate (Bewertungen geteilt durch abgeschlossene Aufträge), statt nur die Gesamtzahl der Bewertungen zu zählen. Ein Auftragnehmer mit 60 Bewertungen aus 1.500 Aufträgen (4 % Konversionsquote) schneidet tatsächlich schlechter ab als einer mit 40 Bewertungen aus 300 Aufträgen (13,3 % Konversionsquote). Reviewflowz berechnet diese Konversionsrate automatisch: Das Tool ruft abgeschlossene Auftragsdaten aus CleanCloud ab und liefert Ihnen die Kennzahl, die wirklich zeigt, wie gut Sie zufriedene Kunden in Online-Bewertungen verwandeln. So optimieren Sie Ihre Strategie zur Bewertungsgewinnung anhand echter Leistungsdaten.
Wie löst CleanCloud automatisierte Bewertungsanfragen aus?
Reviewflowz verbindet sich mit CleanCloud und überwacht bestimmte Trigger-Ereignisse, die Sie beim Onboarding festlegen, etwa als "abgeschlossen" markierte Aufträge, bestandene Inspektionen oder bezahlte Rechnungen. Tritt eines dieser Ereignisse ein, sendet das System automatisch Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp an Ihre Kunden, ganz ohne manuellen Eingriff. Sie richten Trigger und Kanal einmal ein, danach kontaktiert das System jeden Kunden automatisch. So läuft die Nachverfolgung bei jedem abgeschlossenen Auftrag zuverlässig, ohne dass Ihr Büropersonal an Bewertungsanfragen denken oder sie manuell verschicken muss.
Können Auftragnehmer WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt für Auftragnehmer WhatsApp-Bewertungsanfragen neben E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von fast 98 %, E-Mail nur etwa 20 %. Das macht WhatsApp äußerst wirksam, um Kunden zu einer Reaktion zu bewegen. CleanCloud löst WhatsApp-Anfragen automatisch aus, sobald Aufträge abgeschlossen sind, Inspektionen bestanden wurden oder Rechnungen bezahlt sind, genau wie bei E-Mail und SMS. Diese höhere Reaktionsrate kann Ihre Ergebnisse bei der Bewertungsgewinnung deutlich verbessern, besonders bei Kunden, die Messaging-Apps klassischen E-Mails vorziehen.
Wie sehe ich, welche Techniker die meisten Bewertungen erzielen?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch dem jeweiligen Techniker, Installateur oder Schichtleiter zu, indem es sich mit den Auftragsverteilungsdaten aus CleanCloud verbindet. Geht eine Bewertung ein, gleicht das System sie anhand Ihrer CleanCloud-Daten mit der Person ab, die den Auftrag erledigt hat, nicht anhand genannter Kundennamen. Das erspart es Ihnen, Kunden um die Erwähnung von Mitarbeiternamen zu bitten (was Googles Spam-Filter auslösen kann). Trotzdem erhalten Sie eine detaillierte Leistungsübersicht für jedes Teammitglied. Sie erhalten Ranglisten und individuelle Leistungsdaten, die bei Coaching- und Anerkennungsprogrammen helfen.
Wie lange dauert das Onboarding der CleanCloud-Integration?
Das Onboarding dauert weniger als 15 Minuten und erfordert keine Entwickler- oder IT-Unterstützung. Verbinden Sie einfach Ihr CleanCloud-Konto mit Reviewflowz, wählen Sie Ihre bevorzugten Trigger-Ereignisse (Auftragsabschluss, Inspektionsfreigabe oder Rechnungszahlung), wählen Sie Ihren Messaging-Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp), und schon können Sie starten. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt, an dem in CleanCloud ein passendes Ereignis auftritt. So können Geschäftsinhaber die Integration selbst einrichten, ohne technisches Fachwissen und ohne langwierigen Implementierungsprozess.
Was kosten CleanCloud-Bewertungsanfragen?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 $ pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS 5 $ pro 100 versendete Nachrichten, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Alles läuft auf Pay-as-you-go-Basis, ohne monatliche Mindestbeträge oder langfristige Verträge. Für die meisten Auftragnehmer, die CleanCloud nutzen, bedeutet das nur wenige Cent pro gesammelte Bewertung. Das ist extrem günstig, verglichen mit dem geschäftlichen Wert, den jede positive Bewertung bringt. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen. Saisonale Auftragnehmer oder Betriebe mit schwankendem Auftragsvolumen zahlen deshalb in ruhigeren Phasen keine festen Monatsgebühren.