Tus clientes dejan reseñas en Play Store a diario. Iniciar sesión en Play Store para responder lleva un tiempo que no tienes. Con ReviewFlowz, responde a cualquier reseña de Play Store directamente desde Zendesk. Tus respuestas se sincronizan automáticamente con Play Store, manteniendo tu reputación pública y manteniendo tu flujo de trabajo centralizado.
No todas las reseñas de Play Store necesitan una respuesta inmediata, pero los patrones importan. ReviewFlowz etiqueta y analiza automáticamente tus reseñas de Play Store para revelar temas recurrentes. Ve qué problemas aparecen con más frecuencia, realiza un seguimiento de los errores y fallos de la aplicación a lo largo del tiempo e identifica qué necesita ser escalado a tu equipo de producto.
Una sola reseña negativa sin respuesta en Play Store puede perjudicar tu posicionamiento en Play Store. ReviewFlowz monitoriza tu perfil de Play Store 24/7 e inmediatamente alerta a tu equipo de Zendesk cuando llegan reseñas críticas. Configura filtros para priorizar las reseñas de 1 a 3 estrellas o las reseñas que mencionen problemas específicos, asegurando que tu equipo responda antes de que se produzcan daños en la reputación.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software
Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas
La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales
Español
Français
Deutsch
Português
Nederlands
Italiano
한국어
日本語
English