Bewertungsmanagement-Software für PrognoCIS-Benutzer
Machen Sie aus jedem Patientenkontakt in PrognoCIS eine Bewertungsanfrage. Erfassen Sie automatisch Feedback von Besuchen, Behandlungen und Nachuntersuchungen auf Google, Healthgrades und Zocdoc.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from PrognoCIS
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or process discharges in PrognoCIS. Configure once by selecting your trigger event and preferred channel, then every patient receives a review request via email, SMS, or WhatsApp without any manual intervention. This ensures consistent review collection from every patient encounter, eliminating the common problem of staff forgetting to ask or patients leaving without being contacted. The system works in the background while you focus on patient care, maintaining steady review flow that builds your online reputation over time.
How to identify your best patients for referrals
Five-star reviews automatically flag patients as promoters directly in their PrognoCIS records. This creates a clear signal for your clinical staff during appointments, identifying which patients are your biggest advocates without requiring memory or manual tracking. These patients become prime candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation since they've already demonstrated satisfaction publicly. The integration eliminates guesswork about patient satisfaction levels, giving you actionable intelligence about who to approach for marketing opportunities while maintaining natural patient relationships.
Staff review attribution without patient name-dropping
Reviews automatically attribute to the correct physician, nurse, or provider using PrognoCIS encounter data rather than requiring patients to mention names. This approach protects your reviews from Google's removal algorithms, which often flag reviews containing specific staff mentions as potentially fake. The system knows which healthcare provider handled each patient from your existing PrognoCIS data, so attribution happens invisibly while reviews read naturally. You still get per-provider performance insights and coaching data, but without the risk of losing reviews or creating awkward patient instructions about mentioning names.
PrognoCIS review conversion rate tracking
Review conversion rate divides total reviews by actual patient encounters from PrognoCIS, showing your true performance beyond raw review counts. A practice with 50 reviews from 500 encounters (10% rate) outperforms one with 200 reviews from 5,000 encounters (4% rate), but you can't see this without encounter data. Reviewflowz calculates this automatically using your PrognoCIS visit volume, giving you the metric that actually matters for measuring review collection effectiveness. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, providing a benchmark for your performance.
AI auto-replies to healthcare reviews
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ platforms gets an AI-generated reply in your practice's voice without manual effort. The system understands healthcare-specific language and compliance requirements, crafting appropriate responses to both positive feedback and negative concerns. You can approve replies before publication or allow automatic posting for consistent engagement. This ensures no review goes unanswered, which improves local search rankings and demonstrates responsiveness to potential patients reading your reviews while deciding between healthcare providers.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für PrognoCIS-Praxen am wichtigsten?
Google Reviews ist am wichtigsten, weil es sich direkt auf lokale Suchrankings auswirkt, in denen Patienten Ärzte und Praxen finden. Genauso wichtig sind aber spezialisierte Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs: Sie stärken die Domain Authority und erreichen Patienten, die aktiv nach einem Arzt suchen. Diese Plattformen prägen das Healthcare-SEO stark und tauchen immer wieder in der Entscheidung der Patienten auf. Allgemeine Seiten wie Yelp zahlen ebenfalls auf den Gesamtruf ein. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Gesundheitsplattformen und über 200 weitere direkt in Ihrem PrognoCIS-Dashboard, damit Sie jeden Kanal abdecken, der die Wahl der Patienten beeinflusst.
Wie messe ich den Erfolg der PrognoCIS-Bewertungsgewinnung?
Die aussagekräftigste Kennzahl ist die Bewertungs-Konversionsrate: Bewertungen geteilt durch Patientenkontakte. Sie zeigt die tatsächliche Leistung im Verhältnis zum Patientenvolumen, statt sich auf irreführende Rohzahlen zu stützen. Reviewflowz ist mit Ihren PrognoCIS-Kontaktdaten integriert und berechnet diese Kennzahl automatisch auf Basis Ihrer echten Patientenbesuche. So erhalten Sie präzise Einblicke, die reine Bewertungszahlen nicht liefern können. Sie können sich zudem an der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5% unter Reviewflowz-Kunden im Gesundheitswesen orientieren und erkennen, wo sich Ihr tatsächlicher Patientenfluss noch verbessern lässt.
Wie werden PrognoCIS-Bewertungsanfragen tatsächlich versendet?
Reviewflowz löst Bewertungsanfragen automatisch aus, sobald Sie einen Besuch abschließen, eine Behandlung beenden, eine Entlassung verarbeiten oder eine Folgeuntersuchung in PrognoCIS abschließen. Reviewflowz erkennt diese Workflow-Ereignisse und schickt Patienten sofort eine Bewertungsanfrage über den gewählten Kanal, also E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie legen Triggerereignisse und Kommunikationspräferenzen einmal beim Setup fest. Danach erhalten alle Patienten automatisch eine Anfrage, sobald ihr PrognoCIS-Kontakt abgeschlossen ist. Kein manueller Versand, keine Folge-Erinnerungen, kein Personalaufwand. Das System läuft im Hintergrund, während Sie sich auf die Patientenversorgung konzentrieren.
Können PrognoCIS-Praxen Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, für PrognoCIS-Praxen unterstützt Reviewflowz WhatsApp-Bewertungsanfragen neben E-Mail und SMS. WhatsApp erreicht Öffnungsraten von rund 98%, verglichen mit etwa 20% bei E-Mail, und eignet sich damit hervorragend für die Patientenkommunikation im Gesundheitswesen. Wie bei den anderen Kanälen löst Reviewflowz WhatsApp-Anfragen automatisch bei abgeschlossenen PrognoCIS-Kontakten, Behandlungen oder Folgeuntersuchungen aus. Die Preise variieren je nach Land: E-Mail kostet 5 USD pro 1.000 Anfragen, SMS 5 USD pro 100 Nachrichten, jeweils Pay-as-you-go ohne Vertrag und ohne monatliche Mindestgebühr.
Wie verfolge ich, welche PrognoCIS-Anbieter die meisten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet Bewertungen anhand Ihrer PrognoCIS-Kontaktdaten automatisch dem richtigen Arzt, der richtigen Pflegekraft oder dem richtigen Leistungserbringer zu, ohne dass Patienten Namen in ihrem Feedback nennen müssen. Diese automatische Zuordnung schützt Bewertungen vor Googles Löschrichtlinien, denn Bewertungen mit namentlicher Erwähnung von Mitarbeitern werden häufiger entfernt. Das System weiß bereits aus Ihren PrognoCIS-Daten, welcher Leistungserbringer welchen Patientenkontakt durchgeführt hat. Die Zuordnung läuft also unsichtbar im Hintergrund, während die Bewertungen selbst natürlich klingen. So erhalten Sie vollständige, leistungserbringerspezifische Auswertungen und Coaching-Hinweise, ohne Bewertungen zu riskieren oder Patienten umständliche Anweisungen geben zu müssen.
Wie lange dauert die PrognoCIS-Integration mit Reviewflowz?
Die PrognoCIS-Integration dauert weniger als 15 Minuten und kommt ohne Entwickler oder IT-Abteilung aus. Sie verbinden einfach Ihr PrognoCIS-System, wählen die Triggerereignisse aus (Besuch abgeschlossen, Behandlung beendet, Entlassung verarbeitet), legen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und sind sofort live. Die ersten automatisierten Bewertungsanfragen versendet Reviewflowz noch am selben Tag, sobald der jeweilige PrognoCIS-Workflow abgeschlossen ist. Für das Setup brauchen Sie kein technisches Wissen, und es funktioniert mit Ihrer bestehenden PrognoCIS-Konfiguration, ohne Änderungen oder Ausfallzeiten.
Was kosten PrognoCIS-Bewertungsanfragen pro Patient?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 USD pro 1.000 versendete E-Mails, SMS-Anfragen 5 USD pro 100 Nachrichten, jeweils Pay-as-you-go ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag. Für die meisten PrognoCIS-Praxen macht das nur Bruchteile eines Dollars pro gesammelter Bewertung, da die durchschnittliche Konversionsrate bei Reviewflowz-Kunden bei 7,5% liegt. WhatsApp-Preise variieren je nach Land, bieten aber in der Regel die höchsten Engagement-Raten. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen, basierend auf Ihrem PrognoCIS-Patientenvolumen. Ihre Kosten steigen und fallen also direkt mit der Größe Ihrer Praxis und Ihrem Patientenaufkommen.