Bewertungsmanagementsoftware für Medent-Nutzer
Versenden Sie Bewertungsanfragen automatisch, sobald ein Besuch in Medent abgeschlossen ist. Verfolgen Sie, welche Anbieter die meisten Patientenbewertungen auf Google und Healthgrades sammeln.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Medent visits complete
Reviewflowz detects completed visits, discharges, and follow-ups in your Medent system and instantly sends review requests via email, SMS, or WhatsApp. Configure once by selecting your trigger events and preferred messaging channels. Every qualifying patient automatically receives a Google, Healthgrades, or Zocdoc review request without manual work from your staff. No delays, no forgotten patients, no additional steps in your clinical workflow. The system works in the background while your team focuses on patient care, ensuring consistent review collection from every encounter.
Flag your happiest patients in Medent patient records
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that positive feedback flows directly into their Medent patient record as a flag or note. Your clinical staff immediately sees which patients are practice advocates during appointments and can ask them for referrals, video testimonials, or case study participation. This creates a closed loop between your reputation management and patient relationship strategy. Instead of guessing who might promote your practice, you have concrete data showing which patients already have. Turn your biggest fans into active referral sources.
Track reviews by provider without mentioning names
Most practices ask patients to mention their physician by name in reviews, but Google flags these reviews more frequently and patients often forget or misspell names. Reviewflowz pulls encounter data directly from Medent to automatically attribute each review to the correct provider who handled that visit. No patient name-dropping required. Reviews read naturally, fewer get removed by Google's systems, and you still get detailed per-provider performance data. Compare review generation between physicians, nurses, and specialists using actual patient encounter data rather than guesswork.
Calculate review conversion rates from Medent encounters
Raw review counts mean nothing without knowing your patient volume. A practice with 200 reviews from 10,000 encounters has a 2% conversion rate and is losing to a competitor with 100 reviews from 1,500 encounters at 6.7%. Because Reviewflowz connects to Medent, it calculates your true performance: total reviews divided by total patient encounters. See monthly reports showing 450 encounters, 34 reviews, 7.6% conversion rate. This is the metric that actually predicts online visibility and patient acquisition. Optimize against conversion rate, not raw numbers, for better business outcomes.
AI automatically replies to patient reviews
Responding to every review improves Google rankings and builds trust with future patients, but physicians don't have time to craft replies while managing charts and clinical workflows. Reviewflowz generates professional, on-brand responses using AI across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms. Set responses to auto-publish or require approval based on your comfort level. Thank patients for positive feedback, address concerns professionally, and maintain consistent engagement. No review goes unanswered, your online reputation stays active, and you save hours each week on manual review management tasks.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Zahnarztpraxen, die Medent nutzen, am wichtigsten?
Google Reviews dominiert die lokale Suche, aber Zahnarztpraxen sollten auch Healthgrades, Vitals, Zocdoc und WebMD im Blick behalten: Patienten recherchieren Leistungsanbieter gezielt auf diesen Bewertungsplattformen im Gesundheitswesen. Diese Seiten genießen bei medizinischen Suchanfragen hohe Domain-Autorität und tauchen in den Suchergebnissen oft neben Google-Einträgen auf. Reviewflowz überwacht alle wichtigen Bewertungsplattformen im Gesundheitswesen plus über 200 weitere, und das von einem einzigen Dashboard aus. So erfassen Sie Patienten-Feedback, egal wo Patienten es hinterlassen. Fehlen Bewertungen auf branchenspezifischen Seiten, kann das Ihre Online-Sichtbarkeit beeinträchtigen.
Wie messe ich die Leistung von Bewertungen für meine Medent-Praxis?
Verfolgen Sie die Bewertungs-Conversion-Rate, nicht die Gesamtzahl der Bewertungen. Sie berechnen sie, indem Sie die Anzahl gesammelter Bewertungen durch die Anzahl der Patientenkontakte teilen. Eine Praxis mit 75 Bewertungen von 1.500 Kontakten (5 % Conversion-Rate) schneidet damit deutlich besser ab als ein Konkurrent mit 300 Bewertungen von 12.000 Kontakten (2,5 % Conversion-Rate). Da Reviewflowz in Medent integriert ist, berechnet das Tool diese Kennzahl automatisch anhand Ihrer tatsächlichen Kontaktdaten. So erhalten Sie einen echten Leistungs-Benchmark, um Ihre Strategie zu optimieren und sich mit Branchendurchschnitten zu vergleichen.
Wie werden Bewertungsanfragen von Medent automatisch versendet?
Sobald in Medent bestimmte Ereignisse eintreten, etwa abgeschlossene Besuche, Patientenentlassungen oder abgeschlossene Nachuntersuchungen, erkennt Reviewflowz das und versendet sofort eine Bewertungsanfrage über Ihren bevorzugten Kanal: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie richten das System einmal ein: Sie legen fest, welche Medent-Ereignisse eine Anfrage auslösen, und wählen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal. Nach der Einrichtung erhält jeder berechtigte Patient automatisch eine Bewertungsanfrage, ohne dass Ihr Team etwas tun muss. Die Integration arbeitet in Echtzeit: Anfragen gehen noch am selben Tag wie der abgeschlossene Kontakt raus.
Können Medent-Praxen Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen vollständig: Die Öffnungsrate liegt bei knapp 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mail. Medent-Kontaktabschlüsse, Entlassungen und Nachuntersuchungen lösen WhatsApp-Anfragen automatisch aus, genau wie bei E-Mail und SMS. Die höheren Öffnungsraten führen häufig zu einer besseren Bewertungs-Conversion, auch wenn die WhatsApp-Preise je nach Land variieren. Sie können Kanäle kombinieren oder sich auf einen Kanal konzentrieren, je nach Patientenstruktur und Budget. Alle Kanäle nutzen dieselben Medent-Auslöser und Automatisierungs-Workflows.
Wie funktioniert die Zuordnung von Leistungsanbietern zu Medent-Bewertungsdaten?
Reviewflowz ruft automatisch Kontaktdatensätze aus Medent ab, die zeigen, welcher Arzt, Krankenpfleger oder Spezialist jeden Patientenbesuch durchgeführt hat. Reviewflowz ordnet eingehende Bewertungen automatisch dem richtigen Leistungsanbieter zu, auch wenn Patienten in ihrem Feedback keinen Namen nennen. So verhindern Sie, dass Google Bewertungen mit Namensnennungen von Mitarbeitern als problematisch einstuft, und erhalten trotzdem detaillierte Leistungsauswertungen pro Anbieter. Anhand echter Kontaktdaten sehen Sie, welche Leistungsanbieter die meisten Bewertungen sammeln, die höchsten Noten erhalten und die besten Conversion-Raten erzielen, ganz ohne manuelle Nachverfolgung.
Wie lange dauert die Einrichtung der Medent-Integration?
Die Einrichtung der Integration dauert weniger als 15 Minuten und erfordert weder Entwickler noch IT-Abteilung. Sie verbinden Ihr Medent-System mit Reviewflowz, legen fest, welche Kontaktereignisse Bewertungsanfragen auslösen, wählen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal, und schon sind Sie live. Reviewflowz versendet Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag. Die Verbindung nutzt gängige Datenprotokolle aus dem Gesundheitswesen, erfüllt die HIPAA-Vorgaben und hält Ihr EHR-System und den Bewertungsmanagement-Workflow in Echtzeit synchron.
Was kosten Medent-Bewertungsanfragen pro Patient?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails, SMS kostet 5 USD pro 100 Nachrichten. Die Abrechnung erfolgt nutzungsabhängig, ohne monatliche Mindestbeträge oder Vertragsbindung. Für die meisten Medent-Praxen bedeutet das nur wenige Cent pro eingeholter Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben nutzungsabhängigen Modell. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Nachrichten, das macht das Modell für Praxen jeder Größe wirtschaftlich. Keine Vorauszahlung oder langfristige Verpflichtungen erforderlich.